企业数字化运营平台项目推进方案

企业数字化运营平台项目推进方案2023年目录CONTENTS目录项目推进方案1业务梳理工作2研发梳理工作3演进思路及方案4应用研发思路5技术研发思路梳理大类梳理细类内容说明功能菜单业务管理平台系统功能菜单梳理把现有功能菜单逻列出来，标出创建时间、功能说明、近3个月的点击数，近6个月的点击数等功能逻辑业务管理平台系统功能逻辑梳理根据所确认的功能菜单，进行梳理每个功能的逻辑业务规则业务管理平台系统业务规则梳理根据所确认的功能菜单，进行梳理每个功能的业务规则产品规格产品规格及属性梳理对产品及属性规格进行梳理，标出规格实例的数量，规格创建时间、规格实例近3个月新增实例，近6个月新增实例等销售品规格销售品规格及属性梳理对销售品及属性规格进行梳理，标出规格实例的数量，规格创建时间、规格实例近3个月新增实例，近6个月新增实例等业务流程业务管理平台系统业务流程梳理对业务流程实例进行梳理，并标出每个流程处理内容，流程详见说明等UI体验UI页面分工梳理根据现有功能界面情况，明确哪些界面在门户层负责，哪些界面在中心负责。业务梳理工作目录目录CONTENTS项目推进方案1业务梳理工作2研发梳理工作3演进思路及方案4应用研发思路5技术研发思路梳理大类梳理细类内容说明数据模型业务管理平台系统数据模型梳理把现有数据模型导出来，标出每个实体说明、用户数据、近3个月新增数据、近6个月新增数据等。模型主数据业务管理平台系统主数据梳理根据所确认的数据模型实体，进行对每个实体所涉及到主数据的梳理。系统接口业务管理平台系统相关集团接口把跟系统上下游相关的系统接口进行梳理，系统名称、接口名称、接口功能说明、IT负责项目经理、系统接口人、接口人系统信息等业务管理平台系统相关非集团接口轮询CMR系统Client端服务梳理对Client端服务进行梳理，并标出每个服务处理内容，运行周期，开启实例数，最近一段处理情况等JOB业务管理平台系统JOB功能梳理对JOB进行梳理，并标出每个JOB处理内容，运行周期，开启实例数，最近一段处理情况等存储过程业务管理平台系统存储过程功能梳理对存储过程进行梳理，并标出每个存储过程处理内容，逻辑解读等Sequence业务管理平台系统Sequence梳理针对Sequence的梳理，并说序列的含义。研发梳理工作（1/3）梳理大类梳理细类内容说明融合模型及主数据1、模型刚性落地分析通过集团要求A/B/C类实体，进行跟省分现在实体对照，最终明确实体落地范围及落地方案。模型主数据落地分析通过集团要求模型主数据，进行跟省分现有主数据对照，并明确相应落地方案模型落地涉及到系统分析根据如上实体调整范围，需要明确哪些系统需要同步处理，哪些系统采用过度方案等。主数据落地涉及到系统分析根据如上主数据调整范围，需要明确哪些系统需要同步处理，哪些系统采用过度方案等。应用分中心中心服务梳理根据集团规范提供标准化服务，进行明确哪些服务需要外系统进行配合改造？中心功能梳理根据集团中心功能划分要求，进行跟省内功能进行对标，梳理出受理中心在省分需要支撑哪些功能列表，并标明哪些功能是非原业务管理平台系统的功能。中心间交互内容梳理根据受理中心与其他中心的交互场景，梳理出中心间交互内容。整理制作郎丰利1519研发梳理工作（2/3）梳理大类梳理细类内容说明运维功能业务管理平台系统运维功能梳理对运维功能进行梳理，并标出每个功能说明，最近一段时间使用情况等。数据库链路数据库链路梳理针对数据库目前存哪些链路，每个链路访问哪些实体的梳理，跟接口梳理中有一定的重复现网配合改造现网配合改造内容梳理根据受理中心上线要求，梳理出现网需要配合改造听内容。分布式数据库数据库实体按中心归属根据数据库实体的梳理结果，再把实体进行中心归属的梳理。各中心数据库分片键分析根据实体情况，梳理出哪些实体需要分片及分片规则。各中心数据库小文件字段分析根据差异实体情况，对每个实体中涉及CLOB字段进行分析，并梳理出每个CLOB字段落地方案。全局索引分析根据应用情况进行分析出全局索引研发梳理工作（3/3）目录目录CONTENTS项目推进方案1业务梳理工作2研发梳理工作3演进思路及方案4应用研发思路5技术研发思路新一代数字化运营平台改造后的数据库生产库使用mysql数据库，建立各个数据中心接口库使用oracle数据库，用于接口中心直采库既做直采库，数据从生产库实时同步梳理大类梳理细类业务管理平台现有支撑系统盘点把目前省份业务管理平台所支撑的系统或模块清单进行盘点，需要标出系统或模块说明。业务管理平台系统数据库盘点把业务管理平台系统目前有哪些数据库进行盘点，如：生产库、查询库、历史库、报表库、直采库等。各系统和模块演进分析针对现有支撑系统情况，把每个系统或模块跟新一代数字化运营平台怎样对接？需要标出哪个是保持不变，哪些演进到新系统中哪个功能。新一代数字化运营平台项目建设目标蓝图针对系统演进分析，输出新一代数字化运营平台目标功能蓝图及阶段目标，用于项目项进行挂图作战。系统演进思路序号组件类型组件名称用途应用场景1基础组件

分布式数据库用弹性可扩展的、高可用的分布式数据库来应对未来高速增长的数据量、高并发、高访问速度等业务需求。除接口中心外，其他的数据分中心都采用分布式数据库2分布式缓存对于访问量大于更新量，访问热度特别高的场景，采用分布式缓存实现，提高应用吞吐率，降低延时。同时通过分布式缓存实现数据在服务器间共享。实现产品、销售品、员工、渠道等配置数据在分布式缓存中的读写功能3分布式消息通过分布式消息实现业务管理平台和外系统间解耦，实现部分异步操作通过消息处理。异步接口改造4软负载分流系统业务管理平台软负载均衡系统是以替代现网F5负载均衡器为目的设置和开发的软件负载均衡系统集群管理、灰度发布改造5应用组件

分布式调度框架对所有的定时任务进行管理和监控，并满足分布式环境的使用需求。定时任务改造6分布式流程改造在分布式环境下为业务提供流程引擎支持。将流程引擎改造成能支持分布式架构模型，并且拥有在数据层面上的分片分库的功能7服务化框架建设统一的服务管理、治理机制，中心间服务暴露调用通过服务框架进行统一的协调、调度。中心间服务调用改造组件建设方案调用方式：不变协议：不变主数据：按照集团规范刚性落地，外系统配合改造。1、接口服务改造2、数据访问改造外系统通过dlink访问业务管理平台接口传输方式相关系统原主数据转换方式改造方案业务管理平台直接传输开通等相关系统自行转换相关系统配合改造通过ESB中转计费等ESB转换后传输给相关系统ESB配置改造通过EOP中转网厅、客服等相关系统自行转换相关系统配合改造从业务管理平台抽取数据报表等相关系统相关系统配合改造数据获取方式数据量有无消息中间件改造方案数据抽取大批量数据有则业务管理平台通过消息中间件发送原始数据给外系统，如报表取数无通过dlink访问高可用库少量数据-业务管理平台提供查询服务给外系统调用数据推送大批量数据有通过消息中间件发送数据给业务管理平台，如EDW积分归集推送业务管理平台无通过dlink写入业务管理平台接口库少量数据-业务管理平台提供增删改服务供外系统调用业务管理平台通过dlink访问外系统外系统提供服务供业务管理平台调用接口改造总体原则（1/2）接口改造总体原则（2/2）：数据访问改造原则实时服务：同步改造，数据库解耦，对接业务管理平台服务原则上，实时性要求高的（业务受理相关）改造为服务接口非实时服务：同步改造，可选服务改造或对接高可用数据库原则上，非实时性要求的，建议也同步改造对接到服务，对于改造量大或改造周期长的，可以暂时对接高可用数据库，后续采用分批方式进行逐步完成改造新增接口：全部走服务接口原则上，新增接口全部按照服务来制定接口，避免采用数据库链路方式目录目录CONTENTS项目推进方案1业务梳理工作2研发梳理工作3演进思路及方案4应用研发思路5技术研发思路应用内容内容说明应用架构方案明确受理中心所采用的应用架构，分成哪几层，每层的职责。应用部署方案明确受理中心所采用的部署方案数据库分片存储设计根据受理中心的数据模型梳理结果，进行分片方案设计。服务化设计&实现根据受理中心功能梳理结果，进行服务化方案的制定及服务化的实现。融合模型刚性落地根据融合模型的梳理结果，进行实现模型的刚性落地。模型主数据刚性落地根据模型主数据的梳理结果，进行实现模型主数据的刚性落地。接口方案设计&研发根据接口梳理结果（包括集团和省内接口），并针对各类接口的方案设计、研发、联调。轮询任务设计&研发根据轮询的梳理结果，进行对轮询方案的设计及研发。中心间交互方案设计&研发根据中间之间的交互情况，进行设计相应的方案及实现。阶段性上线方案设计&研发根据阶段性上线目标，对每个阶段目标的实现方案的设计和研发。中心功能支撑根据中心功能梳理结果，对每个中心功能方案的设计和研发。业务流程设计&研发根据业务的梳理结果，进行流程的配置和流程服务的开发业务规则设计&开发根据业务规则的梳理结果，进行规则的触点、配置、服务的开发应用研发思路对受理中心所有服务进行类似如下梳理。服务包含服务入参出参说明1.订单校验入口服务1.1订单对象构建服务XXX1.2订单校验服务XXXXXXX订单创建入口服务1订单对象分解服务XXX1.1客户订单服务1.2客户服务1.3产销售品服务应用服务的设计目录目录CONTENTS项目推进方案1业务梳理工作2研发梳理工作3演进思路及方案4应用研发思路5技术研发思路技术内容内容说明分布式流程引擎设计&实现实现客户订单在分布式架构下根据分片策略进行订单流程的轮转分布式规则引擎设计&实现实现规则在分布式架构下规则配置、调用等功能的设计和开发分布式任务调度设计&实现实现任务调度框架支撑分布式部署，可视化配置等功能的设计和开发分布式服务框架设计&实现实现中心间服务的注册、调用等设计和开发分布式运维工具设计&实现实现自动化发布、自动化测试、Python脚本运维、业务+应用+组件+环境监控等功能分布式文件管理设计&实现实现文件支撑操作Hbase数据库接口能力。软负载分流管理设计&实现实现应用软负载功能的设计和实现。集团研发中心三大组件对接&使用承接集团三个组件的继承和封装，提供SPI或API应用使用。技术研发思路服务组合与编排方案-分层与粒度兼顾灵活和开发实现难度，实现服务、流程编排，订单组合服务订单原子服务客户组合服务客户原子服务资产组合服务资产原子服务订单保存订单分解订单送PF订单竣工送计费保存客户订单保存订单项…修改客户信息修改档案信息修改订单状态…流程中心流程类流程编排实现受理信息采集受理订单校验受理订单保存服务组装类编码实现配置实现服务调用、开放方案订单组合服务订单原子服务客户组合服务客户原子服务……订单数据中心客户数据中心…订单组合服务订单原子服务客户组合服务客户原子服务……订单数据中心客户数据中心…营业厅APP集团门