医药机构服务协议书

医药机构服务协议书甲方（服务提供方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（服务接受方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方具备提供医药相关服务的专业能力和资质，乙方有接受该服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供医药机构服务事宜达成如下协议：一、服务内容及范围（一）医疗服务1.甲方为乙方提供涵盖内科、外科、妇产科、儿科、眼科、口腔科、皮肤科、中医科等多科室的常规医疗诊疗服务。具体包括但不限于疾病诊断、治疗方案制定、药物开具、手术操作（如有）等。2.根据乙方的实际需求，甲方应配备专业的医疗团队，其中医生应具备相应的执业资格和丰富的临床经验，护士应具备护士执业证书并熟练掌握护理技能。3.甲方应按照国家医疗卫生行业标准和规范，为乙方提供安全、有效、优质的医疗服务。确保医疗设施设备齐全、运行良好，定期进行维护和更新，以满足医疗服务的需要。（二）药品供应服务1.甲方负责为乙方提供各类常用药品、急救药品及特殊药品（如有）的供应。药品的质量应符合国家药品标准，并提供药品的质量检验报告。2.建立完善的药品采购、储存、保管和发放制度。确保药品的采购渠道合法、正规，从具有药品经营资质的企业采购药品，并做好采购记录。3.按照药品储存要求，设置合适的药品储存环境，保证药品在有效期内质量稳定。根据乙方的用药需求，及时、准确地发放药品，并做好发放记录。（三）医疗器械及设备服务1.甲方配备必要的医疗器械和设备，如诊断设备（如X光机、B超、心电图机等）、治疗设备（如手术器械、理疗设备等）、检验设备（如生化分析仪、血常规分析仪等），并确保设备的正常运行和定期维护。2.为乙方提供医疗器械的使用培训和技术支持，使乙方相关人员能够正确操作和使用设备。同时，负责设备的维修、保养和校准工作，确保设备的准确性和可靠性。3.根据乙方业务发展和技术进步的需要，及时更新和升级医疗器械及设备，以满足医疗服务的更高要求。（四）健康管理与咨询服务1.为乙方提供健康管理服务，包括但不限于健康体检、健康档案建立与管理、健康风险评估、个性化健康指导等。2.设立健康咨询热线或咨询门诊，由专业的医生或健康管理师为乙方解答健康问题，提供疾病预防、保健、康复等方面的建议和指导。3.根据乙方的行业特点和员工健康状况，开展针对性的健康讲座和培训活动，提高乙方人员的健康意识和自我保健能力。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。根据乙方的服务需求和实际情况，合理安排医疗资源和服务流程。对乙方违反本协议约定或影响医疗服务正常开展的行为，有权提出异议并要求乙方改正。2.义务遵守国家法律法规及医疗卫生行业规范，依法执业，确保医疗服务的质量和安全。按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、高效、及时的医药机构服务。负责对其提供的医疗服务、药品、医疗器械及设备等进行质量控制和管理，承担因自身原因导致的质量问题和责任。对乙方的员工进行相关医疗知识和技能培训（如有需要），提高乙方人员的医疗素养和应急处理能力。定期对医疗服务质量进行自查自纠，接受乙方的监督和评价，并根据乙方反馈的意见及时改进服务。保护乙方的商业秘密和患者隐私，不得泄露乙方的业务信息和患者个人信息。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供医药机构服务，并对服务质量进行监督和评价。对甲方提供的服务不满意或认为甲方存在违反本协议约定的行为时，有权提出异议并要求甲方改正。在紧急情况下，有权要求甲方提供必要的医疗救援和支持。2.义务按照本协议约定及时支付服务费用。向甲方如实提供与服务相关的信息，包括但不限于乙方的业务范围、人员情况、患者病情等，协助甲方开展服务工作。配合甲方的医疗服务安排，遵守医院的规章制度和诊疗流程，不得干扰甲方的正常医疗秩序。对甲方提供的药品、医疗器械及设备等进行妥善保管和使用，如有损坏或丢失，应承担相应的赔偿责任。不得擅自要求甲方提供超出本协议约定范围的服务或干预甲方的医疗决策。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方协商确定本协议项下的服务费用为人民币______元/年（大写：______元整）。该费用包含医疗服务费用、药品供应费用、医疗器械及设备使用费用、健康管理与咨询服务费用等所有因甲方提供本协议约定服务而产生的费用，但不包括乙方因特殊需求额外要求甲方提供的服务费用。2.服务费用的具体构成如下：医疗服务费用：______元/年，占总费用的______%。药品供应费用：______元/年，占总费用的______%。医疗器械及设备使用费用：______元/年，占总费用的______%。健康管理与咨询服务费用：______元/年，占总费用的______%。（二）支付方式1.乙方应在本协议签订后的______个工作日内，向甲方支付首年服务费用的______%，即人民币______元（大写：______元整）。2.剩余服务费用在每年度届满前的______个工作日内支付。乙方应提前将付款金额、付款方式等信息告知甲方，并按照约定按时足额支付费用。3.甲方应在收到乙方支付的服务费用后的______个工作日内，向乙方提供合法有效的发票。四、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满前______个月，双方如无异议，则本协议自动延续______年。如需终止协议，双方应提前______个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施，如仍不能达到协议要求，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付但未提供服务部分的费用，同时甲方应按照未履行部分服务费用的______%向乙方支付违约金。2.因甲方提供的医疗服务、药品、医疗器械及设备等存在质量问题，给乙方或乙方患者造成损害的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等直接损失以及因此产生的其他合理费用。如因甲方原因导致乙方遭受行政处罚或其他法律责任的，甲方应负责消除影响、赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或患者隐私的，应立即采取措施消除影响，并向乙方支付违约金人民币______元。如因甲方泄露信息给乙方造成经济损失的，甲方应承担全部赔偿责任。4.若甲方擅自提高服务费用或变更服务内容，乙方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求甲方按照原协议履行。甲方应在接到乙方通知后的______个工作日内恢复原服务内容和费用标准，否则视为甲方违约，应按照擅自变更部分费用的______%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金，因此给甲方造成的损失由乙方承担。2.乙方违反本协议约定，擅自要求甲方提供超出协议范围的服务或干预甲方医疗决策，导致甲方无法正常开展服务或造成甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方为满足乙方额外要求而增加的费用支出、因乙方干预导致的医疗纠纷赔偿等。3.乙方未按照甲方要求如实提供服务相关信息，影响甲方服务质量或导致甲方做出错误决策的，乙方应承担相应的责任。如因乙方提供虚假信息给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿甲方全部损失。4.乙方擅自损坏或丢失甲方提供的药品、医疗器械及设备等，应按照市场价格赔偿甲方相应的损失，并承担因此给甲方造成的其他合理费用。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议期间，如发生不可抗力或国家法律法规、政策调整等不可预见、不可避免的因素，导致本协议无法继续履行或部分条款无法履行的，双方应协商解决相关问题，互不承担违约责任。如因上述原因需要解除本协议的，双方应按照公平合理的原则分担已履行部分的费用和责任。（二）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址为各自的有效送达地址。任何一方的送达地址发生变更的，应在变更后的______个工作日内书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方送达的通知、文件、资料等，如以书面形式邮寄的，自邮件发出之日起______个工作日视为送达；如以传真、电子邮件等方式发送的，自发送成功之日视为送达。（三）协议生效及份数1.本协议自双方签字（或盖章）之日起