酒店接待用餐协议书

酒店接待用餐协议书甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（用餐方）：名称：[用餐方全称]法定代表人：[姓名]地址：[用餐方地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有在甲方酒店进行接待用餐的需求，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就酒店接待用餐事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.用餐场地甲方提供位于酒店[具体楼层及房间号或区域名称]的场地，作为乙方接待用餐的场所。该场地应保持整洁、舒适，具备良好的通风、采光条件，并符合国家相关卫生及安全标准。2.用餐菜品及服务菜品选择：乙方有权根据自身需求选择甲方提供的菜单套餐或单点菜品。菜单套餐应包含开胃菜、主菜、主食、汤品、饮品及水果等，具体菜品内容以双方确认的菜单为准。单点菜品应涵盖各类菜系，保证食材新鲜、制作精良。服务标准：甲方应提供专业、周到的餐饮服务，包括但不限于礼貌接待、餐具摆放、菜品上桌、酒水服务、席间服务等。服务人员应具备良好的服务意识和专业素养，能够及时响应乙方需求，保证用餐过程的顺畅。3.用餐时间及人数用餐时间：乙方应提前[X]天通知甲方具体的用餐日期和时间段，用餐时间段一般为[开始时间][结束时间]。甲方应在该时间段内为乙方提供完整的用餐服务。用餐人数：乙方应在每次用餐前[X]小时准确告知甲方预计用餐人数，以便甲方做好相应的准备工作。实际用餐人数如有变动，乙方应提前[X]小时通知甲方，甲方应根据变动情况合理调整服务安排。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取接待用餐费用。对乙方用餐人数、菜品选择等合理需求进行必要的询问和确认，以确保服务的准确性和合理性。2.义务按照约定的时间、地点和服务标准为乙方提供接待用餐服务，保证用餐环境的整洁、卫生和安全。根据乙方需求提供符合食品安全标准的菜品和饮品，严格把控食材采购渠道，确保食材新鲜、无污染，并按照规范的烹饪流程制作菜品。配备足够数量的专业服务人员，为乙方提供优质、高效的服务。服务人员应接受过专业培训，具备良好的沟通能力和服务意识，能够及时解决乙方在用餐过程中遇到的问题。在乙方用餐前，对用餐场地进行清洁、布置，确保场地符合用餐要求。用餐结束后，及时清理场地，恢复原状。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法正常提供服务，应及时通知乙方，并采取合理措施尽量减少对乙方用餐的影响。同时，协助乙方寻找替代解决方案。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的接待用餐服务。对甲方提供的菜品、服务质量等提出合理的意见和建议，要求甲方及时改进。2.义务按照约定的时间、地点和人数前往甲方酒店用餐，并遵守酒店的相关规定和用餐秩序。提前告知甲方用餐的具体需求，包括但不限于菜品选择、特殊要求等，确保甲方能够做好充分准备。按照本协议约定的价格和结算方式向甲方支付接待用餐费用。妥善保管在甲方酒店内的个人财物，如有遗失或损坏，应自行承担相应责任。同时，不得在酒店内从事任何违法违规行为。三、费用及结算方式1.用餐费用双方根据用餐标准和实际用餐情况确定接待用餐费用。用餐标准根据乙方选择的菜品套餐或单点菜品价格而定，具体价格以双方确认的菜单为准。如乙方有特殊要求需调整菜品或增加服务项目，相应费用应另行协商确定，并在结算时一并支付。2.结算方式乙方应在每次用餐结束后[X]个工作日内与甲方进行结算。结算时，甲方应向乙方提供详细的用餐费用清单，经乙方核对无误后，乙方以[支付方式，如现金、支票、转账等]方式支付用餐费用。若乙方对费用清单有异议，应在收到清单后的[X]个工作日内提出，双方共同核对确认后进行调整。如乙方逾期未提出异议，则视为认可甲方提供的费用清单。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、地点和服务标准为乙方提供接待用餐服务，每逾期[X]小时，应按照用餐费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]小时的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照用餐费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的菜品不符合食品安全标准或出现质量问题，导致乙方人员身体不适或其他不良后果，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费等直接损失，以及因此给乙方造成的间接损失。同时，甲方应按照用餐费用的[X%]向乙方支付违约金。3.若甲方服务人员态度恶劣、服务不到位，给乙方造成不良影响，乙方有权要求甲方进行整改。如甲方未及时整改或整改后仍不符合要求，乙方有权扣除本次用餐费用的[X%]作为违约金。4.甲方因自身原因导致无法正常提供服务，未提前通知乙方或未采取合理措施减少影响的，应按照用餐费用的[X%]向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照约定的时间、地点和人数前往甲方酒店用餐，每逾期[X]小时，应按照用餐费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金（如有）。2.若乙方未按照本协议约定支付用餐费用，每逾期[X]天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停为乙方提供后续服务，并要求乙方支付全部拖欠费用及违约金。3.乙方擅自改变用餐人数、菜品选择或提出其他超出本协议约定范围的要求，且未与甲方协商一致的，甲方有权拒绝提供相应服务或要求乙方按照实际发生的费用支付额外费用。如乙方拒绝支付，应按照额外费用的[X%]向甲方支付违约金。4.乙方因自身原因损坏甲方酒店内的设施设备，应照价赔偿。如乙方拒绝赔偿，甲方有权从乙方支付的费用中扣除相应金额，并要求乙方承担因此给甲方造成的其他损失。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。如需终止协议，双方应提前[X]天书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。甲方