美团送餐员合同范本

美团送餐员合同范本甲方（雇主）：法定代表人：地址：联系方式：乙方（送餐员）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方系美团外卖平台的运营主体，乙方有意成为甲方的送餐员，为客户提供送餐服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供送餐服务事宜达成如下协议：一、合同双方身份及服务内容（一）双方身份1.甲方作为美团外卖平台的运营方，负责整合餐饮商家资源，通过平台接收客户订单，并将订单分配给乙方进行配送。2.乙方作为独立的送餐服务提供者，自愿接受甲方的订单分配，按照本合同约定为客户提供送餐服务，并获取相应报酬。（二）服务内容1.乙方应根据甲方分配的订单信息，及时、准确地前往指定的商家取餐，并在规定的时间内将餐品安全、完好地送达客户指定的地点。2.乙方在送餐过程中应保持良好的服务态度，遵守交通规则，确保送餐过程安全。如因乙方原因导致餐品损坏、丢失或客户投诉等问题，乙方应承担相应责任。3.乙方需按照甲方要求，使用甲方指定的配送工具和装备，包括但不限于电动车、保温箱等，并妥善保管和维护。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据业务需要，合理调整订单分配规则和配送任务安排。有权对乙方的送餐服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在违规行为或服务质量问题，有权要求乙方整改或采取相应的处罚措施。有权根据本合同约定及相关规定，扣除乙方因违规或服务质量问题应承担的费用。2.义务按照本合同约定向乙方支付送餐服务报酬。为乙方提供必要的培训和指导，包括但不限于送餐流程、服务规范、交通安全等方面的培训。负责协调与餐饮商家及客户之间的关系，处理因订单相关问题引发的纠纷。向乙方提供订单信息、商家信息、客户信息等必要的配送相关资料。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获取送餐服务报酬。有权要求甲方提供必要的培训和支持，以提高送餐服务质量和效率。对甲方的订单分配规则、处罚措施等有异议时，有权向甲方提出申诉。2.义务遵守国家法律法规及本合同约定，诚实守信，履行送餐服务义务。按照甲方要求，按时、准确地完成订单配送任务，不得无故拒绝或拖延。严格遵守交通规则，确保送餐过程安全。如因乙方自身原因导致交通事故或其他安全事故，乙方应自行承担相应责任。保持良好的服务态度，尊重客户和商家，不得与客户或商家发生争吵、冲突等行为。如因乙方原因引发纠纷，乙方应积极配合甲方处理，并承担相应责任。妥善保管和使用甲方提供的配送工具和装备，不得擅自转借、出租或损坏。如因乙方原因造成工具和装备损坏或丢失，乙方应照价赔偿。按照甲方规定的时间和方式，及时上传送餐订单的相关信息，包括取餐时间、送餐时间、送达照片等。保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。三、服务报酬及支付方式（一）服务报酬1.乙方的送餐服务报酬根据其完成的订单数量、送餐距离、送餐时间等因素计算，具体报酬标准按照甲方制定的相关规定执行。2.甲方有权根据市场情况、业务需求等因素调整服务报酬标准，但应提前通知乙方。（二）支付方式1.甲方每月[具体支付日期]将乙方上月的送餐服务报酬支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应确保其提供的银行账户信息准确无误，如因乙方账户信息错误导致报酬支付失败或延误，责任由乙方自行承担。3.乙方应按照国家法律法规规定缴纳个人所得税，甲方有权依法代扣代缴。四、工作时间与休息休假（一）工作时间1.乙方的工作时间根据甲方订单分配情况而定，一般为不定时工作制。乙方应随时准备接收甲方分配的订单，并按照要求完成配送任务。2.在订单高峰期或特殊情况下，乙方应服从甲方的工作安排，适当延长工作时间。甲方应根据实际情况给予乙方相应的补偿或调休安排，但具体标准按照国家法律法规及甲方相关规定执行。（二）休息休假1.乙方享有国家法定节假日、年休假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定休息休假权利。2.乙方如需请假，应提前按照甲方规定的流程向甲方提出申请，并经甲方批准。未经甲方批准擅自离岗的，视为旷工，甲方有权按照本合同约定扣除相应报酬并采取其他处罚措施。五、保险与安全（一）保险1.甲方为乙方购买[具体保险名称]保险，以保障乙方在送餐过程中的人身安全和财产损失。保险具体条款和赔偿范围按照保险合同约定执行。2.乙方应积极配合甲方办理保险相关手续，并如实提供必要的信息。如因乙方故意隐瞒或提供虚假信息导致保险事故无法获得理赔或影响甲方权益的，乙方应承担相应责任。（二）安全1.乙方应严格遵守交通安全法规，正确佩戴安全头盔等防护用品，确保自身安全。在送餐过程中发生交通事故或其他安全事故，乙方应立即采取措施救治伤者，并及时向甲方和相关部门报告。2.如因乙方违反交通规则或其他安全规定导致事故发生，乙方应承担相应的法律责任和经济损失。同时，甲方有权根据事故情况对乙方进行相应的处罚，包括但不限于扣除报酬、暂停服务、解除合同等。3.甲方应定期对乙方进行交通安全培训和教育，提高乙方的安全意识和防范能力。乙方应积极参加甲方组织的培训活动，并按照要求做好安全防范工作。六、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[具体保密期限]年。七、合同的变更、解除与终止（一）合同变更1.本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同过程中，如遇法律法规、政策调整或不可抗力等原因导致本合同无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决。如因上述原因导致合同变更或解除的，双方互不承担违约责任。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以解除本合同。2.若乙方出现以下情形之一，甲方有权解除本合同：严重违反国家法律法规或本合同约定，经甲方多次警告仍不改正的；因乙方自身原因导致送餐服务质量严重下降，给甲方或客户造成重大损失的；擅自将甲方提供的配送工具和装备转借、出租或转让给他人使用的；泄露甲方商业秘密或客户信息，给甲方造成严重损失的；连续旷工超过[具体旷工天数]天或累计旷工超过[具体旷工天数]天的；其他严重违反甲方规章制度或损害甲方利益的行为。3.若甲方出现以下情形之一，乙方有权解除本合同：未按照本合同约定向乙方支付送餐服务报酬，经乙方催告后仍不支付的；违反国家法律法规或本合同约定，严重损害乙方合法权益的；其他严重违反合同约定或损害乙方利益的行为。（三）合同终止1.本合同期满，双方未续签的，本合同自行终止。2.本合同因解除或其他原因终止后，双方应按照约定办理相关手续，结清费用，乙方应归还甲方提供的配送工具和装备。八、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付送餐服务报酬，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。2.若甲方违反本合同约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定完成订单配送任务，导致客户投诉或甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，甲方有权从乙方的服务报酬中扣除相应金额。2.若乙方违反本合同约定的保密义务，泄露甲方商业秘密或客户信息，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，并按照泄露信息的严重程度向甲方支付违约金[具体金额]。3.若乙方擅自将甲方提供的配送工具和装备转借、出租或转让给他人使用，乙方应照价赔偿甲方损失，并向甲方支付违约金[具体金额]。4.若乙方违反本合同约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体合同期限]年。