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文档简介

贵州旅游社合同范本甲方(旅游者或旅游团体):姓名/名称:__________________身份证号码/统一社会信用代码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(贵州旅行社):名称:__________________统一社会信用代码:__________________地址:__________________联系电话:__________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就乙方为甲方提供旅游服务事宜,达成如下协议:一、旅游服务内容及标准(一)旅游行程安排本次旅游行程为[具体旅游线路名称],行程共计[X]天[X]夜,具体行程安排如下:|日期|行程安排|住宿地点|交通方式|||||||[第一天日期]|[第一天详细行程描述]|[第一天住宿酒店名称]|[第一天交通方式]||[第二天日期]|[第二天详细行程描述]|[第二天住宿酒店名称]|[第二天交通方式]||......|......|......|......|(二)旅游服务标准1.交通标准往返交通:乘坐[交通工具名称],确保交通舒适、安全。当地交通:根据行程安排,提供[当地交通方式,如旅游大巴、出租车等],保证游客的出行便利。2.住宿标准住宿酒店:安排入住[酒店名称及星级],确保酒店环境整洁、设施齐全,符合相应星级标准。住宿安排:两人标准间,如需单人间,甲方应按照乙方规定补足差价。3.餐饮标准餐饮安排:全程提供[X]早[X]正,早餐为酒店提供的自助早餐,正餐标准为每人每餐[X]元,包括[菜品数量及大致菜品描述],确保饮食卫生、营养均衡。特殊饮食要求:如甲方有特殊饮食要求,应提前告知乙方,乙方将尽力协助安排,但不保证完全满足。4.景点门票行程中所列景点的首道门票费用已包含在旅游费用中,但不包括景区内的自费项目及园中园门票。5.导游服务乙方安排持有国家导游资格证书的导游全程陪同,导游应具备良好的服务意识和专业素养,为甲方提供讲解、引导等服务。二、旅游费用及支付方式(一)旅游费用本次旅游费用总计人民币[X]元/人,甲方人数为[X]人,总费用为人民币[X]元。(二)费用包含项目1.交通费用:往返交通及当地交通费用。2.住宿费用:行程中所列酒店的住宿费用。3.餐饮费用:按照餐饮标准提供的早、正餐费用。4.景点门票费用:行程中所列景点的首道门票费用。5.导游服务费用:全程导游陪同服务费用。(三)费用不包含项目1.景区内的自费项目费用,如[列举一些可能的自费项目,如索道、游船、娱乐项目等]。2.个人消费,如洗衣、通讯、酒水饮料等费用。3.因不可抗力因素导致的额外费用,如交通延误、航班取消等产生的费用。(四)支付方式甲方应在签订本合同之日起[X]个工作日内,向乙方支付旅游费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元。余款人民币[X]元应在出发前[X]天支付给乙方。乙方收到甲方支付的预付款后,应向甲方出具收款凭证。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供旅游服务。在旅游过程中,如遇到服务质量问题,有权向乙方提出意见和建议,并要求乙方及时解决。因乙方原因导致旅游行程无法正常进行或服务质量不符合约定的,有权要求乙方采取补救措施或承担相应的赔偿责任。2.义务如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便乙方为甲方安排合适的旅游服务。按照合同约定的时间、地点和方式支付旅游费用。遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和旅游景区的规章制度,文明旅游。按照乙方的安排准时参加旅游活动,不得擅自离团或脱团。如因特殊情况需要离团或脱团,应提前告知乙方,并经乙方书面同意。擅自离团或脱团的,乙方不承担由此造成的任何责任。在旅游过程中,如因自身原因发生意外事故或造成他人人身伤害、财产损失的,应自行承担相应的法律责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取旅游费用。根据旅游行程的实际情况,有权对行程安排进行合理调整,但应提前通知甲方,并取得甲方的同意。在旅游过程中,如甲方违反合同约定或法律法规规定,乙方有权采取相应的措施,如拒绝继续提供服务、要求甲方承担违约责任等。2.义务按照合同约定的旅游服务内容及标准,为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。提前向甲方提供详细的旅游行程安排、注意事项等信息,并对甲方的疑问进行解答。安排具有相应资质的交通、住宿、餐饮等服务供应商,确保服务质量。在旅游过程中,及时处理甲方提出的意见和建议,不断改进服务质量。因乙方原因导致旅游行程无法正常进行或服务质量不符合约定的,应积极采取补救措施,如调整行程、更换服务供应商等,并按照合同约定承担相应的赔偿责任。为甲方购买旅游意外保险,保险金额不低于[X]元/人。在旅游过程中,如发生保险事故,乙方应协助甲方办理保险理赔事宜。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。2.若甲方擅自离团或脱团,乙方不退还甲方未发生的旅游费用,且甲方应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。因甲方擅自离团或脱团给乙方造成损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。3.若甲方违反旅游目的地的法律法规、风俗习惯或旅游景区的规章制度,导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定提供旅游服务,应按照未提供服务部分的费用,双倍向甲方支付违约金。同时,乙方应积极采取补救措施,确保旅游行程的顺利进行。如乙方无法采取补救措施或采取补救措施后仍无法达到合同约定的服务标准,乙方应退还甲方未发生的旅游费用,并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方擅自变更旅游行程,应提前通知甲方,并取得甲方的书面同意。未经甲方同意擅自变更行程的,乙方应按照变更部分的费用,双倍向甲方支付违约金。同时,乙方应按照甲方的要求恢复原行程安排或提供相应的补偿措施。3.若乙方安排的服务供应商提供的服务质量不符合合同约定,乙方应承担相应的违约责任,采取措施解决问题,并按照未提供服务部分的费用,双倍向甲方支付违约金。如乙方无法解决问题或甲方因此遭受其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方未按照合同约定为甲方购买旅游意外保险,或因乙方原因导致保险事故无法获得理赔的,乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。五、合同变更与解除(一)合同变更1.经甲乙双方协商一致,可以书面形式变更本合同的相关内容。变更后的合同内容作为本合同的补充协议,与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程必须变更的,乙方应及时通知甲方,并提供详细的变更方案。甲方应在接到通知后[X]个工作日内给予答复,如甲方同意变更,双方应签订书面变更协议;如甲方不同意变更,乙方应按照合同约定承担相应的违约责任。(二)合同解除1.在旅游行程开始前,甲乙双方协商一致,可以解除本合同。解除合同后,乙方应按照合同约定退还甲方已支付的旅游费用,并承担因解除合同给甲方造成的直接损失。2.因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法继续进行的,甲乙双方可以解除合同。乙方应按照合同约定退还甲方已支付的旅游费用,但不承担因解除合同给甲方造成的其他损失。3.若甲方因自身原因解除合同,乙方应按照以下规定处理:在旅游行程开始前[X]天以上解除合同的,乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用,但甲方应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。在旅游行程开始前[X]天至[X]天之间解除合同的,乙方应退还甲方已支付旅游费用的[X]%,甲方应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。在旅游行程开始前[X]天以内解除合同的,乙方不退还甲方已支付的旅游费用,甲方应按照旅游费用总额的[X]%向乙方支付违约金。4.若乙方因自身原因解除合同,应按照以下规定处理:在旅游行程开始前[X]天以上解除合同的,乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。在旅游行程开始前[X]天至[X]天之间解除合同的,乙方应退还甲方已支付旅游费用的[X]%,并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。在旅游行程开始前[X]天以内解除合同的,乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用,并按照旅游费用总额的[X]%向甲方支付违约金。同时,乙方还应承担因解除合同给甲方造成的其他损失。六、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、

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