供热协议和供热协议书

供热协议和供热协议书甲方（供热方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（用热方）：姓名/名称：________________身份证号/统一社会信用代码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有供热设施及相关技术，能够为乙方提供供热服务；乙方有使用供热服务的需求。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方购买供热服务事宜达成如下协议：一、供热服务内容及标准1.供热范围甲方为乙方位于____________________（详细地址）的[具体建筑物名称]提供供热服务。供热范围包括该建筑物内的所有房间，具体以建筑物实际供热区域为准。2.供热时间供热期自每年的____月____日起至次年的____月____日止。但遇特殊情况，供热起止时间可根据当地政府有关部门的规定进行调整，甲方应提前通知乙方。3.供热温度标准在供热期间，甲方应保证乙方室内温度达到国家规定的标准，即卧室、起居室（厅）温度不低于____℃，其他房间温度不低于____℃。甲方应通过专业的温度检测设备定期对乙方室内温度进行检测，确保温度符合标准要求。二、供热服务费用及支付方式1.供热服务费用标准乙方按照建筑面积每平方米____元/采暖季向甲方支付供热服务费用。乙方房屋建筑面积为____平方米，本采暖季供热服务费用总计为____元。2.支付方式乙方应在每年____月____日前，将本采暖季的供热服务费用一次性支付至甲方指定的银行账户。开户银行：____________________银行账号：____________________户名：____________________如乙方逾期支付供热服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权暂停供热服务，由此造成的一切后果由乙方自行承担。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取供热服务费用。有权对乙方使用供热服务的情况进行监督检查，如发现乙方有违反本协议约定或影响供热设施正常运行的行为，有权要求乙方改正。2.义务按照本协议约定的供热范围、供热时间和供热温度标准，为乙方提供安全、稳定、持续的供热服务。负责供热设施的维护、保养、检修等工作，确保供热设施正常运行。因甲方原因导致供热中断或供热温度不达标，甲方应及时采取措施进行修复或整改，并按照相关规定承担相应的赔偿责任。在供热期开始前，甲方应提前对供热设施进行调试、检查，确保供热设施正常运行，并向乙方告知供热设施的运行状况及注意事项。建立健全供热服务质量投诉处理机制，及时受理乙方的投诉，并在接到投诉后____小时内做出响应，____个工作日内处理完毕。（二）乙方权利与义务1.权利有权享受甲方按照本协议约定提供的供热服务。对甲方的供热服务质量进行监督，如发现甲方供热服务不符合本协议约定，有权向甲方提出异议，并要求甲方及时整改。2.义务按照本协议约定按时足额支付供热服务费用。不得擅自改动或损坏室内供热设施，不得妨碍供热设施的正常运行。如因乙方原因导致供热设施损坏或影响供热效果，乙方应承担相应的维修费用及赔偿责任。配合甲方对供热设施进行检查、维护、检修等工作，为甲方提供必要的便利条件。如遇室内供热设施出现故障或异常情况，应及时通知甲方，不得自行拆卸、维修供热设施。四、供热设施维护与管理1.甲方负责维护管理的范围甲方负责供热设施的维护管理范围包括从热源厂到乙方建筑物入户阀门（含入户阀门）以外的供热管道、设备等设施。2.乙方负责维护管理的范围乙方负责建筑物入户阀门以内的供热设施（包括但不限于散热器、管道、阀门等）的维护管理。乙方应定期对室内供热设施进行检查、维护，确保设施完好。如发现室内供热设施损坏，应及时自行维修或委托专业维修单位进行维修。3.供热设施更新改造因供热设施老化、损坏等原因需要进行更新改造的，由甲方负责组织实施，并承担相应的费用。但因乙方原因导致供热设施需要更新改造的，由乙方承担相应的费用。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的供热范围、供热时间或供热温度标准提供供热服务，甲方应按照以下方式承担违约责任：如因甲方原因导致供热中断，每中断一小时，甲方应按照本采暖季供热服务费用的____%向乙方支付违约金。中断供热超过____小时的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的供热服务费用，并按照本采暖季供热服务费用的____%向乙方支付违约金。如因甲方原因导致供热温度不达标，甲方应采取措施进行整改，直至温度达到标准要求。如整改后仍未达到标准要求，甲方应按照未达到标准天数，每天按照本采暖季供热服务费用的____%向乙方支付违约金。甲方未按照本协议约定履行维护、保养、检修等义务，导致供热设施故障或供热中断，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定按时足额支付供热服务费用，甲方有权按照本协议约定收取违约金，并暂停供热服务。由此造成的一切后果由乙方自行承担。乙方擅自改动或损坏室内供热设施，妨碍供热设施正常运行，给甲方或其他用户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应负责恢复供热设施原状，并承担因恢复原状所需的费用。乙方未配合甲方对供热设施进行检查、维护、检修等工作，导致供热设施损坏或影响供热效果的，乙方应承担相应的维修费用及赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本采暖季结束。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续一个采暖季。如需终止协议，双方应提前____日书面通知对方。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不