业务推广测试题及答案

业务推广测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.业务推广的核心是（）A.产品B.客户C.渠道答案：B2.以下哪种是常见线上推广渠道（）A.公交广告B.抖音C.传单答案：B3.吸引新客户成本通常（）维护老客户A.低于B.高于C.等于答案：B4.业务推广目标不包括（）A.提高知名度B.降低成本C.增加销量答案：B5.目标客户指（）A.所有人群B.可能购买产品的人群C.已购买产品人群答案：B6.社交媒体推广优势不包括（）A.精准定位B.成本高C.互动性强答案：B7.搜索引擎营销主要是（）A.优化排名B.发广告C.做活动答案：A8.推广预算主要依据是（）A.个人喜好B.市场情况C.随意设定答案：B9.口碑营销关键在于（）A.强制宣传B.优质产品和服务C.广告投放答案：B10.市场细分依据不包括（）A.年龄B.性别C.员工数量答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.业务推广渠道有（）A.电视广告B.电子邮件C.线下活动答案：ABC2.影响业务推广效果因素（）A.推广内容B.推广时间C.竞争对手答案：ABC3.线上推广工具（）A.微博B.百度竞价C.微信公众号答案：ABC4.制定推广策略需考虑（）A.目标客户B.产品特点C.预算答案：ABC5.业务推广目标可包括（）A.提升品牌形象B.拓展新市场C.提高客户满意度答案：ABC6.衡量推广效果指标有（）A.曝光量B.转化率C.粉丝增长数答案：ABC7.市场细分变量有（）A.地理因素B.心理因素C.行为因素答案：ABC8.线下推广方式（）A.参加展会B.社区宣传C.电话营销答案：ABC9.内容营销形式（）A.短视频B.博客文章C.图片海报答案：ABC10.客户关系维护方法（）A.定期回访B.提供专属优惠C.建立社群答案：ABC三、判断题（每题2分，共10题）1.业务推广就是打广告。（×）2.只注重新客户开发，老客户不重要。（×）3.社交媒体推广不需要精准定位。（×）4.推广预算越高效果一定越好。（×）5.口碑营销作用不大。（×）6.市场细分越细越好。（×）7.线上推广比线下推广效果好。（×）8.制定推广策略无需考虑竞争对手。（×）9.衡量推广效果只看销量。（×）10.内容营销不需要创意。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述业务推广的重要性。答案：能提高产品或服务知名度，吸引客户，增加销量，提升品牌形象，拓展市场份额，增强企业竞争力。2.线上推广和线下推广各自优势是什么？答案：线上推广精准定位、传播快、成本相对低、互动强；线下推广能直接接触客户，增强客户信任，直观展示产品服务。3.如何制定业务推广预算？答案：依据推广目标、市场规模、竞争对手投入、推广渠道成本等，合理分配资金到不同推广方式上，确保效益最大化。4.举例说明市场细分的作用。答案：如化妆品按年龄细分，针对年轻群体开发时尚、便捷产品；针对中老年群体开发滋养、抗衰产品，满足不同需求，提高营销精准度。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何利用社交媒体进行有效的业务推广？答案：确定目标受众，制作有吸引力内容，如短视频、图文等；选择合适平台，像抖音、微信等；与用户积极互动，举办活动，吸引粉丝关注和参与。2.业务推广中如何平衡新客户开发与老客户维护？答案：合理分配资源，开发新客户可拓展市场，通过多种渠道推广吸引潜在客户；维护老客户靠优质服务、定期回访、专属优惠等，提升忠诚度，两者相辅相成。3.分析内容营销在业务推广中的作用。答案：能提供有价值信息，吸引客户关注，树立专业形象；通过优质内容传播，提升品牌知名度和美誉度，促进客户购买，增加客