退课退款协议书

退课退款协议书甲方（学员姓名）：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（教育培训机构名称）：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方已向乙方报名参加[具体课程名称]培训课程，并支付了相应的培训费用，现因[具体退课原因]，甲、乙双方经友好协商，就甲方退课退款事宜达成如下协议：一、课程及费用说明1.课程名称：[具体课程名称]2.课程内容：[详细描述课程涵盖的知识点、技能培训项目等]3.课程期限：自[开课日期]起至[结课日期]止4.已支付费用：甲方已向乙方支付培训费用共计人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含学费、教材费、资料费等与课程相关的所有费用。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利在符合本协议约定的退课条件下，有权要求乙方按照本协议约定退还相应费用。有权了解乙方的退款流程及进度，并获得乙方的及时告知。2.义务向乙方提供真实、准确的个人信息及报名资料，确保乙方能够准确联系到甲方。在签订本协议后，应按照乙方的要求配合办理退课相关手续，包括但不限于提交书面申请、提供有效身份证明等。妥善保管乙方提供的教材、资料等物品，如有遗失或损坏，应按照乙方的规定进行赔偿。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供真实、准确的信息及办理退课手续。有权根据甲方实际参与课程的情况，扣除相应的费用后再办理退款。2.义务在收到甲方符合本协议约定的退课申请后，应及时进行审核，并在约定的时间内完成退款手续。向甲方详细说明退款的计算方式及依据，确保甲方清楚了解退款金额的构成。对甲方提供的个人信息及资料予以保密，不得泄露给任何第三方。三、退课退款条件及流程（一）退课退款条件1.在课程开课前[X]天内（具体天数可根据实际情况协商确定），甲方提出退课申请的，乙方应全额退还甲方已支付的培训费用。2.在课程开课[X]天至[X]天内（具体天数可根据实际情况协商确定），甲方提出退课申请的，乙方应扣除已产生的培训费用（按照实际授课进度及费用分摊计算）后，将剩余款项退还甲方。已产生的培训费用包括但不限于教师授课费、教材资料损耗费等，具体扣除金额由乙方根据实际情况核算并向甲方说明。3.在课程开课超过[X]天（具体天数可根据实际情况协商确定）后，甲方提出退课申请的，乙方有权不予退还已支付的培训费用，但乙方应提供相应的课程结业证明或学习记录，证明甲方已参与了部分课程学习。（二）退课退款流程1.甲方应在符合上述退课退款条件的情况下，向乙方提交书面退课申请。申请应包含甲方姓名、身份证号码、联系地址、联系电话、报名课程名称、退课原因及申请退课日期等信息，并由甲方签字确认。2.乙方收到甲方的退课申请后，应在[X]个工作日内对申请进行审核。审核通过后，乙方应向甲方发出退款通知，告知甲方退款金额及退款方式。3.甲方在收到乙方的退款通知后，应按照乙方指定的退款方式提供相关收款信息（如银行账号、支付宝账号等）。乙方在收到甲方提供的收款信息后，应在[X]个工作日内完成退款操作，将款项支付至甲方指定的账户。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供虚假信息或故意隐瞒重要事实，导致乙方无法正常办理退课退款手续或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于乙方因此遭受的经济损失、乙方为处理此事而支出的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.若甲方未按照本协议约定配合乙方办理退课手续，导致退款延误或无法完成的，乙方不承担任何责任，且甲方应自行承担由此造成的一切后果。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间和方式办理退款手续，每逾期一天，应按照未退款金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除本协议，并要求乙方立即全额退还已支付的培训费用，并按照已支付费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方无故拒绝为甲方办理退课退款手续或擅自变更退款金额、退款方式等，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于甲方已支付的培训费用、甲方因此遭受的直接经济损失、甲方为处理此事而支出的合理费用（如律师费、诉讼费等）。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由