美团外卖月协议书

美团外卖月协议书甲方（委托方）：姓名：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（受托方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意通过乙方运营的美团外卖平台开展餐饮外卖业务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在美团外卖平台的合作事宜达成如下协议：一、合作内容1.服务内容乙方同意为甲方提供美团外卖平台的入驻服务，帮助甲方在该平台上展示商品信息、接受消费者订单，并负责订单的配送协调等相关服务。甲方同意按照本协议约定，通过美团外卖平台向消费者提供餐饮服务。2.合作期限本协议合作期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[X]个月。如需终止合作，任何一方应提前[X]日书面通知对方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供平台入驻及相关服务。有权对美团外卖平台的运营及服务提出合理建议和意见。在符合平台规则的前提下，自主设定商品价格、促销活动等。2.义务保证所提供的餐饮服务符合国家法律法规及食品安全标准，具备合法经营资质，并向乙方提供相关证明文件，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、法人身份证等。按照乙方要求如实、准确地填写和更新在美团外卖平台上的店铺信息，包括店铺名称、地址、联系方式、经营范围、菜品信息等，确保信息的真实性、完整性和及时性。负责按照订单要求准备和配送餐品，保证餐品质量、包装完好，并在约定时间内完成配送。如因甲方原因导致餐品出现质量问题或延误配送，由甲方承担相应责任。遵守美团外卖平台的各项规则和政策，积极配合乙方开展平台运营活动，不得从事任何损害乙方或其他用户利益的行为。按照本协议约定向乙方支付相关费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。有权对甲方在美团外卖平台上的经营行为进行监督和管理，如发现甲方存在违规行为，有权依据平台规则采取相应措施。根据市场情况和平台运营需要，有权制定和调整平台的相关规则、政策及服务内容，但应提前通知甲方。2.义务为甲方提供稳定、安全、便捷的美团外卖平台入驻服务，保障平台的正常运行，确保甲方能够顺利开展业务。负责平台的推广和宣传，提高平台的知名度和用户流量，以促进甲方业务的发展。及时处理消费者的订单信息，并按照约定的配送规则协调配送事宜，确保订单能够准确、及时地送达消费者手中。为甲方提供必要的培训和技术支持，帮助甲方熟悉平台操作流程，提高经营管理水平。对甲方在平台上的店铺信息、交易数据等予以保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用包括平台技术服务费、推广费等，具体费用标准及支付方式如下：平台技术服务费：按照甲方在美团外卖平台上的订单实际交易额的[X]%收取。推广费：甲方如需使用乙方提供的推广服务，推广费用根据甲方选择的推广方式和推广时长另行协商确定。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、订单处理与配送1.订单接收消费者在美团外卖平台上下达的订单，乙方应及时通知甲方。甲方应在接到订单通知后的[X]分钟内确认是否接单。如甲方未在规定时间内确认接单，乙方有权根据平台规则进行相应处理。2.餐品准备甲方应根据订单要求及时准备餐品，确保餐品质量和包装符合要求。餐品准备时间不得超过[X]分钟（自甲方确认接单起计算），特殊情况除外，但甲方应提前与消费者沟通并取得同意。3.配送服务配送方式：甲方可以选择自行配送或委托乙方指定的第三方配送公司进行配送。如选择自行配送，甲方应确保配送人员具备相应的资质和能力，遵守交通法规，保障配送安全。如选择第三方配送，甲方应与乙方及第三方配送公司签订相关协议，明确各方权利义务。配送时间：甲方应按照与乙方约定的配送时间范围，将餐品送达消费者手中。一般情况下，配送时间不得超过下单时间后的[X]小时，具体配送时间范围由乙方根据不同地区、不同时间段等因素确定并提前告知甲方。如因不可抗力或其他特殊原因导致配送延误，甲方应及时通知消费者并说明原因，同时采取相应的补救措施。4.订单取消与退款如因甲方原因导致订单取消，甲方应承担相应责任，包括但不限于向乙方支付因订单取消产生的相关费用，并按照平台规则处理消费者退款事宜。如因乙方或第三方配送公司原因导致订单取消或配送延误，乙方应协调相关方处理，并根据平台规则对甲方和消费者进行相应补偿。消费者申请退款的，甲方应按照平台规则和法律法规的要求及时处理。如因甲方拒绝退款或处理不当导致消费者投诉或纠纷，甲方应承担由此产生的一切责任。五、数据与信息管理1.数据提供甲方应按照乙方要求，定期向乙方提供与业务相关的数据信息，包括但不限于店铺经营数据、订单数据、用户评价数据等。数据信息应真实、准确、完整，且符合乙方的格式和内容要求。2.数据使用与保密乙方有权使用甲方提供的数据信息进行平台运营分析、市场调研等活动，但应保证数据信息的安全和保密，不得将数据信息泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得将数据信息用于本协议约定以外的其他目的。3.信息更新甲方应及时更新在美团外卖平台上的店铺信息、商品信息、促销活动等内容，确保信息的及时性和准确性。如因甲方未及时更新信息导致消费者误解或其他纠纷，甲方应承担相应责任。六、知识产权1.甲方在美团外卖平台上展示的商品图片、文字描述、商标标识等知识产权归甲方所有，但甲方应保证其使用不侵犯任何第三方的知识产权。如因甲方知识产权问题导致乙方或第三方遭受损失，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方拥有美团外卖平台的整体知识产权，包括但不限于平台软件、商标、标识、域名等。甲方在使用美团外卖平台服务过程中，不得侵犯乙方的知识产权，不得对平台进行反向工程、反向编译、破解等行为。七、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停甲方在美团外卖平台上的服务，直至甲方支付全部费用及违约金为止。若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方或第三方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等合理费用。若甲方提供的餐饮服务不符合国家法律法规及食品安全标准，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。乙方有权根据平台规则对甲方进行处罚，直至终止本协议。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定为甲方提供服务或平台出现故障，导致甲方业务受到影响的，乙方应采取积极措施予以解决，并根据影响程度给予甲方相应的补偿。补偿方式包括但不限于延长合作期限、减免服务费用、提供平台推广资源等。若乙方违反本协议约定的保密义务，泄露甲方的保密信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金[X]元。若乙方违反本协议约定的其他义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围同甲方违约责任中的赔偿范围。九、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一