未履行质保协议书

未履行质保协议书甲方：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲乙双方就[标的物名称/服务项目]签订了相关合同（合同编号：[合同编号]），为明确双方在质保期内的权利义务，确保质保协议的顺利履行，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.标的物/服务名称[详细写明标的物的名称或服务的具体项目，例如：[品牌名称]型号为[具体型号]的[产品名称]，或[服务名称]（如[服务内容的简要概括]）]2.规格参数[详细列举标的物的规格、型号、技术参数、质量标准等内容，例如：产品尺寸为长[X]厘米、宽[X]厘米、高[X]厘米；重量为[X]千克；具备[具体功能]；采用[生产工艺或技术标准]；服务需满足[具体服务标准或要求]等]3.数量[明确标的物的数量或服务的数量，如：[具体数量]件/套/次等]4.交付时间及地点交付时间：[具体年月日时分]交付地点：[详细地址]5.验收标准双方按照合同约定及国家相关标准对标的物/服务进行验收。验收内容包括但不限于产品外观、性能、功能、质量、服务质量等方面。验收合格后，双方签署验收报告。若验收不合格，乙方应按照甲方要求在规定时间内进行整改或更换，直至达到验收标准。二、权利义务（一）甲方权利义务1.权利在质保期内，有权要求乙方按照本协议及相关合同的约定履行质保义务，对标的物/服务进行维修、更换、保养等。有权对乙方的质保工作进行监督检查，提出合理的意见和建议。如乙方未履行质保义务或质保工作不符合约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。2.义务按照合同约定及时支付质保金及相关款项（如有）。在质保期内，妥善保管标的物/接受服务，因甲方自身原因造成标的物损坏或服务质量问题的，乙方不承担质保责任，但乙方应协助甲方进行维修或处理。在乙方履行质保义务时，给予必要的配合和协助，提供相关资料和信息。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定支付质保金及相关款项（如有）。在质保期内，有权对标的物/服务的使用情况进行了解，以便更好地履行质保义务。2.义务按照本协议及相关合同的约定，在质保期内对标的物/服务承担质保责任，包括但不限于免费维修、更换有质量问题的零部件、提供技术支持和售后服务等。质保期内，定期对标的物/服务进行回访和检查，及时发现并解决潜在问题。接到甲方质保通知后，应在[规定时间]内响应，安排专业人员到现场进行处理。如因特殊原因无法按时到达，应提前通知甲方并说明原因及预计到达时间。对质保期内出现的质量问题，应详细记录故障情况、处理过程及结果，并向甲方提供相关报告。质保期届满后，如甲方有需求，乙方应继续为甲方提供优质、优惠的售后服务，服务费用由双方另行协商确定。三、质保期限质保期限自标的物验收合格之日起[X]年/月/日。四、质保金1.质保金金额合同总金额的[X]%作为质保金，即人民币[大写金额][小写金额]。2.质保金支付甲方在合同签订后[支付时间]内将质保金支付给乙方。3.质保金退还质保期届满且标的物/服务无质量问题，乙方在[申请退还时间]内向甲方提交质保金退还申请，甲方在收到申请后的[审核时间]内进行审核，如审核通过，甲方应在[退还时间]内将质保金无息退还给乙方。若质保期内标的物/服务出现质量问题，乙方未按照本协议约定履行质保义务，甲方有权扣除相应的质保金用于维修、更换或赔偿等费用，不足部分乙方应另行补足。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定及时支付质保金及相关款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停质保服务，并要求甲方支付已产生的质保费用及违约金。2.因甲方自身原因导致乙方无法正常履行质保义务的，甲方应承担乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议及相关合同的约定履行质保义务，每逾期一日，应按照质保金金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权自行委托第三方进行维修或处理，费用由乙方承担，同时乙方应双倍返还质保金。2.乙方提供的维修、更换等服务不符合质量要求或未达到验收标准的，乙方应负责免费返工直至达到要求，如因此给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.质保期内，乙方擅自停止质保服务或拒绝履行质保义务的，甲方有权解除本协议，乙方应立即返还已收取的质保金，并按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金，同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的地方，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（