DB23T-龙江品质认证要求

ICS 03.120A00FORMTEXT     DBFORMTEXT23DB23/TXXXX—2020“龙江品质”认证通用要求GeneralrequirementsofcertificationforHeilongjiangprovincequality(征求意见稿)编写单位：方圆标志认证集团黑龙江有限公司联系人：陈文邮箱：754518232@电话：151146673572020-XX-XX发布2020-XX-XX实施FORMTEXT黑龙江省市场监督管理局发布DB23/TXXXX—2020前  言 II1范围 12规范性引用文件 13术语和定义 14基本要求 15认证机构和人员 26认证内容 27标志与证书管理 38监督管理 4附录A（规范性附录）“龙江品质”认证流程 5附录B（规范性附录）“龙江品质”证书与标志 6参考文献 8前  言本文件按照GB/T1.1-2009规则起草。本标准由黑龙江省市场监督管理局提出并归口。本标准起草单位：方圆标志认证集团黑龙江有限公司、黑龙江省标准化研究院、黑龙江省质量监督检测研究院、黑龙江省计量检定测试研究院、哈尔滨市标准化研究院、黑龙江省龙技检验校准认证中心、黑龙江龙测检测股份有限公司。本标准主要起草人：杨福星、初成骄、姚春翥、薛天龙、方方、赵丽晖、杨福明、邵楠、周芳、吴彩红、赵玉明、陈文、邹冰本标准为首次发布。“龙江品质”认证通用要求范围本标准规定了“龙江品质”认证的术语和定义、基本要求、认证机构和人员、认证内容、标志与证书管理和监督管理。本标准适用于黑龙江省区域内从事“龙江品质”认证的机构对申请组织的产品或服务开展的认证活动。规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T19000质量管理体系基础和术语《中华人民共和国产品质量法》国家认证认可监督管理委员会《认证证书和认证标志管理办法》术语和定义GB/T19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。龙江品质黑龙江省区域内在技术、管理、品质、品牌、绿色发展和社会责任等方面，具有经济价值、社会影响力、自然资源地理环境特色和历史人文特征的产品或服务的总称。“龙江品质”标准具有“龙江品质”特征或特性的产品、服务标准及相关技术规范的总称。“龙江品质”认证对组织的产品或服务是否符合“龙江品质”标准要求所开展的第三方认证活动。基本要求认证原则自愿申请、客观公正、公开透明、科学规范。认证方式“龙江品质”认证采用资格审查和现场检查（评价）相结合的方式进行。4.4认证依据以“龙江品质”认证通用要求、认证细则及相关要求为依据。4.5认证程序认证包含申报、审查、受理、审核、出具认证报告、出具认证证书、证书登记和公告等流程，具体认证流程按照附录A规定执行。认证机构和人员认证机构具有认证资质，并建立“龙江品质”认证专家库的第三方认证机构。认证人员认证人员应为具有相应领域从业资格、熟悉“龙江品质”认证工作的人员和相关技术专家。认证机构根据申请认证组织的人员数量、产品或服务、行业类型等特点，组建评审组。评审组成员根据评审专业需要从认证专家中随机抽取。评审实行组长负责制。认证内容认证维度“龙江品质”认证内容应根据申请组织产品或服务的特点或特色，包括但不限于在技术、品质、管理、品牌、绿色发展和社会责任等方面的内容之一。技术产品或服务应具有持续创新能力，包括但不限于：应制定技术创新战略及实施计划；应在关键的设计、制造环节、绿色发展、自主创新等方面拥有较先进的自主知识产权和核心技术成果；应具有较高水平的科技成果转化能力。品质产品或服务应采用先进标准或独有特色的标准或规范，保持质量的持续稳定，包括但不限于：应不断提升标准化管理水平，产品或服务应具有国内一流或国际先进水平；产品或服务的质量水平居国内同行业前列；产品或服务在关键技术指标方面，处于行业领先地位；产品或服务应具有龙江的自然生态特色、历史人文传承等特征;产品或服务具备行业引领能力，有效带动上下游产业链的协同进步。管理围绕产品或服务组织应采用先进或独特的管理模式，具备持续满足顾客需求的能力，包括但不限于：应加强全面质量管理,建立科学的管理体系并有效执行；应增强质量持续提升能力，从领导、战略、资源保障、过程管理等方面对质量目标及其实现进行策划和执行；应以顾客需求为导向，结合产品或服务的特点制定行业领先的服务规范并有效执行。品牌产品或服务应具备鲜明的品牌意识，形成行业领先或独具特色的品牌价值，包括但不限于：应制定品牌战略及实施计划，并提供相应的资源保障；应具有较高的知名度和普及度；；应具有较好的美誉度；应具有龙江的自然生态特色、历史人文传承等特征。绿色发展和社会责任产品或服务应秉承绿色发展理念，并积极履行社会责任，包括但不限于：应基于全生命周期理念，在产品或服务的设计、实现、售后等环节建立行业领先的节能、低碳、环保指标评价体系和管理制度，并有效贯彻实施；产品或服务在长期的发展中宜不断释放绿色发展优势；应提升对顾客的关注，制定并执行有效的顾客权益保障机制；申报组织应诚信经营,具有较高的征信水准，必要时提供组织信用等级证明；申报组织应积极履行社会责任，每年发布社会责任报告或接受社会责任评价。标志与证书管理认证标志认证证书与标志应符合国家认证认可监督管理委员会《认证证书和认证标志管理办法》的规定，具体要求参见附录B。证书有效期认证证书有效期为3年。认证证书有效期内，被认证组织每年对产品或服务符合性进行自评或第三方监督检查（评价），对自查（自评）结果进行自我承诺。7.3认证标志使用由“龙江品质”认证机构发放统一的“龙江品质”认证标志。申报组织按照规定在经营中使用“龙江品质”标志。认证标志的使用应符合以下要求：应在广告、产品介绍等宣传材料中正确使用“龙江品质”认证标志，可以在通过认证的产品或服务的品牌宣传、包装上标注“龙江品质”认证标志，但认证标志的文字、图形或符号等应清晰、醒目，图形、符号应直观规范，文字、图形、符号的颜色与背景色或底色应为对比色，认证标志可以按照比例放大或缩小，但不应变形、变色。如采用印刷、模压、模制、丝印、喷漆、蚀刻、雕刻、烙印、打戳等方式在产品或产品铭牌上加施“龙江品质”认证标志，其底版和图案颜色可根据产品外观或铭牌总体设计情况合理选用。获得“龙江品质”认证的组织可以将产品或服务的“龙江品质”认证标志悬挂在认证的区域内，但不得利用认证标志误导公众认为组织的其他产品或服务均已通过“龙江品质”认证。7.4信息公开认证机构应在公开网站上设立“龙江品质”认证信息专栏，公布获得“龙江品质”认证的组织名单及其认证信息。获证组织可按规定使用和宣传“龙江品质”认证证书和认证标志并接受行政主管部门监督。监督管理黑龙江省市场监督管理行政主管部门对“龙江品质”认证活动依法进行监督。认证机构应对其认证的“龙江品质”产品或服务实施有效跟踪和动态管理。发现组织未经认证机构的认证和授权，对其产品或服务使用“龙江品质”标志的，市场监督管理部门可以要求其限期改正，对拒不改正的以及伪造、冒用“龙江品质”标志的，收回使用标志，并依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国认证认可条例》等认证相关法规、规定查处。参与“龙江品质”认证的有关机构和人员应依法遵守认证工作相关规定和承诺。

（规范性附录）

“龙江品质”认证流程"龙江品质"认证流程见图A.1“龙江品质”认证流程

（规范性附录）

“龙江品质”证书与标志认证证书产品认证证书产品认证证书由认证机构颁发，应包含以下内容：委托人名称、地址；产品名称、型号、规格，需要时对产品功能、特征的描述；产品商标、制造商名称、地址；产品生产厂名称、地址；认证依据的标准、技术要求；认证模式；证书编号；发证机构、发证日期和有效期；其他需要说明的内容。服务认证证书服务认证证书由认证机构颁发，应包含以下内容：委托人名称、地址；获得认证的服务所覆盖的业务范围；认证依据的标准、技术要求；证书编号；认证模式；发证机构、发证日期和有效期；其他需要说明的内容。认证标志认证标志组成及意义“龙江品质”认证标志由中、英文组成，其意义为：标志整体形为正圆，取义为印章，具有权威性的含义，体现了行业属性；标志包含冰雪文化、绿色生态环境、现代科学技术、“龙江制造”等内容；“龙江品质”认证标志的颜色按照现行的国家规定统一印制的标准规格“龙江品质”认证标志的颜色为白色底版、绿色图案。认证标志规格标准规格“龙江品质”认证标志大小尺寸分为5种，其规格标准见“表B.1“龙江品质”认证标志标准规格规格尺寸1号2号3号4号5号A1815304560A7.514284256B6.311.823.535.347B15.810.821.532.343参考文献[1]GB/T19001质量管理体系要求[2]GB/T19011管理体系审核