宿舍小区门卫协议书

宿舍小区门卫协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方为[宿舍小区名称]的管理方，乙方具备门卫服务的专业资质和能力，为维护小区的安全与秩序，保障小区居民的正常生活，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供宿舍小区门卫服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务内容1.人员与车辆出入管理乙方负责安排门卫人员对进入小区的人员和车辆进行严格检查和登记。对本小区居民，需核实其有效证件，确保身份信息准确无误；对来访人员，必须详细登记其姓名、单位、来访事由、联系电话及进出时间等信息，并与被访人取得联系确认后，方可放行。对于外来车辆，要检查其是否具有有效的停车凭证或经业主同意进入的证明，否则禁止入内。2.巡逻与安全监控门卫人员需按照规定的巡逻路线和时间间隔，对小区进行定时巡逻。巡逻过程中要密切关注小区内的治安状况，包括但不限于公共区域的设施设备是否完好、有无异常声响或可疑人员等情况。同时，协助维护小区内的交通秩序，确保道路畅通，防止车辆乱停乱放影响其他居民通行。乙方应充分利用小区内设置的安全监控系统，进行24小时实时监控。对监控画面进行定期查看和记录，发现异常情况及时通知相关人员并采取相应措施。3.突发事件应急处理在小区内发生突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等情况时，乙方门卫人员应立即采取应急措施，如及时报警、通知小区物业相关负责人，并在确保自身安全的前提下，协助有关部门进行现场处置，维护现场秩序，保护居民生命财产安全。（二）服务标准1.人员出入管理严格执行人员出入登记制度，登记信息准确、完整，无遗漏。对不符合进入条件的人员，能够耐心解释并拒绝其进入小区，且无因态度问题引发纠纷。2.车辆出入管理对进出小区的车辆检查严格、细致，确保凭证齐全或手续完备。车辆进出有序，不出现长时间拥堵现象。对于临时停车的车辆，能够引导其规范停放，并做好记录。3.巡逻与安全监控巡逻按时、到位，巡逻记录详实。安全监控系统运行正常，无因监控失误导致的安全隐患未能及时发现的情况。对于监控发现的问题能够及时响应并妥善处理。4.突发事件应急处理能够迅速、有效地应对突发事件，在规定时间内报警并通知相关人员。现场处置措施得当，能够最大程度减少损失和影响，维护小区的安全稳定。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续____年。如需终止协议，双方应提前____日书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的门卫服务工作进行监督检查，提出意见和建议，要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准履行职责。有权根据小区实际情况和管理需要，对乙方的门卫服务工作进行合理调整，但应提前通知乙方。对乙方提供的不符合服务要求的门卫人员，有权要求乙方进行更换。2.义务向乙方提供开展门卫服务所需的必要信息，包括但不限于小区居民信息、车辆登记信息、小区管理制度等。为乙方门卫人员提供必要的工作条件，如门卫室、办公桌椅、照明设备等，并确保其正常使用。按照本协议约定的时间和方式，向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据甲方的要求和小区实际情况，制定门卫服务工作流程和规范，但应报甲方备案。在履行门卫服务职责过程中，有权拒绝甲方提出的违反法律法规或本协议约定的不合理要求。2.义务严格按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的门卫服务。配备足够数量且具备相应资质和能力的门卫人员，并确保其按时到岗、认真履职。对乙方门卫人员进行定期培训和管理，提高其业务素质和服务意识，确保其遵守法律法规和小区管理制度，文明执勤。负责门卫人员的工资、福利、保险等费用支出，并承担因乙方原因导致的劳动纠纷或法律责任。定期向甲方汇报门卫服务工作情况，接受甲方的监督检查，对甲方提出的问题及时整改。妥善保管小区门卫服务过程中涉及的各类登记信息、监控记录等资料，按照甲方要求定期提供相关数据报表，并在协议终止或解除后，将上述资料移交给甲方。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方每月应向乙方支付的门卫服务费用为人民币____元（大写____元整）。此费用为固定包干价，包含乙方提供本协议约定的门卫服务所需的全部费用，除因甲方提出的超出本协议约定范围的特殊要求导致费用增加外，不再另行调整。（二）支付方式甲方应在每月____日前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后____日内向甲方提供合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停门卫服务工作，由此造成的一切后果由甲方承担。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展门卫服务工作，如提供的信息不准确、工作条件不具备等，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准提供门卫服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的____%作为违约金。若乙方的违约行为给甲方或小区居民造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方门卫人员如有违反法律法规或小区管理制度的行为，乙方应承担相应的法律责任，并负责处理由此引发的纠纷。同时，甲方有权根据情节严重程度，要求乙方更换相关人员或扣除当月服务费用的____%____%作为违约金。3.若乙方擅自终止本协议或未按照协议约定提前通知甲方，乙方应返还甲方已支付的剩余服务费用，并按照协议总金额的____%向甲方支付违约金。六、保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力