发廊员工免责协议书

发廊员工免责协议书甲方（发廊经营者）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（发廊员工）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于乙方在甲方发廊工作，为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方在工作过程中可能涉及的相关责任承担问题达成如下免责协议：一、协议背景甲方经营[发廊具体名称]，从事美发、美容等相关服务业务。乙方受雇于甲方，在发廊内担任[具体职务]，负责为顾客提供美发、美容等服务项目。为保障双方的合法权益，特签订本免责协议，明确在工作过程中双方对于可能出现的各类情况的责任划分。二、标的物或服务具体描述1.服务项目美发服务：包括但不限于剪发、染发、烫发、护理等项目。乙方应按照甲方制定的美发技术标准和服务流程，为顾客提供专业的美发服务。美容服务：涵盖面部护理、身体护理、美甲美睫等内容。乙方需熟练掌握各类美容服务技能，确保为顾客提供优质、安全的美容体验。2.服务标准乙方应具备相应的专业资质和技能，严格按照甲方要求和行业规范提供服务。在美发服务中，要根据顾客的需求和发质特点，选择合适的美发产品和技术，确保发型效果符合顾客预期且头发健康不受损害。对于美容服务，要确保使用的美容产品质量合格，操作过程规范，避免对顾客皮肤造成过敏、损伤等不良后果。服务过程中，乙方应保持良好的服务态度，热情、耐心地与顾客沟通，解答顾客的疑问，及时处理顾客的合理诉求。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利甲方有权要求乙方按照本协议及甲方的规章制度提供服务，对乙方的工作进行监督、检查和指导。若乙方违反本协议或甲方的规章制度，甲方有权根据情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、解除劳动合同等。2.义务甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括但不限于工作场所、工具设备、美发美容产品等，并确保其符合国家相关标准和安全要求。甲方应按照国家法律法规和劳动合同的约定，按时足额向乙方支付工资及福利待遇。甲方应定期组织乙方参加专业培训，提高乙方的业务水平和服务质量，培训费用由甲方承担。甲方有义务为乙方购买必要的商业保险，如雇主责任险等，以降低因工作原因导致的风险。在乙方因履行工作职责造成他人人身伤害或财产损失，且依法应由甲方承担赔偿责任时，甲方应及时向保险公司报案，并协助乙方处理相关理赔事宜。（二）乙方权利义务1.权利乙方有权按照本协议及劳动合同的约定，获得相应的工资报酬和福利待遇。乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持，以顺利履行工作职责。乙方在工作过程中，因合理原因导致自身人身伤害或财产损失的，有权要求甲方按照国家法律法规和劳动合同的约定给予相应的补偿或赔偿。2.义务乙方应遵守国家法律法规、甲方的规章制度以及本协议的约定，诚实守信，勤勉尽责地履行工作职责。乙方应按照甲方制定的服务标准和流程，为顾客提供优质、安全、专业的美发、美容服务。在服务过程中，应严格遵守操作规程，确保顾客人身安全和财产不受损害。如因乙方故意或重大过失导致顾客人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应保守甲方的商业秘密和顾客信息，不得向任何第三方泄露。如因乙方泄露导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方在工作期间，应妥善保管甲方提供的工具设备和美发美容产品，如有损坏或丢失，应照价赔偿。乙方应积极参加甲方组织的培训和学习活动，不断提高自身业务水平和服务质量。四、免责条款（一）一般免责情况1.在乙方按照甲方要求和行业规范正常履行工作职责的情况下，因顾客自身原因导致的任何人身伤害或财产损失，乙方不承担责任。例如，顾客在接受服务过程中突然身体不适，经检查并非由乙方服务行为直接导致的；顾客自身对美发、美容产品过敏，而乙方在服务前已尽到告知义务的等情况。2.因不可抗力因素导致的意外事件，乙方不承担责任。不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害（地震、洪水、台风等）、政府行为（征收、征用、管制等）、社会异常事件（战争、罢工、骚乱等）。在不可抗力事件发生时，乙方应及时通知甲方，并尽力采取合理措施减少损失。若因乙方未及时通知或未采取合理措施导致损失扩大的，乙方应对扩大的损失承担相应责任。（二）特殊免责情况1.若乙方在服务过程中发现顾客存在特殊身体状况或健康问题，已及时告知甲方并按照甲方指示进行处理，但仍因该特殊情况导致顾客出现不良反应或损失的，乙方不承担责任。例如，乙方发现顾客头皮有破损或皮肤病症状，告知甲方后，甲方仍要求继续服务，之后顾客因该头皮问题加重等情况，乙方不承担赔偿责任。2.对于美发、美容产品本身质量问题导致的顾客伤害或损失，若乙方在使用前已对产品外观、包装等进行检查，未发现明显质量问题，并按照产品使用说明正常使用的，乙方不承担责任。但乙方应及时向甲方反馈产品质量问题，协助甲方采取相应措施，如停止使用该产品、与供应商协商解决等。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件、未按时足额支付工资及福利待遇或未履行其他约定义务，导致乙方权益受损的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失以及因维权产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.若甲方违反本协议约定，擅自解除与乙方的劳动合同，应按照劳动合同法的相关规定向乙方支付赔偿金。赔偿金的标准为乙方月工资的二倍乘以乙方在甲方的工作年限。（二）乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规、甲方的规章制度或本协议约定，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、商誉损失以及因处理该违约行为产生的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.若乙方未经甲方同意擅自离职或泄露甲方商业秘密和顾客信息，给甲方造成损失的，乙方应按照甲方损失的金额进行赔偿。同时，乙方还应承担违约责任，违约金的金额为乙方离职前十二个月平均工资的[X]倍。如乙方的违约行为给甲方造成的损失难以计算的，违约金的金额按照乙方上一年度总收入的[X]%计算。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方与甲方劳动关系终止之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效