装饰公司财务管理方案

泓域咨询·聚焦“装饰”企业战略管理咨询装饰公司财务管理方案说明环保与节能已经成为装饰行业发展的必然趋势。随着消费者对健康生活和环境保护意识的提高，绿色装饰材料的使用及节能技术的应用愈加广泛。装饰企业开始注重选用低碳、无害、可回收的环保材料，力求通过材料选择和施工工艺的优化减少资源浪费、降低环境污染。定制化设计不仅体现在外观设计上，还逐渐向智能家居系统、家居功能布局等方向发展。消费者在追求美观的也希望装修能够兼具实用性和高效性，满足更高层次的生活需求。装饰行业需要根据这一趋势进行产品和服务的优化升级，以提高市场竞争力。在成本压力日益增大的情况下，提升企业的运营效率成为装饰公司持续发展的关键。公司应加强内部管理，优化资源配置，利用信息化管理工具进行项目管理、成本控制和人员调度。通过提升管理效率，减少浪费，降低运营成本，装饰公司能够在激烈的市场竞争中保持盈利能力。企业还可以通过标准化施工流程、精细化服务等方式，提升项目交付的速度和质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。近年来，装饰行业呈现出整合和升级的趋势。行业内的小型公司通过并购或合作的方式，实现了资源的优化配置，提升了竞争力；另大型企业通过技术革新和服务模式创新，不断推动产业链的上下游融合。这一趋势为行业提供了更多的合作机会，也促使公司在经营模式、管理模式上不断进行升级。在这一过程中，装饰公司不仅能够借助合作伙伴的资源和优势实现快速扩张，还可以通过引入先进技术和管理经验，提高自身的运营效率和市场响应速度。随着装饰行业的不断发展，行业内出现了部分不规范操作和低质量服务的现象，这在一定程度上影响了行业的整体形象。加强市场规范化和标准化管理，提升行业的整体质量水平，成为了行业发展的重要任务。未来，行业内的各类标准将逐步完善，从设计、施工到后期服务的各个环节都需要明确标准，确保消费者能够获得更优质的服务体验。本文仅供参考、学习、交流用途，对文中内容的准确性不作任何保证，不构成相关领域的建议和依据。

目录TOC\o"1-4"\z\u一、财务管理 4二、行业现状及发展趋势 7三、发展机遇与挑战 11四、风险管理 15五、发展规划 19六、报告结语 23

财务管理（一）财务管理的概念与重要性财务管理是指企业在运营过程中对资金的规划、管理、控制与调度，以确保企业资金的合理使用与最大化效益。对于装饰公司而言，财务管理尤为重要，直接关系到公司运营的可持续性与长期发展。通过有效的财务管理，装饰公司可以确保现金流的充足、成本的合理控制和利润的稳步增长，从而在激烈的市场竞争中占据优势。在装饰行业，财务管理的核心任务包括预算编制、资金调度、成本控制和财务风险管理。通过这些措施，企业不仅能够合理分配资源，还能够在面临市场波动时迅速做出调整，降低运营风险。例如，合理的资金预算能够有效避免资金链断裂，而严格的成本控制则有助于提高项目的盈利能力。因此，建立科学的财务管理方案对于装饰公司保持稳健发展至关重要。（二）财务预算与资金调度财务预算是装饰公司财务管理的基础，是公司各项经济活动的资金来源和支出计划。通过预算，企业可以提前规划资金的流入与流出，确保财务资源的合理配置。预算的编制需要综合考虑项目规模、市场需求、生产成本、人工费用等多个方面，并根据项目的进度和资金需求进行动态调整。对于装饰公司而言，预算编制应特别关注项目周期的长短、工期的变动及原材料采购价格的波动，这些因素直接影响资金的需求量和调度效率。资金调度则是确保预算执行的关键环节。装饰公司通常涉及多个项目的并行运作，因此资金调度需要灵活、及时且高效。公司应根据项目进度和资金需求，合理安排资金的流动，以确保各个项目的顺利进行。在实际操作中，资金调度还需要考虑到外部融资渠道的选择，如银行贷款、投资者资金等，以确保在项目推进过程中，企业能够拥有充足的现金流。此外，资金调度应防范不必要的资金沉淀和风险积累，避免因资金不足或过多积压导致项目延误或资金浪费。（三）成本控制与利润管理成本控制是装饰公司财务管理中的一项重要任务，直接影响公司项目的利润水平。装饰行业项目的成本构成复杂，主要包括人工费用、材料采购费用、设备租赁费用及管理费用等。因此，装饰公司必须通过精准的成本预算和实时监控，确保每个环节的开支都在合理范围内，从而有效提高公司的利润空间。为了实现成本控制，装饰公司应采用精细化的管理方式，特别是在原材料采购、施工过程管理以及项目管理方面。通过与供应商谈判降低原材料采购价格、优化施工流程提升效率等方式，能够有效降低项目成本。在此过程中，财务管理人员需要密切跟踪各项费用支出的变化，确保在不降低质量的前提下，合理节省成本。除此之外，装饰公司还应加强项目盈利能力的分析，定期对项目的盈利情况进行评估，及时发现亏损或潜在的风险，并通过调整策略和优化资源配置，提升整体项目的利润水平。（四）财务风险管理财务风险管理是保障公司持续运营和稳定发展的关键。装饰行业本身具备高风险的特征，项目往往涉及多个阶段，且每个阶段都有可能受到市场变化、政策变动或外部环境影响，导致财务风险的出现。因此，装饰公司需要建立健全的财务风险防控体系，及时识别、评估并应对可能出现的财务风险。常见的财务风险包括流动性风险、信用风险和市场风险等。在流动性风险方面，装饰公司需要确保现金流的稳定，避免出现资金链断裂的情况。为此，公司应设置合理的支付周期，并加强与客户和供应商的资金往来管理。信用风险则主要来源于客户的支付能力和供应商的信用状况，因此，公司需要对合作伙伴的信用进行评估，并建立完善的债务催收机制。市场风险则与行业的整体发展趋势和外部经济环境息息相关，装饰公司应通过多元化的业务结构、灵活的财务策略以及及时的市场调整，降低市场波动对企业的影响。通过科学的财务风险管理，装饰公司能够在应对不确定性时保持稳健的运营，并为公司未来的扩展和成长打下坚实的基础。行业现状及发展趋势（一）行业现状1、行业发展概况装饰行业作为我国经济发展过程中不可忽视的组成部分，已经经历了从初步发展到日渐成熟的过程。近年来，随着城镇化进程的推进和人们生活水平的提升，装饰行业得到了较为迅速的发展。从住宅装饰到商业空间、公共设施等各种建筑领域的装饰需求逐渐增多，行业整体呈现出不断扩张的趋势。目前，装饰行业的整体市场规模持续扩大，行业参与者众多，包括设计公司、施工公司、材料供应商等多个环节。随着市场竞争的日益激烈，企业不仅要注重技术创新，还需要在服务质量、客户满意度等方面加强提升。虽然市场竞争趋于白热化，但由于建筑业及房地产市场的稳步发展，装饰行业仍具备较强的增长潜力。2、市场细分在装饰行业的市场中，住宅装饰和商业装饰占据着主要份额。住宅装饰领域，尤其是家庭装修，受消费者个性化需求和生活品质提升的驱动，呈现出多样化、高端化趋势。与此相对的是，商业装饰领域主要服务于商业办公、商场、酒店等大型建筑，这些项目多涉及到较为复杂的设计与施工工艺，且客户需求通常更加注重专业化、定制化服务。此外，随着环保、节能的意识逐渐深入人心，绿色装修、环保材料的使用成为了装饰行业的一大亮点，行业也正在向更加环保、可持续发展方向演进。生态环保和健康生活的理念逐渐渗透到各类装饰项目中，促使市场对绿色装饰产品的需求不断增加。（二）发展趋势1、技术创新引领行业变革随着智能化、数字化技术的迅速发展，装饰行业正逐步拥抱现代化技术手段。例如，虚拟现实（VR）技术、增强现实（AR）技术等已开始在装饰设计领域得到应用。这些技术使得设计师能够更加精确地呈现设计效果，提高设计效率并减少返工率。未来，装饰行业将更加注重科技与设计的融合，推动自动化施工和智能家居系统的普及。此外，互联网技术的应用也使得装饰行业进入了线上+线下双轨并行的时代。越来越多的装饰公司开始通过线上平台进行客户推广、项目管理、设计沟通等活动。消费者可以通过网络平台查看案例、咨询设计师、获取报价等，进一步提升了服务的便捷性和客户体验。2、个性化和定制化需求增长随着消费者对居住环境要求的不断提高，个性化和定制化的装饰需求越来越受到重视。人们在装修过程中，更加倾向于根据自身的生活方式、审美偏好以及功能需求来选择装修方案。这一趋势促使装饰公司必须提供更加灵活、创新的设计方案，并加强与客户的互动与沟通，以满足不同消费者的需求。定制化设计不仅体现在外观设计上，还逐渐向智能家居系统、家居功能布局等方向发展。消费者在追求美观的同时，也希望装修能够兼具实用性和高效性，满足更高层次的生活需求。装饰行业需要根据这一趋势进行产品和服务的优化升级，以提高市场竞争力。3、绿色环保理念持续深化环保与节能已经成为装饰行业发展的必然趋势。随着消费者对健康生活和环境保护意识的提高，绿色装饰材料的使用及节能技术的应用愈加广泛。装饰企业开始注重选用低碳、无害、可回收的环保材料，力求通过材料选择和施工工艺的优化减少资源浪费、降低环境污染。绿色装饰不仅体现在材料的选用，还包括设计方案中的能源优化。例如，利用自然采光、通风等手段减少能源消耗，采用高效节能设备等方式提升建筑能效。随着绿色建筑标准的逐步推广和政策支持，未来绿色装饰将成为行业发展的主流方向。（三）面临的挑战与机遇1、行业竞争加剧装饰行业的快速发展也带来了激烈的市场竞争。随着大量企业进入市场，尤其是中小型企业数量的增加，行业内的竞争压力不断增大。如何在如此多的竞争者中脱颖而出，成为企业持续发展的重要课题。一方面，企业需要加强品牌建设，提升自身的市场影响力；另一方面，创新设计、提高施工质量、优化服务也是提升市场竞争力的关键因素。2、市场规范化与标准化亟待加强随着装饰行业的不断发展，行业内出现了部分不规范操作和低质量服务的现象，这在一定程度上影响了行业的整体形象。加强市场规范化和标准化管理，提升行业的整体质量水平，成为了行业发展的重要任务。未来，行业内的各类标准将逐步完善，从设计、施工到后期服务的各个环节都需要明确标准，确保消费者能够获得更优质的服务体验。3、政策环境的影响装饰行业的未来发展也受到政策环境的深刻影响。国家对建筑行业的政策支持、环保要求以及对建筑节能的政策措施，将直接影响装饰行业的发展方向。行业企业需要积极响应政策变化，推动技术进步和管理创新，同时紧跟政策趋势，调整自身发展战略，争取在政策红利中获得更多机遇。装饰行业的现状呈现出迅速发展的趋势，市场需求不断多样化，技术创新、个性化定制和绿色环保理念逐渐成为行业发展的重要引擎。然而，市场竞争激烈，行业规范化、标准化亟待加强，企业需不断优化技术和服务，提升市场竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。发展机遇与挑战（一）行业发展机遇1、市场需求多样化随着社会经济的发展，消费者对装饰行业的需求逐渐多元化，除了传统的住宅装饰外，商业空间、公共设施以及特定领域的装饰需求也日益增长。消费者不仅对美观提出要求，还开始注重功能性与舒适性的结合，特别是在绿色环保、智能化、个性化设计等方面的需求逐步成为市场主流。随着这些需求的日益增长，装饰公司可以通过提供更加多样化和定制化的服务来拓展市场，提升自身竞争力。2、科技发展推动行业创新现代科技的不断进步为装饰行业带来了前所未有的机遇。例如，虚拟现实（VR）、增强现实（AR）技术在装饰设计中的应用，能够为客户提供更加直观、真实的设计效果展示。3D打印技术则能够提高装饰产品的精度与定制化程度，减少生产周期。此外，智能家居的普及也为装饰公司提供了更多创新空间，装饰设计与智能化控制系统的融合，可以满足客户对高科技、便捷生活的需求。借助这些科技手段，装饰公司能够提升服务水平，增加产品附加值，从而在市场中占据有利地位。3、行业整合与升级趋势近年来，装饰行业呈现出整合和升级的趋势。一方面，行业内的小型公司通过并购或合作的方式，实现了资源的优化配置，提升了竞争力；另一方面，大型企业通过技术革新和服务模式创新，不断推动产业链的上下游融合。这一趋势为行业提供了更多的合作机会，也促使公司在经营模式、管理模式上不断进行升级。在这一过程中，装饰公司不仅能够借助合作伙伴的资源和优势实现快速扩张，还可以通过引入先进技术和管理经验，提高自身的运营效率和市场响应速度。（二）行业发展挑战1、成本压力和利润空间收缩随着原材料价格的不断上涨以及人工成本的增加，装饰公司的运营成本面临严峻挑战。尤其是在一些特定的施工环节，成本的增加直接导致了利润空间的收窄。尤其是低利润项目的竞争日益激烈，这使得许多公司不得不在保证项目质量的前提下，寻求降低成本的方式。然而，降低成本并不意味着降低质量，过度压缩成本可能会影响项目的最终效果，甚至影响企业的品牌形象。面对这样的挑战，装饰公司需要通过优化供应链、提升施工工艺、加强内部管理等方式来有效控制成本，从而在保证质量的前提下维持合理的利润水平。2、市场竞争激烈装饰行业的竞争愈发激烈，尤其是随着行业门槛的逐步降低，越来越多的中小型企业进入这一市场。对于新进入者而言，虽然市场存在巨大的潜力，但同样面临着品牌认知度低、资源有限、技术创新不足等问题。老牌公司在经验积累、技术力量、品牌影响力等方面占据优势，新企业在短期内很难与之抗衡。此外，由于行业的低准入门槛，市场上的低价恶性竞争现象严重，一些企业为抢占市场份额，常常采取低价策略，这不仅使得市场价格持续走低，也降低了行业的整体利润水平。在这样的竞争环境下，装饰公司需要通过品牌建设、提升服务质量、创新产品设计等方式，脱颖而出。3、法规政策不确定性虽然行业发展具有较大的潜力，但装饰行业的相关法律法规尚不健全，这使得企业在经营过程中面临一定的法律风险。行业内部分不规范行为，诸如虚假宣传、低质量施工、合同纠纷等问题时有发生，往往导致企业的声誉受损，甚至面临法律诉讼。此外，随着环保法规日益严格，部分装饰材料的环保性、可持续性要求逐步提高，如何在满足法律要求的基础上，保证产品和服务的竞争力，是企业面临的重要挑战之一。装饰公司必须加强合规经营，确保各项业务操作符合相关法规要求，从而避免因法律问题而影响企业的发展。（三）行业发展应对策略1、加强品牌建设与市场定位面对日益激烈的市场竞争，装饰公司需要明确自身的市场定位，提升品牌的差异化优势。通过明确目标客户群体、深入分析市场需求，公司可以精准地调整自身的产品和服务方向。此外，提升品牌影响力也需要公司不断优化服务质量、创新设计理念以及提高客户满意度。品牌的建立不仅依赖于产品本身的质量，还与公司在市场中的口碑、服务态度以及客户体验密切相关。因此，装饰公司应将品牌建设作为长远战略，不断提升自身的市场竞争力。2、加大技术研发投入科技是推动行业发展的重要动力，装饰公司应加强技术研发，不断推出适应市场需求的创新产品。例如，在设计方面，可以结合虚拟现实、增强现实等技术进行沉浸式展示；在施工方面，可以利用3D打印技术提高施工效率和精度；在材料方面，开发环保、智能等新型材料，不仅符合市场需求，也能够提高企业的竞争优势。加大技术研发投入不仅能够提升公司产品的附加值，还能在行业变革中占据先机，抢占市场份额。3、优化管理与提升运营效率在成本压力日益增大的情况下，提升企业的运营效率成为装饰公司持续发展的关键。公司应加强内部管理，优化资源配置，利用信息化管理工具进行项目管理、成本控制和人员调度。通过提升管理效率，减少浪费，降低运营成本，装饰公司能够在激烈的市场竞争中保持盈利能力。此外，企业还可以通过标准化施工流程、精细化服务等方式，提升项目交付的速度和质量，从而提升客户的满意度和忠诚度。风险管理（一）风险识别与评估1、风险的识别装饰公司在运营过程中面临着多种风险，包括但不限于市场风险、财务风险、法律风险、技术风险以及环境风险等。首先，市场风险包括客户需求变化、竞争压力加大、行业景气度波动等，可能导致业务收入的下滑。其次，财务风险包括资金周转困难、投资回报率不达预期、债务风险等，这些因素可能影响公司的资金链稳定。第三，法律风险是指因违反相关法律法规而可能导致的诉讼和赔偿责任，尤其是施工过程中涉及的合约纠纷和质量问题。技术风险则是指公司在应用新技术、新材料时可能面临的技术难题或市场适应性不强的问题。最后，环境风险通常指自然灾害或社会动荡等外部环境因素对公司运营的干扰。2、风险的评估对风险进行评估时，装饰公司应首先评估各类风险的可能性以及其带来的潜在影响。可能性评估通过历史数据、市场趋势和行业分析进行，而影响评估则需结合公司财务状况、运营规模、市场份额等因素。通过建立科学的风险评估模型，装饰公司能够识别出哪些风险可能对公司运营造成重大影响，并据此制定相应的应对策略。风险评估应定期进行，尤其是在市场变化较大的时期，以便及时调整风险管理方案。（二）风险控制与防范1、制定风险控制策略装饰公司应根据不同类型的风险，制定针对性的控制策略。例如，针对市场风险，公司可以加强市场调研，提前预判行业趋势，通过多样化服务和产品满足不同客户的需求，从而降低市场风险的影响。对于财务风险，企业需要加强财务管理，确保资金的合理流动和预算的科学规划，并通过融资渠道优化资本结构，确保资本充足。技术风险的防范则需要加强技术研发和人才储备，确保在技术变革中能保持竞争力，并通过严格的质量控制体系，降低因技术问题带来的潜在损失。2、建立风险防范机制建立一套完善的风险防范机制是控制风险的重要环节。首先，装饰公司应通过制度建设明确风险防范责任，设立专门的风险管理部门或岗位，确保风险监控和处理的高效性。其次，装饰公司应建立信息化管理平台，通过数据分析和实时监控，及时发现运营中的异常情况，进行预警。通过定期的风险评估和总结，完善防范机制，确保公司在遇到风险时能够及时作出反应并采取有效措施，降低损失。（三）风险应急与应对1、应急预案的制定在风险事件发生时，装饰公司应有明确的应急预案。应急预案包括对不同类型风险事件的应对流程、责任人安排、资源调配和危机处理等内容。特别是在遭遇突发事件时，如重大质量事故或财务危机，应急预案能帮助公司快速响应，减少损失并恢复运营。在制定预案时，应充分考虑公司各方面的资源配置，确保应急措施的可行性和有效性。2、应急响应的执行应急响应的执行需要依赖于公司在日常运营中积累的风险管理经验和应急演练。在风险事件发生后，装饰公司应第一时间启动应急预案，确保所有相关部门和人员的迅速协作，避免事态进一步扩大。例如，在发生工地安全事故时，应立即启动安全应急处理程序，疏散人员并进行必要的急救，随后进行事故调查并制定整改措施。通过快速的应急响应，公司不仅能够降低风险的实际损失，还能通过及时有效的沟通和处理，维护企业的品牌声誉。3、事后评估与改进在应急响应结束后，装饰公司应进行事后评估，总结应急过程中存在的问题和不足，并对风险管理体系进行调整和优化。通过事后评估，公司能够发现潜在的管理漏洞和技术缺陷，并及时进行改进，从而在未来的风险管理中做得更好。此外，通过将应急响应经验纳入公司常规的培训和演练中，可以提升员工的应急反应能力，为今后可能出现的风险做好充分准备。（四）持续改进与完善1、风险管理体系的持续改进装饰公司应始终坚持持续改进的原则，不断优化和完善风险管理体系。随着市场环境和技术的不断变化，原有的风险管理措施可能不再适应新的挑战。因此，公司需定期审查和调整风险管理方案，确保其与时俱进，并有效应对新的风险。为了提升管理水平，公司可以借助外部咨询和行业最佳实践，融入先进的风险管理理念和方法。2、员工培训与风险意识提升提升全体员工的风险意识和应对能力是风险管理中不可忽视的一部分。通过定期的风险管理培训，公司能够让员工了解公司所面临的主要风险，并掌握应对风险的基本策略和操作流程。员工的风险意识提升，不仅有助于防范和控制风险的发生，还能在风险发生时，及时采取正确的措施，为公司的应急响应和恢复工作提供支持。通过对风险管理体系的不断优化，装饰公司能够在复杂的市场环境中保持稳定运营，实现可持续发展。发展规划（一）市场定位与目标群体分析1、市场定位装饰公司发展规划的第一步是明确市场定位。市场定位决定了公司将主要集中在哪一类客户群体以及选择哪一类市场需求作为重点。对于装饰公司而言，可以根据客户的需求、行业的趋势以及自身的优势来确定市场定位。市场定位不仅是针对目标客户的定位，还涉及到公司产品或服务的定位，主要包括高端装修、经济型装修以及中等层次装修的选择。通过精确的市场定位，装饰公司能够提高市场竞争力，更好地满足目标客户的多样化需求，从而实现可持续发展。2、目标群体分析明确目标群体是发展规划的重要组成部分。目标群体的选择不仅要基于市场的潜力和需求，还要结合装饰公司现有资源和技术水平进行综合分析。装饰公司可以根据客户的年龄、经济水平、行业需求等因素划分目标群体。通过对目标群体的分析，装饰公司能够更好地制定营销策略和服务方案，确保公司在未来能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引到更多的客户群体。目标群体的细分有助于公司资源的有效配置，提升业务运营效率，降低成本。（二）产品与服务创新1、创新驱动发展产品和服务的创新是装饰公司保持竞争优势的关键因素。在行业竞争日趋激烈的环境下，创新驱动是推动装饰公司发展的重要动力。装饰公司应通过技术创新、材料创新以及服务模式创新来提升自身的核心竞争力。技术创新主要体现在智能家居、绿色环保材料的应用，以及通过科技手段提升装修效率和质量；材料创新则涉及到新型建材、节能材料的研发与应用；服务模式创新则可以包括装修过程中的增值服务、全程跟踪服务等，通过这些创新举措，不仅可以提升客户的体验感，还能增强客户的粘性和忠诚度。2、产品差异化装饰公司的产品与服务应当实现差异化，以便在市场中形成独特的竞争优势。通过精细化的市场研究，装饰公司可以开发出具有独特卖点的装修产品，如定制化设计、个性化装饰风格以及高性价比的装修方案等。这种差异化策略能够吸引更多潜在客户，并通过口碑传播实现市场拓展。产品差异化的成功实施，能够使装饰公司从同质化严重的市场中脱颖而出，成为客户的首选品牌。（三）品牌建设与市场拓展1、品牌建设装饰公司要想实现长期发展，必须注重品牌建设。品牌建设不仅仅是通过广告营销推广知名度，更需要在产品质量、服务态度、企业文化等方面树立良好的企业形象。品牌的核心在于通过高品质的服务和客户体验，获得市场的认同与信任。通过持续的品牌推广、口碑传播及客户满意度的提升，装饰公司可以建立起强大的品牌效应，为未来的市场拓展奠定坚实的基础。2、市场拓展策略市场拓展是装饰公司实现发展的关键步骤之一。随着行业市场的逐步成熟，单一市场的局限性逐渐显现，装饰公司需要不断开拓新的市场和业务领域。市场拓展策略可以包括扩大区域市场覆盖范围，拓展至新的客户群体，开发全新的服务内容等。通过多元化的市场拓展策略，装饰公司不仅能够提升其市场份额，还能够通过探索新的市场需求，创造出更多的盈利机会，从而实现可持续发展。（四）运营管理优化1、管理流程优化装饰公司在发展过程中，应当重视内部管理流程的优化。通过对管理流程的精细化、系统化改进，可以有效降低企业运营的成本，提高运营效率。优化管理流程包括设计合理的业务流程，规范项目管理、施工流程等；还可以通过信息化手段，利用先进的软件系统提升管理的自动化和数据化水平。管理流程的优化能够显著提升公司的运营效益，为装饰公司提供强有力的支持。2、团队建设与人才培养装饰公司要实现长远发展，离不开高效的团队和专业的技术人才。因此，人才的引进和培养应当作为公司发展的核心任务之一。公司应当通过招聘优秀人才、培养内部员工及激励机制的创新来提升员工的能力和工作积极性。建立完善的人才梯队，吸引并留住顶尖