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文档简介
加盟退货退款协议书甲方(加盟方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(被加盟方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意加盟乙方的[加盟项目名称],并就加盟事宜与乙方进行了沟通与协商。现双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方加盟乙方及退货退款事宜达成如下协议:一、加盟项目及相关服务具体描述1.加盟项目内容乙方授权甲方使用其拥有的[品牌名称],在[加盟地点详细地址]开设加盟店,经营[具体经营范围,如餐饮类的具体菜品、零售类的具体商品等]。加盟店的装修风格、经营模式等应符合乙方的统一标准和要求。2.提供的服务乙方为甲方提供以下服务:开业前培训,包括但不限于产品知识培训、店铺运营管理培训、员工培训等,培训地点为[具体培训地点],培训时间为[具体培训时长及时间段]。协助甲方进行加盟店的选址、装修设计及施工指导,提供装修设计方案及相关装修材料供应商信息。开业筹备支持,包括但不限于开业活动策划、物料配送、人员支持等。持续的经营指导与咨询服务,定期为甲方提供市场动态、产品更新、营销方案等信息。二、加盟费用及支付方式1.加盟费用甲方应向乙方支付加盟费用共计人民币[X]元,此费用包括品牌授权费、培训费用、开业支持费用等。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方指定的银行账户支付加盟费用的[X]%作为定金,即人民币[X]元;在乙方完成开业前培训及相关支持服务后,甲方应在[X]个工作日内支付剩余加盟费用,即人民币[X]元。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:__________________账户名称:__________________账号:__________________三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利在加盟区域内按照本协议约定使用乙方的品牌及相关经营资源,开展加盟店的经营活动。获得乙方提供的开业前培训、开业筹备支持及持续的经营指导与咨询服务。对乙方提供的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。2.义务遵守国家法律法规及本协议约定,诚信经营加盟店,维护乙方品牌形象。按照乙方的统一标准和要求进行加盟店的装修、运营管理,包括但不限于店铺招牌、店内布局、员工着装、服务规范等。按照本协议约定的时间和方式支付加盟费用及其他相关费用。自行承担加盟店的经营成本,包括但不限于房租、水电费、员工工资、原材料采购等。定期向乙方汇报加盟店的经营情况,提交相关经营数据和报表。(二)乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取甲方的加盟费用及其他相关费用。对甲方的加盟店经营活动进行监督和管理,要求甲方按照乙方的统一标准和要求进行运营。根据市场情况和自身发展需要,对加盟项目的相关内容进行调整和优化,但应提前通知甲方,并尽量减少对甲方经营的影响。2.义务按照本协议约定为甲方提供品牌授权、开业前培训、开业筹备支持及持续的经营指导与咨询服务。保证其提供的品牌、产品及服务具有合法的知识产权和质量保证,不存在任何侵权行为和质量问题。定期对甲方进行回访和沟通,了解甲方的经营情况和需求,及时提供必要的支持和帮助。在甲方提出合理要求时,协助甲方解决加盟店经营过程中遇到的问题。四、退货退款相关约定(一)退货条件1.在加盟后的[X]天内,若甲方因以下原因无法继续经营加盟店,可向乙方提出退货申请:乙方未按照本协议约定提供完整的开业前培训或培训质量严重不符合要求,导致甲方无法正常开展加盟店经营活动。乙方提供的产品存在严重质量问题,经甲方多次反馈后仍未得到有效解决,影响加盟店的正常经营。乙方未按照本协议约定提供开业筹备支持,导致加盟店无法按时开业或开业后无法正常运营。2.甲方应在退货申请中详细说明退货原因,并提供相关证据材料。(二)退款方式及金额计算1.若乙方同意甲方的退货申请,乙方应在收到甲方退货申请及相关证据材料后的[X]个工作日内,按照以下方式向甲方退还加盟费用:扣除乙方已提供服务对应的合理费用后,退还剩余加盟费用。已提供服务对应的合理费用按照以下标准计算:开业前培训费用:按照实际培训课时及乙方培训收费标准计算。开业筹备支持费用:根据乙方实际提供的物料、人员支持等服务的成本计算。若甲方在退货前已使用乙方提供的产品或物料,乙方应按照产品或物料的实际采购成本扣除相应费用。2.退款金额以人民币形式支付至甲方原支付加盟费用的银行账户。(三)退货流程1.甲方应向乙方提交书面退货申请,申请中应明确退货原因、退货时间及相关证明材料。2.乙方收到甲方退货申请后,应在[X]个工作日内对申请进行审核,核实甲方提出的退货原因及相关证据材料。3.若乙方审核通过,双方应协商确定退货的具体时间和方式。甲方应在双方协商确定的时间内,将加盟店的品牌标识、相关经营资料、剩余产品及物料等退还给乙方。乙方在收到甲方退还的物品后,应进行验收,如无问题,按照本协议约定的退款方式向甲方退还加盟费用。4.若乙方审核不通过,乙方应向甲方说明理由,并要求甲方补充相关证据材料或采取其他措施解决问题。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付加盟费用或其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金,同时甲方已支付的定金不予退还。2.若甲方违反本协议约定,未经乙方书面同意擅自变更加盟店的经营内容、经营地点、装修风格等,乙方有权要求甲方立即改正,并支付违约金人民币[X]元。若甲方拒不改正,乙方有权解除本协议,并要求甲方按照本协议约定的退货退款条款执行,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。3.若乙方未按照本协议约定为甲方提供品牌授权、开业前培训、开业筹备支持及持续的经营指导与咨询服务,或提供的服务质量不符合本协议约定,每逾期一日,应按照加盟费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的加盟费用及利息(按照同期银行贷款利率计算),同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。4.若乙方提供的品牌、产品及服务存在侵权行为或质量问题,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因处理纠纷产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。5.任何一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽
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