标准解读

《DB32/T 3890-2020 固定停车位共享自行车运营服务规范》是江苏省地方标准,旨在指导和规范固定停车位上共享自行车的运营管理。该标准涵盖了共享自行车从投放到回收整个生命周期中的多个方面,确保服务质量和用户体验的同时,也促进了城市交通秩序的良好维护。

首先,在服务提供者方面,明确了企业应当具备的基本条件,包括但不限于拥有稳定的运营团队、健全的服务体系以及足够的资金支持等。此外,还要求服务商建立健全的信息安全管理制度和技术防护措施,以保障用户个人信息安全。

其次,对于车辆本身,《DB32/T 3890-2020》规定了共享自行车的设计制造需符合国家相关法律法规及技术标准,并且在投入使用前必须通过严格的质量检测。同时,强调了定期对车辆进行维护保养的重要性,确保所有投入使用的自行车处于良好状态,减少故障率。

再者,针对停车管理,《DB32/T 3890-2020》提出了明确要求。一方面,鼓励采用电子围栏等技术手段来引导用户规范停放;另一方面,则是对违规停放行为设置了相应的处罚机制。此外,还提倡建立完善的投诉处理机制,以便及时解决用户遇到的问题或不满。

最后,在环境保护方面,《DB32/T 3890-2020》倡导绿色出行理念,鼓励使用环保材料制作自行车,并采取有效措施降低运营过程中的碳排放量。同时,也要求企业在日常运营中积极推广节能减排知识,提高公众环保意识。


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....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2020-10-13 颁布
  • 2020-11-13 实施
©正版授权
DB32/T 3890-2020固定停车位共享自行车运营服务规范_第1页
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文档简介

ICS0322099

A12..

江苏省地方标准

DB32/T3890—2020

固定停车位共享自行车运营服务规范

Specificationforserviceonfixedparkingpositionofbicycle-sharing

2020-10-13发布2020-11-13实施

江苏省市场监督管理局发布

DB32/T3890—2020

目次

前言

…………………………Ⅲ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语和定义

3………………1

运营主体

4…………………2

服务人员

5…………………2

站点布局

6…………………2

服务设施设备

7……………3

信息系统

8…………………4

运营服务

9…………………5

用户管理

10…………………6

安全与应急

11………………6

评价与改进

12………………7

参考文献

………………………8

Ⅰ

DB32/T3890—2020

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任

。。

本标准由永安行科技股份有限公司提出

。

本标准由江苏省交通运输厅归口

。

本标准起草单位永安行科技股份有限公司江苏省交通运输厅运输管理局

:、。

本标准主要起草人孙继胜陶安平黄得云陈亮段俊虎刘聪李品三翟士清袁永润孙传恒

:、、、、、、、、、、

戴华东仄伟杰徐鹏飞李福伟王然高倩万晓金徐秋华

、、、、、、、。

Ⅲ

DB32/T3890—2020

固定停车位共享自行车运营服务规范

1范围

本标准规定了固定停车位共享自行车运营服务的术语和定义运营主体服务人员站点布局服务

、、、、

设施设备信息系统运营服务用户管理安全与应急评价与改进

、、、、、。

本标准适用于固定停车位共享自行车运营服务

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

自行车安全要求

GB3565—2005

城市公共交通标志第部分总标志和分类标志

GB/T5845.11:

公共信息图形符号第部分通用符号

GB/T10001.11:

标志用公共信息图形符号第部分客运货运符号

GB/T10001.33:

城市公共自行车交通服务规范

GB/T32842—2016

城市道路交通标志和标线设置规范

GB51038—2015

3术语和定义

和界定的以及下列术语和定义适用于本文件

GB3565—2005GB/T32842—2016。

31

.

共享自行车运营服务bicycle-sharingoperation

共享自行车运营主体与租用者接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果

。

32

.

固定停车位共享自行车fixedparkingpositionofbicycle-sharing

以租赁形式在公共道路上骑行并归还于站点内固定停车位的自行车

。

33

.

运营主体operatingentity

提供共享自行车系统运营服务在服务所在地依法注册的企业

,。

34

.

服务人员servicestaff

运营主体中为共享自行车提供客户服务维护运营的人员和各种运营设施的维保人员

、。

35

.

站点bicyclestation

提供共享自行车租赁归

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