2025年市场调研分析师资格考试试题及答案

2025年市场调研分析师资格考试试题及答案一、选择题（每题2分，共12分）

1.市场调研分析的核心目的是：

A.了解市场需求

B.确定产品价格

C.设计营销策略

D.以上都是

答案：D

2.以下哪项不属于市场调研分析的基本步骤？

A.明确调研目的

B.设计调研方案

C.收集数据

D.分析竞争对手

答案：D

3.在市场调研分析中，定量调研与定性调研的主要区别是：

A.数据来源不同

B.数据分析方法不同

C.数据结果不同

D.以上都是

答案：D

4.以下哪种调研方法适用于探索性调研？

A.调查问卷

B.深度访谈

C.文案分析

D.以上都是

答案：B

5.市场调研分析中的“市场细分”是指：

A.根据产品特点划分市场

B.根据消费者需求划分市场

C.根据地理区域划分市场

D.以上都是

答案：D

6.以下哪项不属于市场调研分析中的SWOT分析？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.竞争对手

答案：D

二、判断题（每题2分，共12分）

1.市场调研分析是市场营销的起点。（）

答案：√

2.市场调研分析的结果可以直接用于制定营销策略。（）

答案：×

3.定量调研适用于对大量数据进行统计分析。（）

答案：√

4.市场调研分析中，定性调研可以深入了解消费者需求。（）

答案：√

5.市场细分有助于企业针对不同细分市场制定差异化营销策略。（）

答案：√

6.市场调研分析中的SWOT分析可以评估企业竞争地位。（）

答案：√

7.市场调研分析中的市场预测是确定市场发展趋势的过程。（）

答案：√

8.市场调研分析可以为企业提供决策依据。（）

答案：√

9.市场调研分析中的消费者行为分析是研究消费者购买行为的过程。（）

答案：√

10.市场调研分析可以为企业提供市场占有率数据。（）

答案：√

三、填空题（每题2分，共12分）

1.市场调研分析的基本步骤包括：明确调研目的、设计调研方案、______、分析结果、撰写调研报告。

答案：收集数据

2.市场调研分析中的定量调研方法包括：调查问卷、______、实验研究、统计分析。

答案：抽样调查

3.市场调研分析中的定性调研方法包括：深度访谈、______、焦点小组、观察法。

答案：文案分析

4.市场调研分析中的市场细分依据包括：地理、人口、______、心理、行为。

答案：利益

5.市场调研分析中的SWOT分析包括：优势、劣势、______、威胁。

答案：机会

6.市场调研分析中的市场预测方法包括：专家调查法、______、趋势预测、时间序列预测。

答案：类比预测

四、简答题（每题6分，共36分）

1.简述市场调研分析的基本步骤。

答案：

（1）明确调研目的：根据企业发展战略和市场营销需求，确定调研目标。

（2）设计调研方案：确定调研方法、样本选择、数据收集方式等。

（3）收集数据：通过调查问卷、深度访谈、实验研究等方法收集数据。

（4）分析结果：运用统计分析、图表等方法对数据进行分析。

（5）撰写调研报告：总结调研结果，提出建议和措施。

2.简述定量调研与定性调研的区别。

答案：

（1）数据来源不同：定量调研的数据来源于调查问卷、统计分析等；定性调研的数据来源于深度访谈、焦点小组、观察法等。

（2）分析方法不同：定量调研采用统计分析、图表等方法；定性调研采用内容分析、主题分析等方法。

（3）数据结果不同：定量调研的数据结果具有量化特征；定性调研的数据结果具有描述性特征。

3.简述市场细分的作用。

答案：

（1）有助于企业了解不同细分市场的需求和特点。

（2）有助于企业针对不同细分市场制定差异化营销策略。

（3）有助于提高企业的市场竞争力。

4.简述SWOT分析的作用。

答案：

（1）评估企业内部优势和劣势。

（2）分析市场机会和威胁。

（3）为企业制定战略决策提供依据。

5.简述市场预测的方法。

答案：

（1）专家调查法：邀请行业专家对市场发展趋势进行预测。

（2）类比预测：根据相似行业的发展趋势预测目标市场。

（3）趋势预测：分析历史数据，预测市场发展趋势。

（4）时间序列预测：运用时间序列分析方法，预测市场未来发展趋势。

6.简述市场调研分析在市场营销中的作用。

答案：

（1）为企业提供决策依据。

（2）帮助企业了解市场需求和竞争状况。

（3）指导企业制定营销策略。

（4）提高企业市场竞争力。

五、论述题（每题12分，共24分）

1.论述市场调研分析在市场营销中的作用。

答案：

（1）为企业提供决策依据：市场调研分析可以为企业提供市场、消费者、竞争等方面的数据，帮助企业了解市场发展趋势，制定合理的营销策略。

（2）帮助企业了解市场需求和竞争状况：通过市场调研分析，企业可以了解消费者的需求和偏好，了解竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的策略，从而制定有针对性的营销策略。

（3）指导企业制定营销策略：市场调研分析可以为企业提供市场、消费者、竞争等方面的数据，帮助企业制定有效的营销策略，提高市场占有率。

（4）提高企业市场竞争力：通过市场调研分析，企业可以及时调整营销策略，应对市场变化，提高市场竞争力。

2.论述市场调研分析在企业管理中的作用。

答案：

（1）为企业提供决策依据：市场调研分析可以为企业提供市场、消费者、竞争等方面的数据，帮助企业了解市场发展趋势，制定合理的经营策略。

（2）帮助企业了解市场需求和竞争状况：通过市场调研分析，企业可以了解消费者的需求和偏好，了解竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的策略，从而制定有针对性的经营策略。

（3）指导企业制定经营策略：市场调研分析可以为企业提供市场、消费者、竞争等方面的数据，帮助企业制定有效的经营策略，提高企业效益。

（4）提高企业竞争力：通过市场调研分析，企业可以及时调整经营策略，应对市场变化，提高企业竞争力。

六、案例分析题（每题12分，共24分）

1.案例背景：某企业是一家生产家用电器的企业，近年来，企业面临市场竞争加剧、市场份额下降等问题。为了应对市场变化，企业决定开展市场调研分析，以提高市场竞争力。

（1）请列举企业开展市场调研分析的目的。

答案：

（1）了解市场需求和竞争状况。

（2）分析企业自身优势和劣势。

（3）制定有针对性的营销策略。

（4）提高企业市场竞争力。

（2）请列举企业开展市场调研分析的内容。

答案：

（1）消费者调研：了解消费者对家用电器的需求和偏好。

（2）竞争调研：分析竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的策略。

（3）市场调研：了解市场发展趋势、市场规模、市场增长率等。

（4）企业内部调研：分析企业自身优势和劣势。

（3）请列举企业开展市场调研分析的方法。

答案：

（1）调查问卷：收集消费者对家用电器的需求和偏好。

（2）深度访谈：深入了解消费者对家用电器的使用体验。

（3）数据分析：分析竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的策略。

（4）市场调研：收集市场发展趋势、市场规模、市场增长率等数据。

2.案例背景：某企业是一家生产智能手机的企业，近年来，企业面临市场竞争加剧、市场份额下降等问题。为了应对市场变化，企业决定开展市场调研分析，以提高市场竞争力。

（1）请列举企业开展市场调研分析的目的。

答案：

（1）了解市场需求和竞争状况。

（2）分析企业自身优势和劣势。

（3）制定有针对性的营销策略。

（4）提高企业市场竞争力。

（2）请列举企业开展市场调研分析的内容。

答案：

（1）消费者调研：了解消费者对智能手机的需求和偏好。

（2）竞争调研：分析竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的策略。

（3）市场调研：了解市场发展趋势、市场规模、市场增长率等。

（4）企业内部调研：分析企业自身优势和劣势。

（3）请列举企业开展市场调研分析的方法。

答案：

（1）调查问卷：收集消费者对智能手机的需求和偏好。

（2）深度访谈：深入了解消费者对智能手机的使用体验。

（3）数据分析：分析竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面的策略。

（4）市场调研：收集市场发展趋势、市场规模、市场增长率等数据。

本次试卷答案如下：

一、选择题

1.D

解析思路：市场调研分析旨在全面了解市场需求、产品定价和营销策略，因此选项D“以上都是”正确。

2.D

解析思路：市场调研分析的基本步骤包括明确调研目的、设计调研方案、收集数据、分析结果、撰写调研报告，分析竞争对手不属于基本步骤。

3.D

解析思路：定量调研与定性调研的主要区别在于数据来源、分析方法、数据结果和适用场景，因此选项D“以上都是”正确。

4.B

解析思路：探索性调研旨在了解市场现状和问题，深度访谈能够深入了解消费者需求，因此选项B“深度访谈”正确。

5.D

解析思路：市场细分是根据不同标准将市场划分为若干子市场，地理、人口、利益、心理、行为都是细分依据，因此选项D“以上都是”正确。

6.D

解析思路：SWOT分析包括优势、劣势、机会、威胁，竞争对手不属于SWOT分析的要素。

二、判断题

1.√

解析思路：市场调研分析是市场营销的起点，用于了解市场环境和消费者需求。

2.×

解析思路：市场调研分析的结果需要结合实际情况进行综合分析，不能直接用于制定营销策略。

3.√

解析思路：定量调研适用于对大量数据进行统计分析，如调查问卷、实验研究等。

4.√

解析思路：定性调研可以深入了解消费者需求，如深度访谈、焦点小组等。

5.√

解析思路：市场细分有助于企业针对不同细分市场制定差异化营销策略。

6.√

解析思路：SWOT分析可以评估企业竞争地位，包括优势、劣势、机会、威胁。

7.√

解析思路：市场预测是确定市场发展趋势的过程，如专家调查法、趋势预测等。

8.√

解析思路：市场调研分析可以为企业提供决策依据，指导企业制定营销策略。

9.√

解析思路：消费者行为分析是研究消费者购买行为的过程，有助于企业了解消费者需求。

10.√

解析思路：市场调研分析可以为企业提供市场占有率数据，帮助企业了解市场表现。

三、填空题

1.收集数据

解析思路：市场调研分析的基本步骤包括明确调研目的、设计调研方案、收集数据、分析结果、撰写调研报告。

2.抽样调查

解析思路：定量调研方法包括调查问卷、抽样调查、实验研究、统计分析。

3.文案分析

解析思路：定性调研方法包括深度访谈、文案分析、焦点小组、观察法。

4.利益

解析思路：市场细分依据包括地理、人口、利益、心理、行为。

5.机会

解析思路：SWOT分析包括优势、劣势、机会、威胁。

6.类比预测

解析思路：市场预测方法包括专家调查法、类比预测、趋势预测、时间序列预测。

四、简答题

1.明确调研目的、设计调研方案、收集数据、分析结果、撰写调研报告。

解析思路：市场调研分析的基本步骤包括明确调研目的、设计调研方案、收集数据、分析结果、撰写调研报告。

2.数据来源不同、分析方法不同、数据结果不同、适用场景不同。

解析思路：定量调研与定性调研的主要区别在于数据来源、分析方法、数据结果和适用场景。

3.有助于企业了解不同细分市场的需求和特点、有助于企业针对不同细分市场制定差异化营销策略、有助于提高企业的市场竞争力。

解析思路：市场细分的作用包括了解市场需求、制定差异化策略、提高市场竞争力。

4.评估企业内部优势和劣势、分析市场机会和威胁、为企业制定战略决策提供依据。

解析思路：SWOT分析的作用包括评估企业内部、分析市场机会、制定战略决策。

5.专家调查法、类比预测、趋势预测、时间序列预测。

解析思路：市场预测的方法包括专家调查法、类比预测、趋势预测、时间序列预测。

6.为企业提供决策依据、帮助企业了解市场需求和竞争状况、指导企业制定营销策略、提高企业市场竞争力。

解析思路：市场调研分析在市场营销中的作用包括提供决策依据、了解市场需求、制定营销策略、提高市场竞争力。

五、论述题

1.市场调研分析在市场营销中的作用包括为企业提供决策依据、帮助企业了解市场需求和竞争状况、指导企业制定营销策略、提高企业市场竞争力。

解析思路：市场调研分析在市场营销中的作用主要体现在提供决策依据、了解市场需求、制定营销策略、提高市场竞争力。

2.市场调研分析在企业管理中的作用包括为企业提供决策依据、帮助企业了解市场需求和竞争状况、指导企业制定经营策略、提高企业竞争力。

解析思路：市场调研分析在企业管理中的作用主要体现在提供决策依据、了解市场需求、制定经营策略、提高企业竞争力。

六、案例分析题

1.（1