2025年度地铁运营承包合同

2025年度地铁运营承包合同正文本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日在（城市名称）签订：甲方：（以下简称“发包方”），系依法设立并有效存续的（企业性质），住所地为，法定代表人为，统一社会信用代码为。乙方：（以下简称“承包方”），系依法设立并有效存续的（企业性质），住所地为，法定代表人为，统一社会信用代码为。鉴于甲方为（城市名称）地铁线路的业主单位，负责地铁线路的规划、建设和运营管理工作；乙方具备地铁运营承包资质，能够按照国家相关法律法规和标准，提供高质量的地铁运营服务。双方经友好协商，达成如下协议，共同遵守。第一条合同范围1.1本合同约定的承包范围为（城市名称）地铁号线（以下简称“地铁线路”）的日常运营工作，包括但不限于列车运行调度、站务管理、票务服务、设备维护、安全运营等事项。1.2承包期限为年，自年月日起至年月日止。1.3地铁线路的具体范围包括：（详细线路描述），以及相关的配套设施和设备。第二条承包方的义务与责任2.1乙方负责地铁线路的日常运营管理，包括但不限于以下内容：列车运行调度，确保列车按照行车计划准时、安全地运行；站务管理，包括车站的清洁、秩序维护、乘客服务等；票务管理，包括票据的发行、销售、查验及票务系统的维护；设备设施的日常检查和维护，确保设备处于良好运行状态。2.2乙方应建立健全运营管理制度，配备足够的运营管理人员和技术人员，确保地铁运营符合国家和地方的相关法律法规及标准。2.3乙方应定期向甲方提交运营报告，报告内容包括但不限于运营状况、存在的问题及解决方案等。2.4乙方有权对地铁线路的运营方式进行合理调整，但应在调整前向甲方提交书面报告，并获得甲方的书面同意。第三条发包方的义务与责任3.1甲方应按时向乙方支付承包费用，具体费用标准和支付方式详见本合同第五条。3.2甲方应为乙方提供必要的运营条件，包括但不限于地铁线路的基础设施、票务系统、通讯系统等。3.3甲方应协助乙方处理与政府相关部门的关系，确保乙方能够依法依规开展运营工作。3.4甲方有权对乙方的运营工作进行监督和检查，发现问题应及时通知乙方予以整改。第四条设备设施的管理与维护4.1地铁线路的基础设施（包括但不限于轨道、车站、机电设备等）由甲方负责建设和维护，乙方仅负责日常运营期间的使用和维护。4.2乙方应按照甲方的要求，对设备设施进行日常检查和维护，并做好相关记录。如发现设备设施存在重大安全隐患或无法正常运行，应及时向甲方报告并采取相应的应急措施。4.3设备设施的维修和更换由甲方负责，费用由甲方承担，但因乙方使用不当导致的损坏除外。第五条运营费用及支付方式5.1承包费用为每年人民币元（大写：元整），支付方式为（银行转账、支票等），付款时间为每季度首月日前。5.2甲方应按时支付承包费用，若逾期支付，应按每日%的比例向乙方支付违约金。5.3在承包期间，若因政策调整或其他不可抗力因素导致运营成本增加，双方可协商调整承包费用。第六条安全管理6.1双方应共同遵守国家关于轨道交通运营安全的法律法规，确保地铁运营的安全性。6.2乙方应制定完善的安全管理制度，定期开展安全培训和应急演练，确保工作人员熟悉应急处理流程。6.3乙方应配备专业的安全管理人员，定期对地铁线路进行安全检查，发现问题及时整改。6.4因乙方管理不善导致的安全事故，由乙方承担相应责任；因甲方提供的设备设施存在缺陷导致的安全事故，由甲方承担相应责任。第七条票务管理7.1乙方负责地铁票务的发行、销售和查验工作，确保票务系统的正常运行。7.2乙方应按照甲方制定的票价标准进行收费，并及时向甲方提交票务收入报告。7.3乙方应妥善保管票务设备和票据，若因乙方管理不善导致票务设备损坏或票据丢失，由乙方承担相应责任。第八条服务质量8.1乙方应不断提升服务质量，确保乘客的出行需求得到满足，包括但不限于车站环境整洁、工作人员服务态度良好、票务服务准确无误等。8.2乙方应设立乘客投诉渠道，及时处理乘客的合理诉求，并定期向甲方提交服务质量报告。8.3甲方有权对乙方的服务质量进行监督，发现问题应及时通知乙方予以改进。第九条合同的变更与解除9.1本合同的变更需经双方协商一致，并签署书面补充协议。9.2在承包期间，若因政策调整、自然灾害或其他不可抗力因素导致本合同无法履行，双方可协商解除合同。9.3若乙方严重违反合同约定，经甲方通知后仍未改正的，甲方有权解除合同。9.4若甲方未能履行合同约定的义务，经乙方通知后仍未改正的，乙方有权解除合同。第十条违约责任10.1若甲方逾期支付承包费用，应按每日%的比例向乙方支付违约金；若逾期超过日，乙方有权暂停或终止部分或全部运营工作。10.2若乙方未能按照合同约定履行运营义务，甲方有权要求乙方限期整改；若乙方未能在限期内完成整改，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿造成的损失。10.3因不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应协商解决后续事宜。第十一条争议解决11.1本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向（城市名称）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条附则12.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3本合同一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：法定代表人或授权代表签字：