CCP与备货0403-(华为培训)

订单业务知识之

CCP与备货了解合同备货方案与生产过程，能够通过备货信息系统查询合同备货进度。课程目的1、了解订单方案内容2、重点熟悉CCP业务流程、CCP根本信息及CCP制定原那么3、熟悉CCDP制定和备货生产过程4、了解合同备货信息系统、信息流及信息管理5、了解目前供给链的组织结构课程目标一、订单方案概述二、CCP方案1、CCP定义及业务流程2、CCP根本信息3、CCP方案制订4、CCP主要业务接口关系5、案例讨论6、CCP业务的新变化三、CCDP方案与备货四、合同备货信息管理五、供给链组织结构

目录1、订单履行方案PM2、订单方案内容客户合同CCPCCDP理货包装计划发运计划客户ERP采购、加工计划库房特采计划库房3、订单方案与物料方案的关系CCP与备货一、订单方案概述二、CCP方案1、CCP定义及业务流程2、CCP根本信息3、CCP方案制订4、CCP主要业务接口关系5、案例讨论6、CCP业务的新变化三、CCDP方案与备货四、合同备货信息管理五、供给链组织结构1、CCP定义CCP〔CustomerContractPlan〕即客户合同方案，是由华为公司1996年提出的订单执行方案，它明确规定客户合同在各主业务环节的方案完成时间，是对订单履行所作的粗排产方案。作用：优化资源配置利用，实现投入产出最大化。控制订单履行过程，最大限度地满足合同要求并及时交货，实现客户满意度的提升。2、CCP业务流程接收打印合同下达特采计划制定CCP审计计划CCP立项合同审计工勘预付款统筹制定CCP后期计划合同下单ASMS系统信息流NETSTAR报价信息CCP与备货一、订单方案概述二、CCP方案1、CCP定义及业务流程2、CCP根本信息3、CCP方案制订4、CCP主要业务接口关系5、案例讨论6、CCP业务的新变化三、CCDP方案与备货四、合同备货信息管理五、供给链组织结构1、CCP根本信息运输方式供货地点CCP类型合同类型合同要货量合同要求交货日期CCP根本信息是根据合同关键信息确定的一些对合同排序、方案制定、业务环节履行具有指导意义的信息。等于合同文本签定的交货日期减去在途运输时间，牵引CCP方案的制定。2、合同要求发货日期〔DATE5〕信息海外合同固定资产要货合同购销合同实验局/展示会/销售借货合同更改单其它情况下更改《合同交货日期更改联络单》

等于要求箱单完成日期审批延迟，顺延DATE5工勘延误，顺延DATE5审计延迟，顺延DATE5预付款延误，局方原因工勘延迟，顺延DATE5

3、合同类型信息根据合同是否需要跨部门备货确定，针对不同的合同类型采用不同的方案方法和资源倾斜政策。说明：一、以整个合同为判断单位。二、整机产品：是指有机柜〔通常情况下有主控板〕的产品。三、固定台、内置传输、电源、配线架、低端路由器、ISDN视为散件。四、冲销局部不考虑。

单一合同：由单一备货部门备货的合同线外组合：整机产品跨网络、无线、传输两种以上产品的合同线内组合（无线/网络/传输组合）：整机产品全为无线/网络/传输产品，由多个备货部门备货的合同。4、CCP类型信息CCP方案员根据合同的重要性和紧急程度确定，表达合同处理的优先级。紧急急散件成品货期缺乏重要且急市场反响一般重要重要程度紧急程度低高低高5、供货地点信息退货退货冲销借货冲销货已发补手续办事处发货公司发货以非订单方式（如供应商直发、当地采购、借料发货等）发货，根据销售合同补订单手续。合同设备由公司工厂发出（含客户自提）

指合同货物的发出地点。6、运输方式信息国内合同由CCP方案员根据合同要求交货日期、交货地点、交货方式确定；海外合同根据合同签定确实定。优点汽运铁路行包空运EMS运输期较汽运短，较适用新疆、东北，尤其冬季、不适且汽车行驶的地区。开通城市少，服务差，二次运输货期无保证送货快捷，安全可靠价格昂贵，只宜在紧急情况下采用。对货物体积和重量有严格限制，只开通部分大中城市。方便快捷，安全可靠，覆盖全国任何角落。只适用小件货物，不提供签收回执，有遗失风险价格适中，易于监控，门对门服务，无体积限制。安全性差缺点7、合同要货量统计CCP与备货一、订单方案概述二、CCP方案1、CCP定义及业务流程2、CCP根本信息3、CCP方案制订4、CCP主要业务接口关系5、案例讨论6、CCP业务的新变化三、CCDP方案与备货四、合同备货信息管理五、供给链组织结构1、CCP下单备货条件预付款下单备货条件汇款凭证回款快报无预付款发货申请单标准配置单板电缆信息表工勘报告工程勘测无线频点2、CCP主方案环节CCP后期计划CCP前期计划DATE0DATE1DATE2DATE3成套审计生产承运下单3、CCP方案制订原那么

总量控制原那么均衡性原那么DATE5牵引原那么重要合同重点保证、紧急合同优先处理原那么前不齐后齐原那么〔针对组合合同〕CCP与备货一、订单方案概述二、CCP方案1、CCP定义及业务流程2、确定CCP根本信息3、CCP方案制订4、CCP主要业务接口关系5、案例讨论6、CCP业务的新变化三、CCDP方案与备货四、合同备货信息管理五、供给链组织结构CCP主要业务接口关系中研计划新产品管理生产计划物料保证市场计划需求管理财务核算应收帐款业务履行环节执行保证产品调度进度监控工勘评审及时性跟踪区域订单信息管理CCPCCP与备货一、订单方案概述二、CCP方案1、CCP定义及业务流程2、CCP根本信息3、CCP方案制订4、CCP主要业务接口关系5、案例讨论6、CCP业务的新变化三、CCDP方案与备货四、合同备货信息管理五、供给链组织结构案例讨论紧急合同为什么变成了压库合同？【案例描述】A国合同紧急要货，要求一周内完成备货，代表处发来工作联络单说明紧急备货要求，并申请了无预付款备货。经方案，采购，调度各方努力，合同及时包装完成交单。但合同最终因预付款未到在库房积压10余天，紧急合同变成了压库合同。CCP与备货一、订单方案概述二、CCP方案1、CCP定义及业务流程2、CCP根本信息3、CCP方案制订4、CCP主要业务接口关系5、案例分析6、CCP业务的新变化三、CCDP方案与备货四、合同备货信息管理五、供给链组织结构根据ISC工程变革的要求，为了进一步缩短合同履行周期，更好的为市场一线效劳。成套业务与CCP业务合二为一，成立了合同管理专员岗位〔国内合同〕。国内CCP业务与成套业务将逐步前移至各办事处办公。2、局部前移后国内合同公司CCP处理流程：3、海外合同及国内办事处合同CCP处理：国内办事处合同，由合同管理员根据合同文本，直接在ERP系统中录入。前期合同的处理及监控在办事处自行完成，下达备货订单后，公司直接处理后续备货局部。海外合同CCP目前业务上无变化。CCP与备货一、订单方案概述二、CCP方案1、CCP定义及业务流程2、CCP根本信息3、CCP方案制订4、CCP主要业务接口关系5、案例分析6、CCP业务的新变化三、CCDP方案与备货四、合同备货信息管理五、供给链组织结构1、CCDP定义CCDP〔CustomerContractDailyPlan〕即客户合同执行〔排产〕方案，是调度在检查合同可生产性的根底上，依据客户合同方案〔CCP〕规定的生产环节的方案完成时间，制订的合同备货的细排产方案。CCDP是面向现场的车间作业方案，用于指导具体的生产活动，同时也肩负着保证CCP方案的实现以满足客户需求的功能。2、CCDP制订分料计划装配计划调测计划入库计划包装计划定单录入预分料计划定单生产排序资源匹配后期CCDPCCDP计划预缺料处理CCDP方案DATE43、华为公司生产组织方式ETOMTOATOMTS设计采购半成品加工装配调测发运签订合同签订合同签订合同签订合同生产周期华为公司大多数产品使用的生产模式公司大局部产品的生产方式都是ATO方式。局部试制新产品和客户特殊需求〔特采物料〕按MTO方式生产。ETS终端、低端路由器等终端产品采用MTS方式。4、合同生产过程定单审单整机分料整机装配装配检验整机调测整机检验整机入库理货包装合同发运POC分料POC入库MRPII系统信息流OSP系统信息流欠料信息欠料信息发运信息装配完成信息整机完成信息包装完成信息入库信息5、合同厂验厂验分为参观类厂验、常规工程厂验和重大工程厂验三种。厂验信息厂验内容确认制定厂验计划厂验准备实施厂验厂验报告厂验模板客户工程师与统筹共同拟定生产/试制人员，中研人员CCP与备货一、订单方案概述二、CCP方案1、CCP定义及业务流程2、确定CCP根本信息3、CCP方案制订4、CCP主要业务接口关系5、案例分析三、CCDP方案与备货四、合同备货信息管理五、供给链组织结构1、合同备货信息系统备货信息系统关系图：OSP订单履行信息集成ASMS合同接收立项CCP制定合同审计合同成套下单生产包装发运ERP合同根本信息订单根本信息DMS货运信息排产排产2、合同备货信息流输入：合同信息，包括合同商务信息、合同报价清单信息等。输出：合同发货装箱单信息、承运信息和应收帐款信息等。CCP信息CCDP信息备货信息发运信息合同信息NETSTAR系统ASMS系统OSP系统3、合同备货信息管理合同输入质量管理衡量指标合同差错率合同更改率合同规范率工勘及时完成率工勘传递周期预付款传递周期供货期不足率3、合同备货信息管理信息系统管理标准制造部信息录入规范调度信息管理规范ASMS系统管理规范OSP系统管理规范预缺料处理规范CCDP处理规范基本信息录入规范计划下达规范3、合同备货信息管理过期合同清理制度超过六个月以上没有执行的合同称为过期合同。过期合同产生的影响影响市场方案、生产方案准确性由于版本升级或停产，已生成定单需求形成库房呆死料。分批发货合同影响货款准确核算和及时回收。3、合同备货信息管理过期合同清理制度过期合同与客户协商确定；更改或撤消合同预付款统筹员CCP审计成套销售核算销售区域订单每季度集中清理一次。4、案例分析1合同信息更改屡次，造成错货【案例描述】XX合同属公司级重大合同，为保证合同及时发货，抢占市场，在合同谈判的同时就依据报价清单启动了备货。其中某地设备，在勘测报告中要求A点和B点设备对调，成套在下单时更改了包装指令，后来发货地址接口人反响：原A点设备发往C点，B点设备发往D点，由于已相隔一段时间，成套工程师忘记曾改正包装指令，结果将B点设备发往了C点，A点设备发往了D点，造成错货。4、案例分析2自提合同为何无人通知提货？【案例描述】某办事处订单管理专员打查询，该办有一单客户自提合同提货日期已近，但仍无人反响备货进度和确认相关提货信息。附录：名词索引ASMS〔AssistantSalesManagementSystem〕辅助销售管理系统OSP〔OrderSchedulePlatform〕调度平台DMS〔DeliveryMaterialSystem〕货务条码系统ATP〔AVAILABETOPROMISE〕承诺可供给量CCP〔CUSTOMERCONTRACTPLAN〕客户合同方案CCDP〔CustomerContractDailyPlan〕客户合同执行方案DATE3CCP方案发货时间DATE4CCDP承诺发货时间DATE5合同要求发货时间ETO(engineer-to-order,)专项生产MTS(make-to-stock)现货生产MTO(make-to-order)定货生产ATO(assembly-to-order〕定货组装MRP〔MaterialRequirementPlan〕物料需求方案MRPII〔ManufactureResourcePlan〕制造资源方案CCP与备货一、订单方案概述二、CCP方案1、CCP定义及业务流程2、确定CCP根本信息3、CCP方案制订4、CCP主要业务接口关系5、案例分析三、CCDP方案与备货四、合同备货信息管理五、供给链组织结构供给链管理部组织结构方案部组织结构和职责： 关注市场需求及供给环境变化，协同计委制定供给策略，保障供给；关注客户需求，提升货期竞争优势，对客户交货满意负责；对ERP计调相关数据准确性负责，确保方案准确性、可执行性；探索适应华为业务特点又能充分发挥APS成效的计调业务模式；落实计委供给策略，为计委制定供给策略、S&OP决策提供方案业务根底数据、分析报告，为订单履行提供数据统计、分析、发布平台；KPI及关键业务数据：生产存货周转率、合同及时齐套发货率、低周转物料〔不含储藏〕比例，合同平均运作周期，合