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饭店拥军优抚协议书甲方(饭店方):名称:[饭店全称]统一社会信用代码:[具体代码]法定代表人:[姓名]地址:[饭店地址]联系方式:[联系电话]乙方(拥军优抚对象方):姓名:[姓名]身份证号码:[具体号码]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方作为一家依法经营的饭店,为积极响应国家拥军优抚政策,弘扬拥军优属的优良传统,愿意为乙方等拥军优抚对象提供优惠服务;乙方作为拥军优抚对象,享有相应的优抚权益。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供拥军优抚服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.餐饮服务甲方为乙方提供在本饭店正常营业时间内的餐饮服务。乙方可在甲方饭店内堂食,享受菜单所列各类菜品、酒水及饮品。甲方保证所提供的食品符合国家食品安全标准,食材新鲜、卫生,烹饪过程符合卫生规范。乙方在本饭店用餐时,可享受以下优惠:菜品价格按照甲方对外公示价格的[X]折收取,但特价菜、套餐及已享受其他优惠活动的菜品除外。乙方在饭店举办生日宴、婚宴、寿宴等各类宴席时,甲方在总价基础上给予[X]%的优惠。2.预订服务乙方如需预订餐饮服务,可提前[X]小时通过电话、微信或到店等方式向甲方预订。甲方应在接到预订信息后及时予以确认,并为乙方预留相应座位或安排宴席场地。对于重要节日、纪念日或大型活动期间,乙方预订餐饮服务时,甲方应优先安排,并根据实际情况提供必要的协助和便利。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方在享受拥军优抚服务时,出示有效证件,以证明其拥军优抚对象身份。根据国家法律法规、政策规定及本饭店实际经营情况,有权调整或变更拥军优抚服务的内容、标准及优惠幅度,但应提前[X]天通知乙方。在乙方违反本协议约定或国家法律法规、饭店规章制度时,有权拒绝为乙方提供拥军优抚服务,并要求乙方承担相应责任。2.义务严格按照本协议约定的服务内容及标准为乙方提供优质、高效、安全的餐饮服务。对乙方的个人信息予以保密,不得泄露乙方作为拥军优抚对象的身份信息及在饭店消费的相关信息,但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。定期对饭店员工进行拥军优抚政策培训,提高员工对拥军优抚对象的服务意识和服务水平,确保员工能够为乙方提供热情、周到的服务。积极配合政府有关部门开展拥军优抚工作,按照要求提供相关数据和资料。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受甲方提供的拥军优抚服务。对甲方的服务质量进行监督,如发现服务质量问题,有权向甲方提出意见和建议,并要求甲方及时改进。在甲方违反本协议约定时,有权要求甲方承担违约责任,赔偿因其违约行为给乙方造成的损失。2.义务如实向甲方提供本人真实、有效的拥军优抚对象证件,不得冒用他人证件享受优惠待遇。遵守甲方饭店的各项规章制度,文明用餐,爱护饭店设施设备,如因乙方原因造成饭店设施设备损坏的,应照价赔偿。在享受优惠服务过程中,应配合甲方的管理和服务工作,不得故意刁难或扰乱饭店正常经营秩序。未经甲方书面同意,不得将本协议约定的拥军优抚服务权益转让给他人。三、费用结算1.乙方在饭店用餐后,应按照本协议约定的优惠价格及时结算餐费。甲方应向乙方提供正规发票。2.对于乙方预订宴席的情况,乙方应在宴席举办前[X]天向甲方支付定金,定金金额为宴席总价的[X]%。宴席结束后,乙方应在[X]天内结清剩余款项。3.如乙方未按照约定时间结算费用,每逾期一天,应按照未结算金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权采取相应措施,如暂停为乙方提供服务、追究乙方违约责任等。四、违约责任1.若甲方未按照本协议约定的服务内容及标准为乙方提供服务,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的实际损失情况进行赔偿,赔偿金额以乙方因此遭受的直接经济损失为限。2.若乙方未按照本协议约定出示有效证件或冒用他人证件享受优惠待遇,甲方有权追回已优惠的款项,并要求乙方按照正常价格补足差价。同时,乙方应向甲方支付相当于差价金额[X]倍的违约金。3.若一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付违约金[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因违约行为给对方造成重大损失或不良影响的,违约方应承担相应的法律责任。4.如因不可抗力或政府政策调整等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处,以补充协议为准。甲方(盖章)

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