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文档简介
LED售后维修合同甲方:乙方:乙方在向甲方经销产品LED电子屏及安装施工一系列服务的同时,必须承担售后服务工作,经双方协商,就甲方向乙方购买的所有LED电子屏产品及安装施工服务的售后服务达成以下协议,乙方为保证甲方LED电子屏的正常使用,对甲方的协议设备进行维护、维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常使用情况下,方可签订协议。一、全保内容及服务内容:1、凡属乙方提供的产品及施工安装等配套服务,自甲方验收合格之日起,免费保修年;全保起算日期年月日至年月日。2、质保期内以下情况下造成显示屏损坏的乙方将收取材料费:不可抗力(天灾人祸)造成损坏或用户自己(人为原因)非法操作造成显示屏及相关设备损坏。本协议所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括自然灾害如雷电、地震、火灾以及社会事件如战争、动乱、政府行为。二、乙方义务与责任1.乙方在接甲方报修信息后,乙方必须在24小时内派人到现场进行检查、维修;乙方维修完毕后必须确保设备的正常运行,并向甲方反馈维修结果与更换部件。2.乙方在接到报修通知后未能及时对协议设备进行维修,或维修完毕后未能确保设备的正常运行造成甲方所有损失由乙方全部承担。(特殊情况除外,如零部件库存不足,设备返厂等)如遇特殊情况需及时通知甲方,以免造成损失。3.乙方在质保期内维修没有次数限制。乙方维修不得收取上门费工时费。4.超过质保期限,乙方维修只收取配件费(此处协商上门维修工费等费用),并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。如乙方为甲方更换的部件在修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。6.乙方根据甲方合同设备使用情况制定设备维护计划,并报之甲方。三、甲方义务与责任1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。5.协议设备超过质保期发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。(相应工费什么的)6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。四、易损件备件维修价格表:名称品牌型号单价备注(工费什么的)五、解决争议的方式因执行本协议发生争议,由争议各方协商解决,协商不成的,依法向本合同签订地人民法院或仲裁委员会提起诉讼。六、本协议一式两份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效甲方(盖章):乙方(盖章):法定代表人(签字):
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