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文档简介
淘宝跟快递合同协议书
淘宝与[快递公司名称]快递服务合同协议书甲方(淘宝平台):公司名称:[淘宝公司具体名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(快递公司):公司名称:[快递公司具体名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲方在电子商务领域运营淘宝平台,有大量商品配送需求;乙方具备专业的快递服务能力和网络,能够提供包裹收寄、运输、派送等服务。经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方委托乙方提供快递服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.乙方负责接收甲方淘宝平台商家所发包裹,按照约定的服务标准和时效要求,完成包裹的取件、运输、派送等环节,并及时反馈物流信息。2.乙方应提供包括但不限于国内常见地区的快递服务,根据甲方需求可逐步拓展服务范围至国际快递服务(如有)。二、服务期限本合同自[起始日期]起生效,至[结束日期]止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续时长]。任何一方如需终止合同,应提前[通知时长]书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利-有权要求乙方按照合同约定的服务标准和时效提供快递服务。-有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出合理的改进意见和建议。-有权根据乙方的服务表现,按照合同约定进行奖惩。2.义务-负责向淘宝平台商家传达乙方的快递服务规则和要求。-按照合同约定的结算方式和时间,向乙方支付快递服务费用。-协助乙方处理与淘宝平台商家和消费者之间因快递服务产生的纠纷。(二)乙方权利与义务1.权利-有权按照合同约定向甲方收取快递服务费用。-有权要求甲方提供必要的协助和配合,以确保快递服务的顺利进行。2.义务-按照国家法律法规、行业标准以及合同约定,为甲方提供安全、准确、及时、优质的快递服务。-配备足够的人员、车辆和设备,保证快递服务的正常开展。-对包裹的收寄、运输、派送等环节进行全程跟踪,并及时将物流信息反馈给甲方及相关用户。-妥善处理包裹在运输过程中的损坏、丢失等问题,按照相关规定和合同约定承担赔偿责任。-遵守甲方淘宝平台的相关规则和要求,维护淘宝平台的声誉和形象。四、服务费用及结算方式1.服务费用-双方根据不同的快递服务类型、重量、体积、送达区域等因素,确定具体的快递服务费用标准。费用标准见附件[附件名称]。-服务费用标准如有调整,乙方应提前[通知时长]书面通知甲方,经双方协商一致后执行。2.结算方式-双方约定每月[结算日期]为结算周期,结算上一周期的快递服务费用。-乙方应在结算周期结束后的[提交账单时长]内,向甲方提供详细的费用账单及相关凭证。-甲方在收到乙方账单后的[审核时长]内进行审核,如无异议,应在审核通过后的[付款时长]内将款项支付至乙方指定的银行账户。五、服务质量与考核1.服务质量标准-乙方的快递服务应符合国家邮政行业标准以及甲方淘宝平台的相关要求,包括但不限于包裹揽收时效、运输时效、派送时效、破损率、丢失率等指标。具体服务质量标准见附件[附件名称]。2.考核机制-甲方将定期对乙方的服务质量进行考核,考核指标包括但不限于上述服务质量标准中的各项指标。-对于乙方未达到服务质量标准的情况,甲方将按照合同约定扣除相应的服务费用或采取其他惩罚措施。具体考核及奖惩办法见附件[附件名称]。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[保密期限时长]。七、违约责任1.若一方违反本合同约定,应承担违约责任,向对方支付违约金[违约金额]。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应赔偿对方因此遭受的全部损失。2.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的因素导致一方无法履行合同义务的,不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________________法定代表人或授权代表
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