老年体验馆顾客协议书

老年体验馆顾客协议书甲方（顾客）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（老年体验馆）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意愿体验乙方提供的相关服务，乙方具备提供相应服务的能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方老年体验馆的体验事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）体验项目1.健康检测：乙方运用专业的检测设备和技术，为甲方提供包括但不限于身体各项指标检测，如血压、血糖、血脂检测，心、肺、肝、肾功能等基础健康状况评估等服务。2.养生讲座：乙方定期举办各类养生知识讲座，内容涵盖饮食养生、运动养生、心理养生等方面，由专业的养生讲师进行讲解和分享，帮助甲方了解科学的养生理念和方法。3.产品体验：乙方提供各类养生保健产品供甲方体验，包括但不限于营养保健品、保健器材、理疗用品等。甲方可在乙方的指导下，根据自身需求和身体状况，选择适合的产品进行体验。（二）服务标准1.健康检测服务应严格按照国家相关标准和规范进行操作，确保检测结果的准确性和可靠性。检测报告应详细、清晰地反映甲方的身体状况，并由专业人员进行解读和分析。2.养生讲座应内容丰富、科学实用，讲师应具备相关专业知识和丰富的实践经验。讲座过程中应注重与甲方的互动交流，解答甲方的疑问，满足甲方对养生知识的需求。3.产品体验服务应在乙方专业人员的指导下进行，确保甲方正确、安全地使用产品。乙方应向甲方详细介绍产品的功能、使用方法、注意事项等信息，不得夸大产品功效或进行虚假宣传。二、甲方权利义务（一）权利1.有权在协议约定的范围内，自主选择体验项目和产品。2.有权要求乙方按照本协议约定的服务标准提供服务，对乙方提供的服务质量进行监督，并提出合理的意见和建议。3.在体验过程中，如因乙方原因导致甲方人身、财产受到损害，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。（二）义务1.如实向乙方告知自身的健康状况、病史及过敏史等相关信息，以便乙方为甲方提供合适的服务和产品建议。2.按照乙方的安排和要求，准时参加健康检测、养生讲座等活动，遵守乙方的各项规章制度。3.在体验产品过程中，应按照乙方专业人员的指导正确使用产品，不得擅自更改产品的使用方法或用途。4.按照本协议约定的方式和时间支付相关费用。三、乙方权利义务（一）权利1.有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。2.根据甲方的健康状况、需求和反馈，为甲方提供个性化的服务和产品推荐。3.在甲方违反本协议约定或出现损害乙方利益的行为时，有权要求甲方承担相应的违约责任，并采取必要的措施维护自身权益。（二）义务1.按照本协议约定的服务标准和内容，为甲方提供优质、专业、安全的服务和产品。2.确保所提供的检测设备、养生讲座内容、产品等符合国家法律法规和相关标准要求，不存在虚假宣传、欺诈等行为。3.对甲方的个人信息和健康状况严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。4.配备专业的服务人员，为甲方提供全程的咨询、指导和服务，及时解答甲方的疑问，处理甲方在体验过程中遇到的问题。5.定期对检测设备进行维护和校准，确保设备的正常运行和检测结果的准确性；不断优化养生讲座内容和形式，提高服务质量；对所提供的产品进行质量监控，确保产品质量安全可靠。四、费用及支付方式（一）费用标准1.健康检测费用：[X]元/次（根据实际检测项目确定具体价格）。2.养生讲座费用：[X]元/次（包含讲座资料等费用）。3.产品体验费用：根据甲方实际体验的产品种类和时长，按照乙方的产品定价另行计算。（二）支付方式甲方应在体验服务开始前[X]个工作日内，将相关费用支付至乙方指定的银行账户。乙方收到款项后，应向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停为甲方提供服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的义务，如未如实告知健康状况、擅自更改产品使用方法等，导致乙方无法正常提供服务或造成乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务标准和内容为甲方提供服务，乙方应按照甲方已支付费用的[X%]向甲方支付违约金，并采取措施弥补甲方的损失。若乙方提供的服务存在严重质量问题，影响甲方体验效果或造成甲方人身、财产损害的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反保密义务，将甲方的个人信息或健康状况泄露给第三方，乙方应向甲方支付违约金[X]元，并消除由此给甲方造成的不良影响。若因乙方泄露信息导致甲方遭受其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充