车辆保险救助协议书

车辆保险救助协议书甲方：[救助方姓名/单位名称]法定代表人：[甲方代表姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[被救助方姓名/单位名称]法定代表人：[乙方代表姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于乙方因车辆发生保险事故，面临经济困难，需要甲方提供保险救助服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就车辆保险救助事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.救助事项：乙方车辆（车牌号：[车辆号牌号码]，车架号：[车辆识别代码]）于[事故发生日期]在[事故发生地点]发生保险事故，造成车辆损坏及相关人员伤亡（如有）。乙方已向其投保的保险公司报案，但因各种原因，在保险理赔过程中可能面临资金周转困难等问题。甲方将根据本协议约定，为乙方提供与车辆保险理赔相关的救助服务。2.救助范围资金垫付：甲方为乙方垫付车辆维修费用，最高垫付金额为人民币[X]元。垫付资金将用于支付乙方车辆在正规维修厂进行维修所需的材料费用、人工费用等合理开支。理赔协助：甲方协助乙方办理保险理赔手续，包括但不限于整理理赔资料、与保险公司沟通协商、跟进理赔进度等，确保乙方能够顺利获得保险理赔款。法律咨询：为乙方提供与本次车辆保险事故相关的法律咨询服务，解答乙方在事故处理及保险理赔过程中遇到的法律问题。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方如实提供与车辆保险事故及救助事项相关的信息和资料，包括但不限于事故经过、车辆维修情况、保险合同等。在垫付资金后，有权按照本协议约定向乙方及相关保险公司追偿垫付的款项。对于乙方在保险理赔过程中提供的不合理要求或违反法律法规及本协议约定的行为，有权拒绝协助或终止救助服务。2.义务按照本协议约定及时、足额地为乙方垫付车辆维修费用。认真履行理赔协助义务，积极与保险公司沟通协调，争取乙方能够尽快获得保险理赔款。为乙方提供的信息和资料严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。向乙方提供的法律咨询意见应客观、准确，符合法律法规的规定。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供救助服务，包括资金垫付、理赔协助及法律咨询等。在接受甲方救助服务过程中，有权对甲方的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。2.义务如实向甲方提供与车辆保险事故及救助事项相关的所有信息和资料，并保证所提供信息的真实性、准确性和完整性。积极配合甲方办理保险理赔手续，按照甲方及保险公司的要求提供各类证明文件和资料。在车辆维修过程中，应选择正规、合法的维修厂进行维修，并确保维修费用合理、合规。按照本协议约定及时偿还甲方垫付的资金及相关费用，并承担因逾期偿还而产生的违约责任。未经甲方书面同意，不得擅自放弃对保险公司的索赔权利或与保险公司达成不利于甲方追偿的协议。三、资金垫付及偿还1.垫付流程乙方在车辆发生保险事故后，应立即通知甲方，并向甲方提交车辆保险事故相关资料，包括但不限于事故认定书、保险单、车辆维修清单等。甲方在收到乙方提交的资料后，对资料进行审核。如资料齐全且符合要求，甲方将在[X]个工作日内确定垫付金额，并与乙方签订垫付协议。甲方按照垫付协议约定，将垫付资金支付至乙方指定的车辆维修厂账户或其他合法的收款账户。2.偿还方式乙方应在获得保险理赔款后的[X]个工作日内，将甲方垫付的资金及按照本协议约定应支付的相关费用偿还给甲方。偿还方式为银行转账，乙方应将款项转至甲方指定的银行账户。甲方指定账户信息如下：开户银行：[开户银行名称]账户名称：[账户全称]银行账号：[银行账号]3.逾期偿还的违约责任若乙方未按照本协议约定按时偿还甲方垫付的资金及相关费用，每逾期一日，应按照未偿还金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权采取以下措施：要求乙方一次性偿还全部垫付资金及违约金；通过法律途径追究乙方的违约责任，乙方应承担甲方因此而产生的全部费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。四、保险理赔协助1.协助内容甲方安排专业人员协助乙方整理、收集保险理赔所需的各类资料，确保资料的完整性和准确性。与乙方投保的保险公司保持密切沟通，及时了解理赔进度，并将相关信息反馈给乙方。根据保险公司的要求，代表乙方与保险公司进行协商谈判，争取乙方能够获得足额、及时的保险理赔款。2.乙方配合义务乙方应积极配合甲方的理赔协助工作，按照甲方及保险公司的要求及时提供各类证明文件和资料。在与保险公司沟通协商过程中，乙方应如实陈述事故情况，不得隐瞒或提供虚假信息。五、法律咨询1.咨询方式甲方为乙方提供电话咨询、电子邮件咨询及面对面咨询等多种法律咨询方式。乙方可根据自身需求选择合适的咨询方式。甲方应在接到乙方咨询后的[X]个工作日内给予回复，对于复杂问题，回复时间可适当延长，但最长不超过[X]个工作日。2.咨询内容解答乙方在本次车辆保险事故处理及保险理赔过程中遇到的法律问题，包括但不限于事故责任认定、保险条款解读、理赔程序、权益保护等方面的问题。根据乙方提供的具体情况，为乙方提供法律建议和解决方案，帮助乙方维护自身合法权益。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定履行义务，导致甲方无法正常开展救助服务或遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。包括但不限于甲方为乙方垫付的资金、违约金、因追偿产生的费用等。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此而遭受的全部损失。4.如因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至乙方获得保险理赔款并偿还甲方全部垫付资金及相关费用之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。