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文档简介

酒店优惠预订协议书甲方(预订方):姓名/名称:____________________证件类型:____________________证件号码:____________________联系地址:____________________联系电话:____________________乙方(酒店方):酒店名称:____________________法定代表人:____________________地址:____________________联系电话:____________________鉴于甲方有预订乙方酒店相关服务的需求,乙方愿意为甲方提供相应的优惠预订服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方预订乙方酒店事宜达成如下协议:一、预订服务内容及标的物详细说明1.预订酒店客房甲方预订乙方酒店的客房,房型为[具体房型名称],房间数量为[X]间。每间客房的面积约为[X]平方米,房间内配备有床型为[具体床型,如大床/双床]、床尺寸为[长×宽,如2m×1.8m]的床铺[X]张,独立卫生间,卫生间内配备淋浴设施、洗漱用品等,房间内还设有空调、电视、免费无线网络等设备。乙方应确保所提供的客房干净整洁、设施齐全且能正常使用,符合酒店行业相关标准及乙方对外宣传的质量要求。2.入住时间甲方预订的入住时间为[具体入住日期],预计退房时间为[具体退房日期],实际入住及退房时间以甲方办理入住及退房手续时登记为准。3.早餐服务乙方为甲方预订的客房包含每日每间房[X]份早餐。早餐提供时间为[早餐开始时间][早餐结束时间],早餐种类丰富多样,至少包含主食类(如面包、馒头、粥等)、蛋类(如鸡蛋、鸭蛋等)、饮品类(如牛奶、咖啡、茶等)及小菜、水果等多种选择,以满足不同客人的口味需求。4.其他可能包含的服务项目(如有)[如有其他服务项目,如免费停车、健身房使用权限、延迟退房服务等,在此详细说明服务内容、条件及标准]二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定的价格和条件预订乙方酒店的客房及相关服务。在入住期间,有权合理使用酒店提供的客房及各项设施设备。如乙方提供的服务不符合本协议约定或存在质量问题,有权要求乙方采取补救措施或按照本协议约定承担违约责任。2.义务应按照本协议约定的时间、方式向乙方支付预订费用。提供真实、准确的个人信息及预订要求,包括但不限于姓名、证件号码、联系方式、入住人数、入住时间等,因甲方提供信息不实导致的一切后果由甲方自行承担。在预订入住前,应提前与乙方沟通确认预订信息,并按照乙方要求的方式办理入住手续。如因甲方自身原因需要变更或取消预订,应按照本协议约定的变更及取消政策提前通知乙方。在入住期间,应遵守乙方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如因甲方原因造成酒店设施设备损坏,应照价赔偿。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取预订费用。根据酒店经营情况及相关规定,有权制定合理的变更及取消政策,并提前告知甲方。如甲方未按照本协议约定履行义务,乙方有权拒绝甲方的预订要求或按照本协议约定追究甲方的违约责任。2.义务应按照本协议约定的时间、标准为甲方提供预订的客房及相关服务。保证所提供的酒店设施设备安全、可靠、正常运行,如有设施设备出现故障或损坏,应及时维修或更换,确保甲方的正常使用。为甲方提供优质的服务,保障甲方在入住期间的人身安全和财产安全,如因乙方原因导致甲方人身或财产受到损害,乙方应承担相应的赔偿责任。对甲方的个人信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露甲方的个人信息,但法律法规另有规定或因司法机关要求提供的除外。三、预订费用及支付方式(一)预订费用1.甲方预订乙方酒店的总费用为人民币[X]元(大写:[大写金额]),该费用包含预订客房的房费、早餐费及双方约定包含的其他服务费用(如有)。2.乙方有权根据市场情况及酒店经营策略对预订价格进行调整,但应提前[X]天通知甲方。如甲方接受价格调整,则按照调整后的价格执行;如甲方不接受价格调整,有权按照本协议约定的变更及取消政策办理变更或取消预订。(二)支付方式1.甲方应在预订成功后的[X]个工作日内,通过以下方式向乙方支付预订费用:银行转账:甲方将预订费用转账至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________账号:____________________在线支付:甲方可通过乙方提供的在线支付平台(如微信支付、支付宝支付等)进行支付,支付完成后应及时通知乙方。2.乙方在收到甲方支付的预订费用后,应向甲方出具收款凭证或发票。四、变更及取消政策(一)变更政策1.如甲方需要变更预订信息,包括但不限于入住时间、退房时间、房型、入住人数等,应至少提前[X]天通知乙方。2.乙方在收到甲方变更通知后,应根据实际情况进行确认。如乙方能够满足甲方的变更要求,则按照新的预订信息执行,同时根据变更情况调整预订费用,多退少补;如乙方无法满足甲方的变更要求,应及时通知甲方,并协助甲方协商解决方案或按照本协议约定的取消政策办理取消预订。(二)取消政策1.甲方在入住前[X]天以上取消预订的,乙方应在收到甲方取消通知后的[X]个工作日内,将甲方已支付的预订费用全额退还。2.甲方在入住前[X]天至[X]天之间取消预订的,乙方有权扣除甲方已支付预订费用的[X]%作为违约金,剩余费用在收到甲方取消通知后的[X]个工作日内退还。3.甲方在入住前[X]天以内取消预订的,乙方有权扣除甲方已支付预订费用的[X]%作为违约金,剩余费用不予退还。4.如因不可抗力或乙方原因导致甲方无法按照原预订计划入住,乙方应协助甲方调整预订或按照甲方已支付的预订费用全额退还,并承担由此给甲方造成的直接损失(如有)。五、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的时间、方式支付预订费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的预订费用作为违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.如甲方提供的个人信息不实或未按照乙方要求办理入住手续,导致乙方无法为甲方提供预订服务或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.如甲方违反乙方酒店的规章制度,损坏酒店设施设备或给乙方造成其他经济损失的,甲方应照价赔偿,并承担乙方因此遭受的全部损失。4.如甲方未按照本协议约定的变更及取消政策办理变更或取消预订,乙方有权按照本协议约定扣除相应的违约金,如给乙方造成损失的,甲方还应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本协议约定的时间、标准为甲方提供预订的客房及相关服务,每逾期一天,应按照甲方已支付预订费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除本协议,乙方应全额退还甲方已支付的预订费用,并按照甲方已支付预订费用的[X]%向甲方支付违约金,同时承担甲方因此遭受的全部损失。2.如乙方提供的酒店设施设备存在安全隐患或质量问题,导致甲方人身或财产受到损害的,乙方应承担全部赔偿责任。3.如乙方未对甲方的个人信息予以保密,导致甲方个人信息泄露,给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.如乙方违反本协议约定的其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至甲方预订的入住日期结束。2.本协议一

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