财税基础课件 项目六 任务一直播销售数据分析

项目六

任务一直播销售数据分析用户画像分析(Userprofileanalysis)用户行为分析(Userbehavioranalysis)用户留存与转化分析(Userretentionandconversionanalysis)对用户数据的分析：用

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析全面收集用户的基本信息：年龄、性别、地域、职业、教育背景、收入水平…社会属性消费习惯偏好通过数据分析，得出该品牌降噪蓝牙耳机的目标用户画像如下：年龄与性别地域分布VS18-35岁之间一线城市及部分发达二线城用户占比较高职业特征学生上班族自由职业者需求特征：降噪需求在嘈杂环境中工作或学习，需要高效降噪功能来隔绝外界噪音。音质追求对音质有较高要求，注重音乐的细节和清晰度。舒适度长时间佩戴耳机，注重耳机的舒适度和耐用性。品牌意识对品牌有一定认知度，愿意为知名品牌的产品支付溢价。行为特征：线上活跃(Onlineactive)：经常在电商平台、社交媒体上浏览和购买电子产品。口碑传播(Wordofmouth)：对满意的产品愿意在社交媒体上进行分享和推荐。限时购买(Limitedtimepurchase)：易受限时优惠、促销活动等因素影响，做出购买决策。数据平台帮助主播进行用户画像分析以飞瓜为例用户行为分析包括以下行为：（1）观看行为(Viewingbehavior)：详细记录用户进入直播间的时间、观看时长、观看频率等，分析用户对直播内容的兴趣程度和时间分配。（2）互动行为(Interactivebehavior)：统计用户在直播间的点赞、评论、分享、打赏等互动数据，评估用户的活跃度和社交传播潜力。（3）购买行为(Buyingbehavior)：跟踪用户的点击购买、加入购物车、支付完成等购物流程中的行为，分析用户的购买决策路径和转化率，从而优化商品展示和促销策略。用户留存与转化分析包括：（1）留存分析(Retentionanalysis)：监测直播结束后用户的留存情况，包括次日留存、7日留存和30日留存等关键指标，分析直播内容对用户的长期吸引力。（2）回访频率(Returnfrequency)：记录用户回访直播间的次数和时间间隔，了解用户的忠诚度和直播间的黏性。（3）转化跟踪(Conversiontracking)：评估用户从观看直播到最终完成购买的转化率，分析转化过程中的流失节点，针对性地提升用户转化策略。（4）用户流失预警(Userchurnwarning)：通过对用户行为的持续监测，及时发现潜在流失用户，采取相应的挽留措施，降低用户流失率。用户留存与转化分析包括：用户A第一天A登录APP用户B用户C用户D第二天B登录APP第三天C登录APP第三天D登录APP问：每一天的留存数是多少？在算留存数的时候，留存只算当天活跃的，并不是算这一天和之前活跃的。11.11+1日+2日+3日+5日+6日+7日AA

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DD什么是用户画像？如何进行用户画像的查询分析？如何进行用户留存判断？销售量分析销售额分析产品数据分析销售量分析(Salesvolumeanalysis)总销售量(Grosssales)：统计直播带货期间产品的总销售数量，对比不同产品间的销售表现，识别热销产品和滞销产品。销售趋势(Salestrend)：观察产品销售量的时间分布，分析销售高峰和低谷时段，为直播时间的安排提供依据。产品组合(Productmix)：分析不同产品组合的销售情况，优化产品结构，提升整体销售业绩。销售额分析(Salesanalysis)总销售额(Grosssales)：计算直播期间的总销售额，并与销售目标进行对比，评估直播活动的整体业绩。平均客单价(Averagecustomerprice)：通过销售额除以销售量得出平均客单价，分析消费者的购买力和产品定价策略。利润分析(Profitanalysis)：结合产品成本和销售费用，计算直播带货的毛利润和净利润，评估产品的盈利水平。转化率分析直播转化率(Liveconversionrate)产品转化率(Productconversionrate)流量转化(Flowconversion)用户路径转化(Userpathconversion)直播转化率：计算用户从观看直播到完成购买的转化率，评估直播带货的直接效果。产品转化率：分析不同产品的转化率，识别哪些产品更受市场欢迎，哪些产品需要改进或促销。流量转化：监测直播带来的流量转化情况，包括点击率、加购率等，优化直播内容和营销策略。用户路径转化：追踪用户在直播过程中的行为路径，找出转化过程中的关键环节和流失点，针对性地提升用户体验和转化效率。以数据平台导出的某账号直播数据为例竞品销售情况分析销售数据对比(Comparisonofsalesdata)市场份额分析(Marketshareanalysis)销售渠道分析(Saleschannelanalysis)销售数据对比(Comparisonofsalesdata):收集并对比竞争对手在类似直播带货活动中的销售数据，包括销售量、销售额、增长率等，以掌握市场竞争态势和自身的市场地