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文档简介

连锁经营方式特征与类型学习

情境一连锁经营是指经营同类商品或服务的若干个门店，以一定的形式组合成一个联合体，由经营总部根据整体规划进行专业化分工和集中化管理，并以此获取规模经济效益的一种经营方式。一、连锁经营方式的基本特征统一的组合标设一、连锁经营方式的基本特征统一的经营理念统一的商品及服务统一的经营管理二、连锁经营方式的基本类型直营连锁又称正规连锁，是指连锁企业总部通过独资、控股和兼并等途径开设多家门店，对人、财、物以及商流、物流、信息流进行统一管理，实施统一领导、统一经营。1.直营连锁二、连锁经营方式的基本类型特许连锁又称合同连锁、加盟连锁，是指特许人通过签订合同授予被特许人使用其商标、商号、经营模式等经营资源，被特许人按合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。2.特许连锁二、连锁经营方式的基本类型自由连锁又称自愿连锁，是指企业之间为了共同利益结合而成的事业合作体，通过签订合同约定开展经营活动，达到共享规模效益的目的。3.自由连锁连锁经营企业的发展轨迹学习

情境二1.导入期（1910年代以前）一、美国连锁业的主要发展历程2.成长期（1910～1940年代）3.成熟期（1950年代以后）1.导入期（1910年代以前）二、欧洲连锁业的主要发展历程2.成长期（1960～1970年代）3.成熟期（1980年代以后）1.导入期（1950年代以前）三、日本连锁业的主要发展历程2.成长期（1960～1970年代）3.成熟期（1980年代后）1.导入期（1970年代以前）四、中国台湾地区连锁业的主要发展历程2.成长期（1980～1990年代）3.成熟期（1990年代以后）1.导入期（1980年代以前）五、中国大陆地区连锁业的主要发展历程2.成长期（1980～1990年代）3.成熟期（2000年代以后）连锁经营企业市场定位与战略学习

情境三连锁经营企业是指经营同类商品、使用统一商号的若干门店，在同一总部的管理下，采取统一采购或授予特许权方式，实现规模效益的经营组织形式。一、连锁经营企业的市场定位1.连锁经营企业的含义连锁企业市场定位是指企业根据竞争者在市场上所处的位置，针对顾客的需求，为本企业的经营服务塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使本企业在市场上确定适当的位置。一、连锁经营企业的市场定位2.连锁企业市场定位的含义一、连锁经营企业的市场定位3.连锁企业市场定位步骤(1)确定自身潜在竞争优势(2)选择相对竞争优势(3)显示独特竞争优势运营战略是指连锁经营企业为实现经营目标，通过对企业的外部汇集和内部条件的分析而制订的中长期规划。二、连锁经营企业战略1.运营战略制定发展战略必须根据连锁经营企业内部和外部的环境选择不同的发展方式。连锁经营企业的发展战略主要包括资本战略、方向战略、发展模式战略和发展速度战略。二、连锁经营企业战略2.发展战略竞争战略是指连锁经营企业在发展到一定规模后，为实现企业价值最大化，同业内其他企业之间产生的

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