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文档简介
老人养老协议书甲方(养老服务提供方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(老人及其家属或监护人):老人姓名:________________性别:______身份证号码:________________现居住地址:________________联系电话:________________家属/监护人姓名:________________与老人关系:________________身份证号码:________________联系电话:________________现居住地址:________________鉴于乙方有养老服务需求,甲方具备提供养老服务的资质和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就甲方为乙方提供养老服务事宜达成如下协议:一、养老服务内容及标准(一)生活照料服务1.协助老人进行个人卫生护理,包括但不限于洗脸、刷牙、梳头、洗脚、洗澡、修剪指甲等,每周至少[X]次。2.为老人提供饮食照料,根据老人的饮食需求和健康状况,合理安排一日三餐及加餐,保证营养均衡,每周提供[X]种不同食谱供老人选择,特殊饮食需求(如糖尿病饮食、低盐饮食等)按照医嘱执行。3.协助老人进行穿衣、脱衣、整理衣物等日常生活起居活动,随时关注老人身体状况,确保老人生活舒适、安全。4.定期为老人整理房间,保持室内整洁卫生,每日清扫房间,每周更换床上用品,每月对房间进行全面消毒[X]次。(二)医疗护理服务1.配备专业护理人员,定期为老人测量体温、血压、血糖等基本生命体征,每天记录并汇报给家属/监护人,每周至少测量[X]次体重。2.根据老人的健康状况,协助老人按时服药,做好用药记录,确保老人用药安全、准确。3.对患有慢性疾病或需要特殊护理的老人,按照护理计划进行针对性护理,如伤口换药、康复训练指导等,定期评估老人的健康状况并调整护理方案。4.如老人突发疾病或身体不适,护理人员应立即采取急救措施,并及时通知家属/监护人及附近医疗机构,协助送医治疗。(三)康复保健服务1.根据老人的身体状况和康复需求,为老人制定个性化的康复训练计划,由专业康复师指导并协助老人进行康复训练,每周至少进行[X]次,每次训练时间不少于[X]分钟。2.定期组织开展健康讲座和康复知识培训,向老人及家属/监护人普及健康养生知识和康复技能,提高自我保健意识和能力。3.为老人提供心理疏导和精神慰藉服务,关注老人的心理健康,及时发现并缓解老人的焦虑、抑郁等不良情绪,每月至少与老人进行[X]次谈心交流。(四)文化娱乐服务1.组织开展丰富多彩的文化娱乐活动,如书法绘画、唱歌跳舞、棋牌游戏、手工制作等,每周至少安排[X]次活动,丰富老人的精神文化生活。2.根据老人的兴趣爱好,为老人提供相应的活动场地和器材,鼓励老人积极参与,展示自我,增进老人之间的交流和互动。3.定期组织外出参观游览活动,让老人亲近自然,开阔视野,每月至少安排[X]次短途外出活动(特殊情况除外)。二、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应向甲方支付的养老服务费用为每月人民币[X]元(大写:________________元整)。该费用包含生活照料、医疗护理、康复保健、文化娱乐等各项服务费用,但不包括老人的个人生活用品费用、特殊检查治疗费用及外出就医的交通费用等。2.服务费用标准将根据市场物价水平、服务成本等因素适时进行调整,甲方应提前[X]个月书面通知乙方调整后的费用标准。如乙方在费用调整通知发出后的[X]个工作日内未提出异议,则视为同意按照新的费用标准执行。(二)支付方式1.乙方应于每月[X]日前将当月的养老服务费用支付至甲方指定的银行账户。2.甲方收到乙方支付的服务费用后,应向乙方开具合法有效的发票。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本协议约定收取养老服务费用。根据乙方的实际需求和健康状况,合理调整服务内容和标准。对乙方及其家属/监护人的信息予以保密,但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。在乙方违反本协议约定或出现可能影响服务秩序、危害其他老人安全健康等情形时,有权采取相应措施,包括但不限于要求乙方改正、暂停服务直至解除本协议。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、专业的养老服务。配备具有相应资质和经验的工作人员,定期对工作人员进行培训和考核,确保服务质量。建立健全服务档案,记录乙方的健康状况、服务需求、服务内容及效果等信息,并定期向乙方及其家属/监护人反馈。对养老服务设施设备进行定期维护和保养,确保其正常运行,为老人提供安全、舒适的居住环境。积极配合乙方及其家属/监护人的合理监督和检查,对提出的意见和建议及时整改。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供养老服务。有权对甲方的服务质量进行监督和评价,提出意见和建议。在乙方及其家属/监护人认为甲方的服务不符合本协议约定或存在安全隐患等情形时,有权要求甲方采取措施予以改进或更换服务人员。有权了解甲方的收费标准、服务内容、服务流程、人员资质等信息。乙方及其家属/监护人有权查阅乙方的服务档案。2.义务按照本协议约定按时足额支付养老服务费用。如实向甲方告知乙方的健康状况、生活习惯、特殊需求等信息,不得隐瞒或虚报。积极配合甲方的服务工作,遵守甲方的各项规章制度,尊重工作人员,不得干扰正常服务秩序。如乙方需要外出就医、探亲等,应提前告知甲方,并在外出期间保持与甲方的联系,确保自身安全。乙方及其家属/监护人应定期与甲方沟通交流,关注乙方的生活和健康状况,积极参与甲方组织的各项活动,共同促进乙方的身心健康。四、服务期限本协议服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续[X]年。如需终止协议,双方应提前[X]个月书面通知对方。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供养老服务,应承担相应的违约责任,具体违约责任的承担方式由双方协商确定,但甲方应采取措施弥补服务缺陷,确保乙方得到应有的服务。2.因甲方工作人员的过错导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。甲方应在第一时间采取救助措施,并积极配合乙方及其家属/监护人处理相关事宜。3.如甲方擅自提高服务费用标准或增加不合理收费项目,乙方有权拒绝支付超出部分的费用,并要求甲方按照本协议约定的标准执行。甲方应返还多收取的费用,并承担相应的违约责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定按时足额支付养老服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停服务直至乙方支付拖欠的费用及违约金。2.因乙方隐瞒或虚报健康状况、生活习惯、特殊需求等信息,导致甲方提供的服务不符合乙方实际需求或造成乙方人身伤害、财产损失的,乙方应自行承担相应责任。同时,乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反甲方的规章制度,干扰正常服务秩序,经甲方多次劝阻无效的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已发生的服务费用及按照协议约定应承担的违约责任。六、争议解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一
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