兼职旅游员协议书

兼职旅游员协议书甲方（委托方）：姓名：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________乙方（受托方）：姓名：______________________身份证号码：________________联系地址：________________联系电话：________________鉴于甲方有意委托乙方作为兼职旅游员，为其提供旅游相关服务，乙方同意接受委托，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、协议标的物或服务具体描述（一）服务内容1.乙方作为兼职旅游员，负责向甲方及甲方指定的客户（以下统称"客户"）提供旅游咨询服务，包括但不限于目的地介绍、旅游线路推荐、景点特色讲解等。2.根据客户的需求和偏好，为客户量身定制个性化的旅游行程安排，包括但不限于确定旅游目的地、规划旅游路线、预订交通工具、安排住宿餐饮、预订景点门票等。3.在旅游行程中，乙方应全程跟踪服务，及时解决客户在旅途中遇到的问题，确保旅游行程的顺利进行。4.为客户提供旅游相关的其他服务，如旅游保险咨询与购买、旅游纪念品推荐等，但该等服务应以客户自愿选择为前提，不得强制提供。（二）旅游产品范围乙方提供的旅游产品涵盖国内外各类热门旅游目的地，包括但不限于国内的北京、上海、广州、云南、四川、海南等地，以及国外的泰国、日本、韩国、欧洲、美洲等地区。具体旅游产品以乙方实际提供并经甲方或客户确认的为准。（三）服务标准1.乙方应具备专业的旅游知识和丰富的旅游经验，能够为客户提供准确、详细、专业的旅游咨询和建议。2.在为客户定制旅游行程时，应充分考虑客户的需求、预算和时间安排，确保行程合理、舒适、安全且具有较高的性价比。3.对于预订的交通工具、住宿、餐饮等服务提供商，乙方应进行严格筛选和评估，确保其具备良好的信誉和服务质量。4.在旅游行程执行过程中，乙方应保持与客户的密切沟通，及时反馈行程进展情况，如有任何变化应提前告知客户并协商解决方案。5.乙方应确保为客户提供的所有服务均符合国家法律法规及相关行业标准的要求。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解乙方提供旅游服务的详细情况，包括旅游行程安排、服务价格、服务提供商信息等。有权对乙方提供的旅游服务提出意见和建议，乙方应根据甲方意见及时调整和改进服务。有权在乙方违反本协议约定或提供的服务不符合要求时，要求乙方承担违约责任或采取补救措施。2.义务向乙方提供真实、准确的客户信息，包括客户的旅游需求、偏好、预算等，以便乙方为客户提供合适的旅游服务。按照本协议约定的方式和时间向乙方支付服务费用。在乙方为客户提供旅游服务过程中，配合乙方完成相关手续和事宜，如协助客户签订旅游合同、提供必要的身份证明文件等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取相应的服务费用。在为客户提供旅游服务过程中，有权根据实际情况调整旅游行程安排，但应提前通知甲方并取得甲方同意（如涉及客户利益的重大调整，还需取得客户同意）。有权要求甲方及客户配合提供必要的信息和协助，以确保旅游服务的顺利进行。2.义务遵守国家法律法规及相关行业规范，诚实守信，为甲方及客户提供优质、专业、高效的旅游服务。保守甲方及客户的商业秘密和个人隐私，不得向任何第三方泄露。按照本协议约定的服务内容和标准为客户提供旅游服务，确保旅游行程的顺利实施。如因乙方原因导致客户的人身、财产受到损害或旅游行程出现延误、变更等情况，乙方应承担相应的赔偿责任。定期向甲方汇报旅游服务进展情况，及时反馈客户的意见和建议，积极配合甲方解决客户在旅游过程中遇到的问题。向甲方提供的旅游服务价格应合理透明，不得高于市场同类产品的价格水平，并应明确告知甲方价格包含的具体服务内容和不包含的费用项目。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用根据乙方为客户实际提供的旅游服务内容和价格确定。具体费用标准由双方另行协商并以书面形式约定。2.服务费用包含乙方为客户提供旅游咨询、行程定制、预订服务、全程跟踪服务等各项费用，但不包括客户自行产生的额外费用，如景点自费项目、个人购物费用等。（二）支付方式1.甲方应在与乙方签订旅游服务合同（以下简称"主合同"）且客户支付全部旅游费用后的[X]个工作日内，按照主合同约定的服务费用金额向乙方支付服务费用。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停为甲方及客户提供旅游服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方提供的客户信息虚假或不准确，导致乙方无法为客户提供正常服务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准或时间为客户提供旅游服务，应承担违约责任。乙方应根据甲方或客户的要求采取补救措施，如重新安排行程、退还部分服务费用等。若因乙方原因导致客户的人身、财产受到损害或旅游行程出现延误、变更等情况，乙方应按照主合同的约定承担相应的赔偿责任。2.若乙方泄露甲方及客户的商业秘密或个人隐私，应向甲方及客户赔礼道歉，并赔偿因此给甲方及客户造成的全部损失。3.若乙方违反本协议约定擅自调整旅游行程安排，给甲方及客户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.