美容美发用品连锁店顾客关系管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

美容美发用品连锁店顾客关系管理合同甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、美容美发用品描述1.用品名称与规格用品1：名称为______，规格为______（详细说明如品牌、型号、材质等）。用品2（如有）：名称为______，规格为______。用品应符合国家相关标准以及甲方特定的经营要求（如安全性、环保标准等）。2.用品质量要求乙方提供的用品应具备质量合格证明文件，如产品合格证、质量检测报告等。用品的质量应满足顾客需求，包括但不限于功能性、美观性、安全性等方面的要求。乙方保证所提供用品在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因用品质量问题导致的顾客投诉或使用故障。二、用品数量与价格1.用品数量甲方预计采购的用品数量如下：用品1：数量为______（单位）。用品2（如有）：数量为______（单位）。实际采购数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在采购前______天（具体时长）发出。2.用品单价与总价用品1的单价为______元/（单位），用品2（如有）的单价为______元/（单位）。本合同用品总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计数量计算得出，最终总价以实际采购数量和相应单价结算为准。三、交货时间与地点1.交货时间乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）将首批用品交付至甲方指定地点。对于后续批次（如有）的用品，乙方应根据甲方经营需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内交货。2.交货地点乙方将用品交付至甲方位于______（详细地址）的经营场所或甲方另行书面指定的地点。四、包装与运输1.包装要求乙方负责对用品进行妥善包装，确保用品在运输和存储过程中不受损坏。包装应标明用品名称、规格、数量、生产厂家等信息。2.运输责任乙方承担用品运输至交货地点的费用和风险。在运输过程中如发生用品损坏、丢失等情况，乙方应及时补充相同规格和质量的用品，并承担因此给甲方造成的损失。五、顾客关系管理服务内容1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方提供专业的顾客关系管理服务，包括但不限于顾客数据分析、顾客满意度调查、顾客投诉处理等。有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。义务：为乙方提供必要的顾客信息，包括但不限于顾客名单、购买记录等。按照合同约定支付乙方服务费用。2.乙方权利与义务权利：在提供服务过程中，有权获取甲方提供的顾客信息，但需保密。有权根据甲方需求调整服务内容和方式。义务：按照合同约定提供高质量的顾客关系管理服务。确保顾客信息的保密性，不得泄露给任何第三方。六、服务质量与监督1.服务质量乙方提供的服务质量应符合甲方的要求，包括但不限于准确性、及时性、有效性等。乙方应定期向甲方报告服务进展情况，并及时解决服务过程中出现的问题。2.监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于定期检查、随机抽查等。乙方应积极配合甲方的监督工作。七、费用与支付1.服务费用合同签订后，甲方应向乙方支付服务费用，具体金额和支付方式由双方另行约定。2.支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定提供服务质量，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。九、合同变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于顾客数据、服务方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签