酒店消费合同协议书范本

酒店消费合同协议书范本

甲方（消费者）：姓名：__________________身份证号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（酒店方）：酒店名称：__________________营业执照注册号：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有酒店消费需求，乙方具备提供酒店相关服务的能力与资质，双方经友好协商，就甲方在乙方酒店消费事宜达成如下协议：一、消费内容及标准1.住宿服务-甲方预订乙方酒店[房间类型]房间，数量为[X]间，入住时间为[具体日期]，退房时间为[具体日期]。-房间单价为人民币[X]元/间/晚，总住宿费为人民币[X]元。2.餐饮服务-甲方在乙方酒店餐厅消费，预订[餐别，如早餐、午餐、晚餐等]，人数为[X]人，预计消费金额为人民币[X]元。-餐饮标准按照乙方酒店餐厅当时的菜单及价格执行，具体菜品及数量以甲方实际点选为准。3.其他服务-甲方如需使用乙方酒店的其他服务设施（如会议室、健身房、游泳池等），应提前向乙方提出申请，乙方应根据实际情况尽量满足甲方需求。相关服务费用按照乙方酒店公示价格收取。二、费用支付1.支付方式甲方可以选择以下方式向乙方支付消费费用：-现金支付：在消费结束后，甲方以现金形式一次性支付全部费用。-银行卡支付：包括借记卡和信用卡，甲方在消费结束后，通过乙方酒店的POS机刷卡支付费用。-在线支付：甲方可以通过微信支付、支付宝等第三方在线支付平台支付费用。2.支付时间-对于住宿服务，甲方应在办理入住手续时，按照乙方酒店规定支付住宿押金，押金金额为人民币[X]元。退房时，如无其他消费及物品损坏等情况，乙方应在甲方办理退房手续后即时退还押金。住宿费用在退房时一并结清。-对于餐饮服务及其他服务，甲方应在消费结束后即时支付费用。如甲方选择提前预订餐饮或其他服务并需要支付定金的，定金金额为预计消费金额的[X]%，剩余费用在消费结束后即时支付。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务-权利-有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的酒店服务。-有权对乙方提供的服务提出合理的意见和建议，并要求乙方及时改进。-在乙方未能按照本协议约定提供服务或服务存在质量问题时，有权要求乙方采取补救措施或给予相应的赔偿。-义务-应按照本协议约定的时间、方式和金额支付消费费用。-遵守乙方酒店的各项规章制度，爱护酒店内的设施设备及财物。如因甲方原因造成乙方酒店设施设备或财物损坏的，甲方应照价赔偿。-应在预订的入住时间到达乙方酒店办理入住手续，如因特殊情况不能按时到达，应提前通知乙方。-如实提供个人信息，包括姓名、身份证号、联系电话等，以便乙方办理相关手续。2.乙方权利与义务-权利-有权按照本协议约定向甲方收取相应的消费费用。-在甲方未按照本协议约定支付费用或违反乙方酒店规章制度时，有权采取相应的措施维护自身合法权益，如拒绝提供服务、要求甲方赔偿损失等。-义务-按照本协议约定及相关行业标准为甲方提供优质、安全、卫生的酒店服务。-对甲方的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方。-确保酒店内的设施设备正常运行，如因设施设备故障影响甲方正常使用的，应及时采取维修或更换等措施。-为甲方提供必要的服务指引和帮助，解答甲方的咨询和疑问。四、违约责任1.甲方违约责任-若甲方未按照本协议约定的时间支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已消费的全部费用及违约金。-如甲方提前取消预订，应按照以下规定向乙方支付违约金：-住宿预订：在入住前[X]天取消预订的，乙方不收取违约金；在入住前[X]天内取消预订的，甲方应支付相当于一晚住宿费的违约金。-餐饮预订：在用餐前[X]小时取消预订的，乙方不收取违约金；在用餐前[X]小时内取消预订的，甲方应支付相当于预计餐饮消费金额[X]%的违约金。-如因甲方原因造成乙方酒店设施设备或财物损坏的，甲方应按照实际损失进行赔偿。2.乙方违约责任-若乙方未按照本协议约定提供服务或服务存在质量问题，应及时采取补救措施。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应按照实际损失进行赔偿。-若乙方擅自提高本协议约定的服务价格，甲方有权拒绝支付超出部分的费用，并要求乙方按照本协议约定的价格收取费用。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至甲方在乙方酒店的消费结束且双方的权利义务履行完毕之日终止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与