空调售后协议书

空调售后协议书甲方（受托方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（委托方）：姓名/名称：[客户姓名/公司全称]身份证号码/统一社会信用代码：[证件号码]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方拥有空调设备，为确保空调设备的正常运行，乙方委托甲方提供空调售后维修、保养等服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就空调售后事宜达成如下协议：一、服务标的物及服务内容（一）服务标的物乙方所有的位于[具体地址]的空调设备，设备品牌为[品牌名称]，型号为[具体型号]，数量为[X]台。（二）服务内容1.维修服务对乙方空调设备出现的故障进行及时维修，包括但不限于压缩机故障、制冷制热异常、风扇故障、电路故障等。维修所需的零部件，如属质量问题，由甲方负责免费更换；如因乙方使用不当或自然损耗等原因导致的零部件损坏，乙方应承担相应的零部件费用。2.保养服务定期对乙方空调设备进行保养，包括清洁空调室内外机、检查制冷剂压力、清洗或更换空气滤网、检查电路系统等。保养周期为每[X]个月一次，甲方应提前与乙方沟通确定具体的保养时间，并在保养完成后向乙方提供详细的保养报告。3.故障排除及技术支持在乙方空调设备使用过程中，如遇到任何问题，乙方可随时通过电话、微信等方式向甲方咨询，甲方应及时提供故障排除建议和技术支持。对于乙方提出的紧急维修需求，甲方应在接到通知后的[X]小时内做出响应，并在[具体时长]内到达现场进行维修（特殊情况除外，但应提前向乙方说明原因）。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。在进行维修、保养等服务过程中，如发现乙方空调设备存在其他潜在问题或安全隐患，有权向乙方提出合理的整改建议。2.义务具备从事空调售后维修、保养服务的专业资质和技术能力，拥有相应的专业技术人员，并确保服务人员具备良好的职业道德和服务态度。按照本协议约定的服务内容、标准和时间，为乙方提供优质、高效的空调售后维修、保养服务。对乙方提供的空调设备及相关信息严格保密，不得泄露给任何第三方。在维修、保养过程中，因甲方原因造成乙方空调设备损坏或其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供空调售后维修、保养服务。对甲方的服务质量不满意时，有权要求甲方改进或更换服务人员。2.义务向甲方提供空调设备的准确信息，包括设备型号、购买时间、使用情况等，并协助甲方做好维修、保养前的准备工作。在甲方进行维修、保养服务时，为甲方提供必要的协助和便利条件，如提供设备使用说明书、安排人员在场等。按照本协议约定及时支付服务费用。未经甲方书面同意，不得自行对空调设备进行拆卸、改装或委托第三方进行维修、保养等操作，否则由此造成的一切后果由乙方自行承担。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.维修费用：甲方根据实际维修情况，按照维修项目及所使用的零部件成本收取维修费用。维修费用的具体标准如下：更换压缩机：[X]元/台更换风扇电机：[X]元/台其他零部件更换及维修项目，按照市场合理价格收取费用。2.保养费用：每次保养服务费用为[X]元/台，[X]台空调设备的保养费用总计为[X]元。3.技术支持费用：甲方为乙方提供故障排除及技术支持服务，每月收取技术支持费用[X]元。（二）支付方式乙方应在收到甲方提供的服务费用发票后的[X]个工作日内，将服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定银行账户信息如下：开户银行：[银行名称]银行账号：[账号]户名：[账户名称]四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和标准提供服务，每逾期一天，应按照服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金；逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并按照服务费用总额的[X%]向乙方支付违约金。2.因甲方维修、保养不当导致乙方空调设备损坏或出现其他质量问题的，甲方应负责免费修复或更换设备，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.甲方违反保密义务，泄露乙方空调设备及相关信息的，应向乙方支付违约金[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金；逾期超过[X]天的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金为止。2.乙方违反本协议约定，自行对空调设备进行拆卸、改装或委托第三方进行维修、保养等操作，导致设备损坏或出现其他问题的，乙方应自行承担全部责任，并承担甲方为修复设备所产生的一切费用。3.乙方提供虚假信息或隐瞒设备真实情况，给甲方造成损失的，乙方应负责赔偿甲方的全部损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]天书面通知对方，并经对方书面同意。协议解除后，双方应按照本协议约定结清已发生的服务费用及相关款项。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否继续履行本协议或解除本协议。（三）协议生效及期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议有效期为[X]年，自[起始日期]至[结束日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。（四）协议份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效