物业疫情防控试题及答案

物业疫情防控试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.疫情期间，进入小区人员首先应（）A.登记B.测量体温C.出示健康码答案：B2.废弃口罩应投入（）垃圾桶。A.可回收物B.有害垃圾C.其他垃圾答案：B3.物业对小区公共区域消毒，一般每天至少（）次。A.1B.2C.3答案：A4.疫情防控中，以下哪种不属于常用消毒用品（）A.酒精B.84消毒液C.洗洁精答案：C5.发现小区内有来自中高风险地区人员，物业应（）A.不管不问B.立即上报C.自行隔离答案：B6.疫情期间，小区快递应（）A.直接送上门B.放快递柜不管C.集中消杀后通知取件答案：C7.物业工作人员为业主服务时，至少保持（）社交距离。A.0.5米B.1米C.1.5米答案：B8.对于小区外来车辆，物业应（）A.直接放行B.询问来意，登记信息C.禁止入内答案：B9.疫情期间，小区公共区域通风每天至少（）小时。A.2B.3C.4答案：B10.物业对疫情防控知识宣传方式不包括（）A.小区广播B.微信群发C.上门宣讲答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.疫情防控中，物业应做好的工作有（）A.人员出入管理B.公共区域消毒C.宣传引导答案：ABC2.常用的疫情防控物资有（）A.口罩B.体温计C.防护服答案：ABC3.对小区电梯消毒，应重点消毒的部位有（）A.电梯按钮B.轿厢内壁C.电梯门槛答案：ABC4.物业在疫情期间应配合的部门有（）A.社区B.卫生防疫部门C.城管部门答案：AB5.疫情期间，对小区内聚集活动物业应（）A.劝阻B.协助举办C.报告相关部门答案：AC6.物业工作人员疫情防控个人防护措施包括（）A.戴口罩B.勤洗手C.定期核酸检测答案：ABC7.疫情期间，小区垃圾处理应做到（）A.及时清理B.分类收集C.密闭运输答案：ABC8.物业对小区内特殊人群（老人、孕妇等）应（）A.定期走访B.提供生活帮助C.不管不顾答案：AB9.疫情防控宣传内容可包括（）A.防控政策B.个人防护知识C.小区感染病例信息答案：AB10.物业在疫情期间保障小区安全，包括（）A.消防安全B.治安安全C.设施设备安全答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）1.疫情期间，业主不戴口罩也可进入小区。（×）2.物业对小区消毒浓度越高越好。（×）3.外来人员只要登记就可进入小区。（×）4.废弃的防护服属于其他垃圾。（×）5.疫情防控期间，物业无需对员工进行健康监测。（×）6.小区内设置的废弃口罩专用垃圾桶可以敞口。（×）7.物业可以随意公布小区内确诊病例信息。（×）8.疫情期间，小区内健身器材无需消毒。（×）9.物业应定期对疫情防控物资进行盘点。（√）10.发现业主有违反疫情防控规定行为，物业应及时制止。（√）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述物业在疫情期间对小区出入口管理要点。答案：设置检查点，安排专人值守。对进出人员测量体温、查看健康码、行程码，询问并登记外来人员信息，严禁发热等异常人员进入，限制不必要人员进入小区。2.物业对小区公共区域消毒时需注意什么？答案：按规定配比消毒用品，做好个人防护。对高频接触部位重点消毒，如电梯按钮等。消毒要全面无死角，避开人员高峰时段，防止对业主造成影响。3.疫情期间物业如何开展防控宣传工作？答案：利用小区广播定时播放防控知识，通过微信群、公告栏发布官方防控政策、防护知识等信息，提高业主防控意识。4.简述物业发现小区有密接人员后的处理流程。答案：立即上报社区和防疫部门，协助做好现场管控，对密接人员居住区域及相关公共区域进行消毒，配合做好后续流调、隔离等工作。五、讨论题（每题5分，共20分）1.探讨物业在疫情防控中如何平衡业主需求和防控规定？答案：在严格执行防控规定基础上，了解业主合理需求。如为不便出门业主代买物资，灵活调整管理方式，通过沟通解释争取业主理解，保障防控到位又满足业主基本生活需求。2.谈谈物业怎样提升疫情防控应急处理能力？答案：制定完善应急预案，定期组织员工培训和应急演练，储备充足防控物资，与社区等部门保持密切沟通，及时获取信息并响应，总结经验不断优化应急措施。3.分析疫情防控对物业工作带来的挑战与机遇。答案：挑战在于防控任务重、物资采购难、业主不理解等。机遇是凸显物业重要性，促进智能化管理发展，增强业主与物业粘性，利于