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文档简介

酒店销售代理协议书甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方拥有[酒店名称](以下简称"酒店")的销售权,乙方具备专业的销售渠道和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就乙方作为甲方酒店销售代理事宜达成如下协议:一、代理标的物及服务描述1.代理标的物乙方代理销售甲方位于[酒店具体地址]的[酒店名称],该酒店拥有[房间数量]间各类客房,包括但不限于标准间、豪华套房等,配套设施齐全,提供餐饮、会议、娱乐等综合服务。2.服务内容乙方负责通过自身销售渠道,包括但不限于线上旅游平台、旅行社、企业客户关系等,积极推广甲方酒店的客房、餐饮、会议及其他相关服务产品。乙方协助甲方处理客户的预订、咨询、投诉等事宜,确保客户得到及时、准确、优质的服务体验。乙方定期向甲方反馈市场动态、客户需求及竞争对手信息,为甲方优化产品和服务提供建议。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的销售活动进行监督和指导,要求乙方按照甲方的销售政策和标准开展业务。有权根据市场情况和自身经营需要,调整酒店的销售价格、产品内容及相关政策,但应提前合理通知乙方。对乙方提交的客户预订信息进行最终确认,有权拒绝不符合甲方规定或可能对甲方造成不利影响的预订。2.义务向乙方提供酒店的详细信息、宣传资料、产品手册等销售所需资料,并确保所提供信息的真实性和准确性。按照双方约定的结算方式和时间,及时与乙方结算销售款项。负责酒店的日常运营管理,确保酒店设施设备正常运行,提供符合质量标准的服务,以满足客户需求。根据乙方的市场推广需求,配合乙方开展相关促销活动,提供必要的支持和优惠政策。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定,获取代理销售甲方酒店产品的佣金或报酬。在甲方授权范围内,自主开展酒店产品的销售推广活动,有权根据市场情况制定合理的销售策略。有权要求甲方提供必要的协助和支持,包括但不限于培训、宣传资料更新、价格调整通知等。2.义务遵守国家法律法规及本协议约定,诚实守信地开展销售代理业务,维护甲方的品牌形象和声誉。按照甲方提供的销售政策和标准,积极推广甲方酒店产品,不得擅自降低价格或提供超出甲方授权范围的优惠。及时向甲方提交客户预订信息、销售报表等相关资料,确保信息的真实、准确和完整。妥善处理客户投诉,积极协调甲方解决问题,尽量满足客户合理需求,避免因客户投诉给甲方造成不良影响。保守甲方的商业秘密,包括但不限于酒店运营数据、客户信息、销售策略等,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。三、销售价格及结算方式1.销售价格甲方应向乙方提供酒店各类产品的基准价格,乙方在此基础上可根据市场情况进行适当调整,但调整后的价格不得低于甲方规定的最低限价。如遇甲方统一调整价格,乙方应按照新的价格政策执行。2.结算方式乙方促成的客户预订成功入住并完成消费后,甲方按照双方约定的佣金比例向乙方结算佣金。佣金比例为[X]%,计算基数为客户实际支付的房费、餐饮费及其他相关消费金额总和。结算周期为每月[X]日,甲方在收到乙方提交的上月销售报表及相关结算资料后的[X]个工作日内,完成审核并向乙方支付佣金。乙方应在结算周期结束后的[X]个工作日内,向甲方提交准确无误的销售报表及结算申请,报表应包括客户预订信息、入住时间、退房时间、消费金额等详细内容。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供销售所需资料、协助支持或未及时结算佣金,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成销售业务对应的全部佣金及违约金。若甲方擅自调整销售价格或产品政策,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本协议约定,泄露乙方商业秘密的,应赔偿乙方因此遭受的全部损失,并承担乙方为维护自身权益而支出的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费等。2.乙方违约责任若乙方未按照甲方销售政策和标准开展业务,擅自降低价格、提供不当优惠或违反甲方品牌形象要求的,甲方有权要求乙方立即纠正,并视情节轻重扣除乙方相应的佣金。如因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未及时提交客户预订信息、销售报表等资料,每逾期一日,应按照应提交资料涉及金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停乙方的代理权限,直至乙方改正并提交全部资料。若乙方泄露甲方商业秘密,应赔偿甲方因此遭受的全部损失,并承担甲方为维护自身权益而支出的合理费用。乙方应立即停止违约行为,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已获取的全部佣金及相关费用。若乙方未按照本协议约定履行其他义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、协议变更与解除1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.协议解除在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[X]日书面通知对方。经双方协商一致后,可办理协议解除手续。若出现下列情形之一,一方有权解除本协议:因不可抗力导致本协议无法继续履行的;一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本协议约定的解除条件成就的。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):______

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