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文档简介
饭店餐饮协议书甲方(委托方):姓名:__________________身份证号:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有意在乙方经营的饭店进行餐饮消费活动,乙方具备提供餐饮服务的合法资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方在乙方饭店的餐饮消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.餐饮服务内容乙方为甲方提供包括但不限于早、中、晚餐的餐饮服务。菜品供应应符合国家食品安全标准,种类丰富多样,能够满足甲方及甲方邀请宾客的口味需求。具体菜品以乙方提供的菜单为准,乙方有权根据季节、食材供应等情况对菜单进行合理调整,但应提前[X]日通知甲方。2.用餐环境乙方应确保用餐环境整洁、舒适、安全,餐厅设施设备完好、正常运行。餐厅应具备良好的通风、采光条件,温度、湿度适宜,无异味、无噪音干扰。同时,乙方应提供充足的停车位,方便甲方及宾客停车。3.服务标准乙方应配备专业、热情、周到的服务人员,为甲方提供优质的餐饮服务。服务人员应具备良好的沟通能力和服务意识,能够及时响应甲方及宾客的需求,提供点菜、上菜、酒水服务、清理餐桌等全方位的服务。乙方应确保服务人员着装整齐、规范,佩戴工牌,使用礼貌用语。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定享受乙方提供的餐饮服务。有权对乙方的餐饮服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任。2.义务提前[X]日向乙方预订餐饮服务,并提供准确的用餐人数、用餐时间、特殊要求等信息。按照本协议约定的时间和方式支付餐饮费用。遵守乙方饭店的规章制度,文明用餐,爱护餐厅设施设备。如因甲方原因需要取消或变更预订,应提前[X]日通知乙方,否则应承担相应的违约责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取餐饮费用。根据甲方的预订信息,合理安排餐厅、菜品及服务人员。在甲方未按照本协议约定支付费用或违反乙方饭店规章制度时,有权拒绝提供服务或要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、安全、卫生的餐饮服务。严格遵守国家食品安全法律法规,确保所提供的食品原材料新鲜、安全、无污染,加工过程符合卫生标准。对甲方的特殊要求,如菜品忌口、特殊用餐环境布置等,应尽力满足,如有困难应及时与甲方沟通协商。定期对餐厅设施设备进行维护保养,确保正常运行,如因设施设备故障影响甲方用餐,应及时采取补救措施,并向甲方表示歉意。对服务人员进行培训和管理,提高服务质量,如因服务人员过错给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。按照国家相关规定开具合法有效的发票。三、费用及支付方式1.餐饮费用甲方应按照乙方提供的菜单及价格支付餐饮费用。具体费用标准如下:早餐:[X]元/人午餐:[X]元/人晚餐:[X]元/人其他费用(如酒水、饮料、服务费等):按照实际消费金额另行计算。2.支付方式甲方应在预订餐饮服务时支付总费用的[X]%作为定金,剩余费用在用餐结束后[X]日内一次性支付给乙方。乙方应在甲方支付定金后开具定金收据,在甲方支付全部费用后开具正式发票。如甲方未按照约定支付定金或剩余费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。四、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定提前预订或取消、变更预订,应按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。如甲方未按照本协议约定支付餐饮费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应按照协议总金额的[X]%向乙方支付违约金。如甲方在乙方饭店内发生打架斗殴、故意损坏设施设备等违法行为或违反饭店规章制度的行为,乙方有权要求甲方赔偿因此造成的损失,并有权拒绝为甲方提供后续服务。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供餐饮服务,甲方有权要求乙方采取补救措施或酌情减少餐饮费用。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。如乙方提供的食品不符合国家食品安全标准,导致甲方或甲方宾客出现食物中毒或其他健康问题,乙方应承担全部法律责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费、精神损害抚慰金等,并按照协议总金额的[X]倍向甲方支付赔偿金。如乙方未按照本协议约定的时间和方式为甲方提供餐饮服务,每逾期一小时,应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的,甲方有权解除本协议,并要求乙方双倍返还已支付的定金,同时乙方应按照协议总金额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[协议终止日期]。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力
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