网络购物平台押金管理及结算服务条款协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

网络购物平台押金管理及结算服务条款协议甲方（购物平台）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（消费者）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、押金管理1.押金收取甲方在乙方购买商品时，可收取一定数额的押金，押金金额及收取方式由甲方在平台规则中明确。乙方同意在购买商品时按照甲方规定缴纳押金。2.押金退还（1）商品已正常使用完毕；（2）商品无损坏、丢失或未按平台规定使用；（3）乙方已支付商品的全部费用。甲方应在收到乙方退还押金的申请后，在______个工作日内退还押金至乙方支付原押金的账户。二、结算服务1.结算时间甲方将根据乙方购买商品的实际情况，在商品发货后______个工作日内进行结算。乙方同意在结算完成后，按照甲方规定的方式支付商品费用。2.结算方式（1）在线支付；（2）银行转账；（3）其他甲方认可的支付方式。乙方应选择一种结算方式，并在结算完成后按照甲方规定的时间完成支付。三、押金退还及结算争议1.押金退还争议若乙方对押金退还存在争议，应在收到押金退还通知后______个工作日内向甲方提出书面异议。甲方应在收到异议后______个工作日内对争议进行处理，并将处理结果通知乙方。2.结算争议若乙方对结算存在争议，应在收到结算通知后______个工作日内向甲方提出书面异议。甲方应在收到异议后______个工作日内对争议进行处理，并将处理结果通知乙方。四、其他条款1.甲方有权根据市场情况及业务发展需要，对押金管理及结算服务条款进行修改。甲方将提前在平台公告修改内容，乙方在继续使用平台服务时，视为已同意修改后的条款。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方的购物行为进行监管，确保符合平台规则和法律法规。有权在必要时对乙方的账户进行冻结或限制，以保障交易安全。义务：为乙方提供安全、便捷的购物环境，保障乙方的购物体验。及时处理乙方的投诉和问题，确保乙方权益得到保障。2.乙方权利与义务权利：有权在平台内自由选择商品和服务。有权在遇到问题时向甲方提出投诉和反馈。义务：遵守平台规则和法律法规，不得进行违法交易。在购物过程中，如实提供个人信息，不得进行虚假交易。六、检验与验收1.检验方式乙方在收到商品后，有权对商品进行检验，确认商品与描述相符。甲方应在乙方提出投诉后______个工作日内进行核实，并给出处理结果。2.验收标准验收标准以商品描述、平台规定以及国家相关标准为准。如商品存在质量问题，乙方有权要求退换货。七、付款方式与期限1.预付款（如有）在商品下单时，乙方可能需要支付部分预付款。预付款的金额和支付方式由平台规则规定。2.支付方式乙方可以选择多种支付方式，如在线支付、银行转账等。平台将确保支付过程的安全和便捷。3.退款期限如商品存在质量问题或乙方取消订单，甲方应在______个工作日内完成退款。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未能提供符合描述的商品，乙方有权要求退款或更换商品。若甲方未能及时处理乙方的投诉，乙方有权要求赔偿。2.乙方违约责任若乙方在购物过程中提供虚假信息，甲方有权取消交易并追究责任。若乙方在购物过程中违反平台规则，甲方有权采取措施限制或取消其购物资格。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于商品价格、交易数据等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：_