线上商城运营维护服务合同

线上商城运营维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________公司地址：_____________________联系方式：________________邮箱：____________________乙方（受托方）：__________公司地址：_____________________联系方式：________________邮箱：____________________第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方进行线上商城运营维护服务事宜，达成如下协议。第二章服务内容2.1乙方为甲方提供以下线上商城运营维护服务：2.1.1商城平台的建设与优化；2.1.2商品信息的与管理；2.1.3订单处理与售后服务；2.1.4客户关系管理；2.1.5数据分析与报告。第三章服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用；4.1.2甲方应提供商城运营所需的各类资料，并保证资料的真实性、合法性；4.1.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方应按照约定时间、质量完成商城运营维护服务；4.2.2乙方应保证商城平台的安全、稳定运行；4.2.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第五章服务费用与支付5.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：5.1.1合同签订后，甲方向乙方支付合同总额的____%作为预付款；5.1.2乙方完成商城建设后，甲方向乙方支付合同总额的____%；5.1.3乙方完成商城运营维护服务后，甲方向乙方支付合同总额的剩余款项。5.2甲方支付服务费用时，应按照以下方式支付：5.2.1甲方可以选择银行转账、等支付方式；5.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方出具正规发票。甲方（委托方）：__________公司地址：_____________________联系方式：________________邮箱：____________________乙方（受托方）：__________公司地址：_____________________联系方式：________________邮箱：____________________第六章技术支持与保障6.1乙方应提供以下技术支持与保障：6.1.1保证商城平台系统稳定运行，对出现的故障及时响应与修复；6.1.2定期对商城平台进行安全检查，防范网络攻击和数据泄露；6.1.3提供商城平台的技术升级和功能优化服务；6.1.4对甲方工作人员进行商城平台操作及维护的培训。第七章信息安全7.1乙方应采取以下措施保障信息安全：7.1.1建立健全信息安全管理制度，保证数据传输和存储安全；7.1.2实行权限管理，对商城平台的数据访问权限进行严格控制；7.1.3对用户数据进行加密处理，保障用户隐私不被泄露；7.1.4在发觉信息安全事件时，及时通知甲方并采取应急措施。第八章质量保证8.1乙方应保证以下服务质量：8.1.1乙方提供的服务应符合相关法律法规和行业标准；8.1.2乙方应在合同约定的时间内完成服务内容，并保证服务质量；8.1.3乙方应定期对服务质量进行自我检查，并接受甲方的监督；8.1.4若服务质量未达到约定标准，乙方应按照甲方的要求进行整改。第九章违约责任9.1若甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金；9.2若乙方未能按照约定时间、质量完成服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用，并支付违约金；9.3若乙方违反信息安全义务，导致甲方或用户遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼；10.3双方同意，诉讼前应向对方发出书面通知，并给予至少30日的解决争议期限；10.4本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。甲方（委托方）：__________公司地址：_____________________联系方式：________________邮箱：____________________乙方（受托方）：__________公司地址：_____________________联系方式：________________邮箱：____________________第十一章商标与知识产权11.1甲方应保证其提供的商品信息、商标等不侵犯他人的知识产权；11.2乙方在提供的服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但乙方应保证该知识产权不侵犯他人的合法权益；11.3未经双方书面同意，任何一方不得使用对方的商标、商号、标识等进行商业活动。第十二章保密条款12.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；12.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且无论合同是否终止或履行完毕，保密义务继续有效；12.3若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第十三章运营数据的归属与使用13.1商城平台的运营数据归甲方所有，乙方仅限于为履行本合同目的使用；13.2乙方应保证不泄露、不滥用甲方运营数据，不将其用于与合同无关的任何用途；13.3甲方有权要求乙方提供运营数据的分析和报告，乙方应予以配合。第十四章合同的变更、终止和解除14.1双方同意，合同的变更、终止和解除必须以书面形式作出，并由双方签字或盖章确认；14.2在合同期限内，如一方因不可抗力原因无法履行合同，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明；14.3若一方违反合同规定，另一方有权要求解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十五章其他条款15.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份；15.2本合同的任何修改、补充均构成本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力；15