物业打扫协议书

物业打扫协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方需要乙方提供物业打扫服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务标的物及服务具体描述（一）服务范围1.甲方物业区域内的公共区域，包括但不限于小区道路、广场、停车场、楼梯间、电梯轿厢、电梯前室、走廊、门厅、天台、地下室等。2.建筑物外立面（包括但不限于玻璃幕墙、墙面瓷砖、石材等）的定期清洁，具体清洁方式和周期由双方另行协商确定，但需符合相关安全规定和行业标准。3.公共区域内的垃圾桶清理及垃圾清运，确保垃圾桶无满溢、无异味，垃圾及时运输至指定的垃圾处理地点。4.甲方指定的其他特殊区域的打扫服务，具体区域和服务要求由双方根据实际情况另行书面约定。（二）服务内容1.地面清洁：对公共区域的地面进行清扫、拖地、擦拭，去除灰尘、污渍、水渍等，保持地面干净整洁。对于特殊材质的地面（如大理石、木地板等），需按照相应的清洁保养方法进行操作，避免造成地面损伤。2.门窗清洁：定期清洁公共区域的门窗玻璃、窗框、窗台等，确保门窗明亮、无污渍、无灰尘。对于高层建筑物的门窗清洁，需采取安全可靠的清洁方式，并做好安全防护措施。3.卫生间清洁：对公共卫生间进行全方位清洁，包括便器、洗手盆、水龙头、镜子、隔断、地面、墙面等，定期消毒，保持卫生间无异味、清洁卫生。提供卫生纸、洗手液等卫生用品的补充服务。4.电梯清洁：每日对电梯轿厢内部进行清洁，包括地面吸尘、擦拭轿厢壁、扶手、按钮等，定期对电梯门轨道进行清洁和润滑，确保电梯运行正常，轿厢内干净整洁。5.垃圾处理：按照规定的时间和路线，将公共区域内的垃圾桶垃圾进行清理、收集，并运输至指定的垃圾处理场所。确保垃圾日产日清，垃圾运输过程中无泄漏、无异味，保持周边环境整洁。6.其他清洁：根据甲方的需求和实际情况，提供其他临时性的清洁服务，如大型活动后的场地清理、特殊区域的专项清洁等。（三）服务标准1.地面应达到目视无灰尘、无污渍、无水渍，干净光亮；卫生间应达到无异味，便器、洗手盆等洁具清洁无污垢，卫生纸、洗手液充足；电梯轿厢应达到四壁光洁、地面干净，按钮、扶手无污渍；门窗玻璃应达到光亮透明，无明显灰尘和污渍。2.垃圾清理及时，垃圾桶无满溢现象，周边地面无散落垃圾。垃圾运输过程符合环保要求，无二次污染。3.乙方应按照国家相关清洁服务标准和行业规范进行操作，确保服务质量。在服务过程中，应采取必要的防护措施，避免对甲方物业及设施设备造成损坏。如因乙方原因造成损坏，乙方应负责修复或赔偿。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督检查，提出意见和建议，并要求乙方及时整改。有权根据实际情况调整服务内容和标准，但应提前通知乙方。有权知晓乙方的人员安排、工作流程等相关信息。2.义务为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供清洁用水、用电、存放清洁工具和设备的场地等。按照本协议约定及时支付服务费用。向乙方告知物业区域内的特殊情况或注意事项，以便乙方合理安排工作。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。在服务过程中，如发现甲方物业存在安全隐患或其他问题，有权及时告知甲方。2.义务按照本协议约定的服务范围、内容和标准，按时、保质、保量地完成物业打扫服务。配备足够数量的具备专业技能和经验的清洁人员，并确保人员稳定。清洁人员应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理和监督。自行提供清洁所需的工具、设备、清洁剂等物资，并确保其质量和安全性符合相关标准。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、业主信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。定期对清洁人员进行培训，提高服务质量和业务水平。如因乙方原因造成甲方或第三方人身伤害、财产损失等，乙方应承担全部赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.双方约定，本物业打扫服务的费用为每月人民币______元（大写______元整）。2.上述费用为固定总价，包含乙方提供本协议约定服务所需的全部费用，除因甲方要求增加服务内容或服务范围发生重大变化外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.甲方应在每月______日前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后的______个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、合同期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满前，双方如无异议，则本协议自动延续______年。如需终止协议，双方应提前______个月书面通知对方。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.因甲方原因导致乙方无法正常开展服务工作，甲方应承担乙方因此遭受的损失，并按照服务费用的______%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务范围、内容、标准或时间完成服务工作，乙方应负责免费返工直至达到约定标准，并按照服务费用的______%向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或业主信息的，应向甲方支付违约金人民币______元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如情节严重，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的法律责任。3.乙方擅自将本协议项下的服务工作转包或分包给第三方的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：_____________