酒店预定系统升级服务合同

酒店预定系统升级服务合同合同编号：__________甲方基本信息：甲方名称：________________地址：________________联系方式：________________乙方基本信息：乙方名称：________________地址：________________联系方式：________________第一章：定义与解释1.1定义“本合同”指本酒店预定系统升级服务合同，包括所有附件、附录及对本合同所作的任何修改和补充。“酒店预定系统”指甲方现有的用于酒店预订管理的计算机系统。“升级服务”指乙方根据本合同约定，对酒店预定系统进行升级优化，提高系统功能、安全性和用户体验的服务。1.2解释除非本合同另有规定，本合同中的术语应按照中华人民共和国法律及相关行业通用解释执行。第二章：服务内容与范围2.1升级服务内容乙方应根据甲方的需求，对酒店预定系统进行以下升级：（1）优化用户界面，提高用户体验；（2）增强系统稳定性与安全性；（3）增加新的功能模块，以满足甲方业务发展需要；（4）其他双方协商确定的升级内容。2.2升级服务范围乙方的升级服务范围包括但不限于以下内容：（1）系统分析与设计；（2）软件开发与测试；（3）系统部署与培训；（4）售后服务与技术支持。第三章：服务期限与交付3.1服务期限本合同的服务期限自合同签订之日起至合同约定的升级服务全部完成之日止。3.2交付时间乙方应按照以下时间节点完成升级服务的交付：（1）第一阶段：合同签订后30日内，完成系统分析与设计；（2）第二阶段：第一阶段完成后45日内，完成软件开发与测试；（3）第三阶段：第二阶段完成后30日内，完成系统部署与培训。第四章：费用与支付4.1费用甲方应按照本合同约定的价格向乙方支付升级服务费。4.2支付方式甲方采用以下方式向乙方支付升级服务费：（1）合同签订后7日内，支付合同总金额的30%作为预付款；（2）第一阶段交付完成后7日内，支付合同总金额的30%；（3）第二阶段交付完成后7日内，支付合同总金额的30%；（4）第三阶段交付完成后7日内，支付合同总金额的10%。第五章：知识产权5.1乙方保证其对升级服务中提供的软件、技术、文档等成果享有合法的知识产权。5.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的知识产权用于除本合同目的以外的其他用途，也不得向第三方泄露乙方的知识产权。5.3甲方对其在酒店预定系统中使用的数据、信息等享有合法权益。乙方在提供服务过程中，应尊重并保护甲方的知识产权。第六章：保密条款6.1保密义务双方在签订本合同及履行过程中，对于获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应承担严格的保密义务。6.2保密期限本合同项下的保密义务自双方签署之日起算，至本合同终止或履行完毕后五年。6.3保密例外双方因以下原因泄露对方保密信息的，不视为违约：（1）法律、法规要求；（2）部门要求；（3）为维护自身合法权益而必须披露；（4）公开信息或已进入公有领域的保密信息。第七章：质量保证与售后服务7.1质量保证乙方应保证升级服务符合以下标准：（1）系统运行稳定，无重大故障；（2）用户界面友好，操作简便；（3）系统安全可靠，无安全隐患；（4）功能满足甲方业务需求。7.2售后服务乙方提供以下售后服务：（1）提供7×24小时在线技术支持；（2）提供必要的现场技术支持；（3）定期对系统进行维护和升级；（4）及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。第八章：违约责任8.1甲方违约甲方未能按约定时间、金额向乙方支付升级服务费的，应承担以下违约责任：（1）按照逾期付款金额的千分之五支付逾期违约金；（2）乙方有权暂停或终止提供服务；（3）甲方应承担乙方因此产生的损失。8.2乙方违约乙方未能按照约定时间、质量完成升级服务的，应承担以下违约责任：（1）按照逾期交付部分的合同金额的千分之五支付逾期违约金；（2）甲方有权要求乙方继续履行合同或解除合同；（3）乙方应承担甲方因此产生的损失。第九章：合同的变更与解除9.1变更任何一方要求变更本合同的，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协议。9.2解除在以下情况下，一方有权书面通知对方解除本合同：（1）对方严重违反本合同；（2）对方因不可抗力原因无法履行合同；（3）双方协商一致解除本合同。第十章：争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。直接输出以下内容：第十一章：违约责任11.1甲方的违约责任若甲方违反本合同的任何条款，导致乙方无法履行或延误履行其在本合同项下的义务，甲方应承担以下违约责任：（1）支付给乙方违约金，违约金数额为甲方应付款项的千分之五；（2）赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于乙方因甲方违约而产生的额外费用、损失的工作量及预期利润。11.2乙方的违约责任若乙方违反本合同的任何条款，导致甲方无法实现合同目的或造成损失，乙方应承担以下违约责任：（1）支付给甲方违约金，违约金数额为乙方应得款项的千分之五；（2）自费采取一切必要措施，以纠正违约行为或减轻甲方因此受到的影响；（3）赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于甲方因乙方违约而产生的额外费用、损失的工作量及预期利润。第十二章：争议解决12.1双方应通过友好协商解决因履行本合同而产生的任何争议。12.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三章：通知与送达13.1双方根据本合同所发出的任何通知、要求或其他通讯，应以书面形式，并通过挂号信、特快专递或双方确认的电子邮箱送达对方。13.2通知自发出之日起三个工作日后视为送达。第十四章：合同的修改和补充14.1本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方签署。14.2修改或补充协议与本合同具有同等法律效力。第十五章：合同的解除和终止15.1在以下情况下，任何一