催收公司框架协议书

催收公司框架协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方在业务开展过程中产生了应收账款等需要催收的事项，甲方有意委托乙方作为其催收服务提供商，乙方同意接受甲方的委托，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行催收服务事宜达成如下框架协议：一、标的物或服务具体描述1.催收对象甲方委托乙方催收的具体应收账款明细以双方另行签署的《催收清单》为准。该《催收清单》应详细记载每笔应收账款的债务人信息（包括但不限于姓名/名称、联系方式、地址等）、欠款金额、欠款期限、产生原因等内容。2.催收范围乙方负责对上述《催收清单》中所列明的应收账款进行催收工作，包括但不限于通过电话沟通、上门拜访、发送催款函、律师函等方式向债务人主张债权，以及采取合法合理的措施促使债务人履行还款义务。3.服务目标乙方应尽最大努力通过合法有效的方式，在协议约定的期限内实现对应收账款的有效回收，具体回收比例及时间要求根据每笔应收账款的实际情况和双方协商确定，并在《催收清单》中予以明确。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议及相关附件的约定履行催收义务，并对乙方的催收工作进行监督和检查。有权了解乙方催收工作的进展情况，乙方应定期向甲方汇报催收工作的进展、成果及遇到的问题等。在乙方违反本协议约定或未能按照要求完成催收工作时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供与催收事项相关的真实、准确、完整的信息资料，包括但不限于合同文件、债权凭证、债务人联系方式等，协助乙方开展催收工作。按照本协议约定向乙方支付催收服务费用。对于乙方在催收过程中提出的合理建议和要求，应积极予以配合和支持。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关信息资料，并在必要时要求甲方协助处理催收过程中遇到的问题。根据本协议约定及实际催收工作需要，自主选择合适的催收方式和手段，但应确保其催收行为合法合规。按照本协议约定收取催收服务费用。2.义务组建专业的催收团队，配备具备相关专业知识和经验的工作人员，并确保催收团队成员遵守法律法规及本协议的规定，勤勉尽责地开展催收工作。严格按照本协议及相关附件的约定，运用合法、合理、有效的方式进行催收工作，不得采取暴力、威胁、侮辱、诽谤等非法手段。在催收过程中，应妥善保管相关证据资料，如电话记录、上门拜访记录、催款函回执等，以备双方查阅。定期向甲方汇报催收工作进展情况，包括但不限于已采取的催收措施、与债务人的沟通情况、回收款项情况等。如遇到重大问题或突发事件，应及时向甲方报告，并积极采取措施进行处理。对甲方提供的信息资料予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。在催收过程中，如发现债务人存在可能影响债权实现的其他情况，如债务人财务状况恶化、转移资产、涉及诉讼等，应及时告知甲方，并协助甲方采取相应的应对措施。三、催收服务费用及支付方式1.服务费用标准甲方按照回收款项金额的______%向乙方支付催收服务费用。对于每笔成功回收的款项，乙方应在款项到账后[X]个工作日内，向甲方提供详细的费用计算明细及相关凭证。2.支付方式甲方在收到乙方提交的费用计算明细及相关凭证，并经审核无误后，在[X]个工作日内将催收服务费用支付至乙方指定的银行账户。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付催收服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停催收工作，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。如甲方在乙方暂停催收工作后仍未支付相关费用及违约金，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定履行催收义务，导致甲方债权未能及时有效回收或遭受其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方未收回的款项本金、利息、违约金以及因催收不力导致的甲方为实现债权而额外支出的费用（如诉讼费、律师费、差旅费等）。若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密等信息，乙方应向甲方支付违约金______元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担进一步的法律责任。若乙方在催收过程中采取非法手段，导致甲方或乙方遭受法律责任或经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并负责处理相关法律纠纷。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________