《电子商务实务》电子教案-项目四 任务4-5 仓储管理与配送货

目录网店仓储与物流——仓储管理与配送货 3【任务背景】 3【任务分析】 3【任务实施】 3活动1：仓储物流的业务流程 3活动2：配货送货 5拓展活动 7【任务总结】 7REF走近商品E化\hREF走近商品E化\hREF走近商品E化\hREF走近商品E化\h

教案周次课次12课时1班级课题网店仓储与物流——仓储管理与配送货教学目的1、知识：熟悉仓储业务的流程和管理及多种配送形式2、能力：熟练操作出入库业务3、情感：细心认真教学要求知识点重点难点1.仓储物流的业务流程√√2.配货送货概念3.配送与运输的区别√4．配送货的形式5.6.教学方法设计上机，演示讲解作业教学后记学生新接触这门课程非常感兴趣，热情也比较高。执教人：

网店仓储与物流——仓储管理与配送货【任务背景】小刘在做发货工作时进入了企业的仓库，发现仓库中的货物量巨大，但仓储人员工作井然有序、分工明确。于是他在MS李的带领下认真学习仓储物流业务。【任务分析】网店必然有自己的仓储和物流系统，来对自己店铺的进出货物进行有效管理。如何能够储存好货物并高效拣货，需要入库、保管、出库的流程配合。商家来自全国各地，也对网店的物流工作提出要求。【任务实施】活动1：仓储物流的业务流程一、业务流程及组织结构仓储物流业务流程主要由货物入库、保管、出库三个流程组成。每个流程又有相应的组织结构：安排仓位安排仓位仓库管理员仓库管理员核对单货、进行登记装卸规范、堆放标准仓库管理员仓库管理员核对单货、进行登记装卸规范、堆放标准货物入库货物入库装卸工人装卸工人仓库管理员及时统计、汇总维护安全、卫生定期盘点、检查仓库管理员及时统计、汇总维护安全、卫生定期盘点、检查在库保管在库保管仓库管理员仓库管理员仓库管理员仓库管理员运作规范、标准运作规范、标准仓库管理员仓库管理员办理出库手续仓库管理员办理出库手续仓库管理员仓库管理员仓库管理员核对出库信息货物出库核对出库信息货物出库按出库单顺序发放货物仓库管理员按出库单顺序发放货物仓库管理员装卸规范、堆放标准装卸工人装卸规范、堆放标准装卸工人出库单据保存归档仓库管理员出库单据保存归档仓库管理员二、货物的入库管理库管理包括三步：入库管理安排仓位核对单货、进行登记入库管理安排仓位核对单货、进行登记装卸规范、堆放标准装卸规范、堆放标准①安排仓位。客户送货到仓库后，仓管员根据客户入库计划核对，并根据货物性质和数量安排仓位。②核对单货、进行登记。仓库管理人员需要对入库商品进行单据和实物核对，再对具体数据进行登记。③卸货时，仓管员必须严格监督货物的装卸状况，小心装卸。无损货物入库至待检区，按货物生产批号的先后顺序放入相应库位。卸完货后，清点实物，在清点实物过程中要注意确认物料数量与送货清单是否一致、实物与外标识是否一致、生产批号是否有误等情况。破损货物入库至不良品区，待质檎检验合格后重新入库；如不合格，作退货、报废处理。三、货物的在库管理定期盘点、检查定期盘点、检查维护安全、卫生维护安全、卫生运作规范、标准在库管理运作规范、标准在库管理及时统计、汇总及时统计、汇总四、货物的出库管理①客户根据计划以书面的形式通知仓库出库。仓库收到“客户出库计划”后通知仓库出库，井通知客户代表安排运输、办理出库手续。②仓库管理员仔细核对运商提货人的身份和相应证件、单据和出库商品信息，检查出库货物是否有异常情况，如实物与外标识不符、生产批号和出货批号写错、不同批号和不同品名的货物放在一起等相关异常情况，对有异常的要通知相关人员对其进行处理，拒绝不良品与货物异常流出。③仓库管理员按照按出库单顺序发放货物。④仓库管理员核对信息后进行货物装卸，装卸、堆放货物需要按照相关规定和标准。⑤货物发出后仓库管理员对出库单据保存归档。活动2：配货送货一、配货与送货的概念配送由配货和送货构成：配货是指按照消费者的要求，为消费者提供符合条件的满意商品。送货是指按照顾客提供的地址，将商品或货物安全、准时的送到目的地。二、配送与运输的区别配送和运输二者的区别主要表现在以下几点：动范围与空间不同。②运送对象与功能不同。③承载主体的责任与主动程度不同。送工具与运送方式不同。承载主体技术要求不同。管理重点不同。三、配送货的形式（1）自营配送模式自营配送模式是指企业物流配送的各个环节由企业自身筹建并组织管理，实现对企业内部及外部货物配送的模式，是目前生产流通或综合性企业(集团)所广泛采用的一种配送模式。（2）共同配送模式共同配送是物流配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。是一种物流配送经营企业之间为实现整体配送合理化，以互惠互利为原则，互相提供便利的物流配送服务的协作型配送模式，也是电子商务发展到目前为止最优的物流配送模式。（3）第三方配送模式随着物流产业的不断发展以及第三方配送体系的不断完善，第三方配送模式成为工商企业和电子商务网站进行货物