居民健康卡协议书

居民健康卡协议书甲方：[甲方名称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方名称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方作为[甲方主体性质，如医疗卫生机构等]，负责居民健康卡相关业务的实施与管理；乙方为具备相关资质和能力的[乙方主体性质，如信息技术服务提供商等]，能够为甲方提供居民健康卡相关的技术支持、系统建设、运营维护等服务。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就居民健康卡事宜达成如下协议：一、协议标的物及服务具体描述（一）居民健康卡居民健康卡是国家卫生信息化"3521工程"框架提出的基于电子健康档案、电子病历和三级信息平台，实现医疗卫生服务跨系统、跨机构、跨地域互联互通和信息共享所必须依赖的个人信息载体。它集居民身份识别、基本健康信息存储、医疗卫生服务信息查询与费用结算等功能于一体，旨在方便居民就医、优化医疗服务流程、提高医疗服务质量和效率。（二）服务内容1.系统建设与开发根据甲方需求和相关标准规范，乙方负责设计、开发居民健康卡管理系统，包括但不限于居民健康卡信息的采集、存储、传输、查询、统计分析等功能模块，确保系统的稳定性、安全性和兼容性。系统应具备与甲方现有的医疗卫生信息系统（如医院信息系统、基层医疗卫生机构管理信息系统等）的接口对接能力，实现数据的实时共享和交互。2.卡片制作与发放乙方按照甲方提供的居民信息数据，负责居民健康卡的制作，确保卡片质量符合国家标准和相关行业规范。制定居民健康卡的发放计划，组织人员将制作好的健康卡安全、准确地发放至居民手中，并做好发放记录。3.技术支持与维护为甲方提供居民健康卡管理系统的技术支持服务，包括系统安装、调试、培训、故障排除等，确保系统正常运行。建立系统运行监控机制，实时监测系统运行状态，及时处理系统故障和异常情况，保障居民健康卡业务的连续性。根据国家政策法规、技术发展和甲方业务需求的变化，对居民健康卡管理系统进行定期升级和优化，确保系统功能的先进性和实用性。4.数据管理与安全保障负责居民健康卡信息数据的管理，包括数据的备份、存储、恢复等，确保数据的完整性和准确性。采取有效的安全防护措施，保障居民健康卡信息数据的安全，防止数据泄露、篡改和丢失。建立数据访问权限管理制度，对系统操作人员的权限进行严格控制，确保数据访问的合法性和合规性。5.运营服务协助甲方开展居民健康卡的宣传推广工作，提高居民对健康卡的认知度和使用率。负责居民健康卡相关业务的咨询服务，解答居民在使用过程中遇到的问题，及时收集居民的意见和建议，并反馈给甲方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的居民健康卡管理系统建设方案、技术方案、服务计划等进行审核和监督，提出修改意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，并对乙方的服务质量进行检查和评估。有权获取乙方在服务过程中产生的与居民健康卡相关的各类数据和信息，但应遵守法律法规和保密协议的规定，不得擅自泄露。2.义务向乙方提供开展居民健康卡业务所需的相关资料和数据，包括但不限于居民基本信息、医疗卫生机构信息、业务流程等，并确保所提供资料和数据的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方开展居民健康卡的宣传推广工作，提供必要的宣传渠道和资源支持。在乙方提供服务过程中，配合乙方进行系统测试、数据采集、卡片发放等工作，确保服务的顺利进行。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获取服务费用。有权根据甲方提供的资料和数据，按照相关标准和规范开展居民健康卡管理系统的建设、开发、技术支持、维护等工作。在服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合，以确保服务的质量和进度。2.义务严格按照国家法律法规、行业标准和本协议约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的居民健康卡相关服务。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、居民个人信息等予以保密，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务转包或分包给第三方。定期向甲方汇报居民健康卡管理系统的建设进度、运行情况、数据安全状况等，及时反馈服务过程中出现的问题和解决方案。在服务期限届满或本协议提前终止后，按照甲方要求及时将相关资料、数据和系统移交给甲方，并确保数据的完整性和准确性。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本协议项下的服务费用总计为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定总价，包含乙方为履行本协议约定的服务内容所需的全部费用，除本协议另有约定外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.预付款甲方在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.进度款乙方完成居民健康卡管理系统建设并通过甲方验收后的[X]个工作日内，甲方支付服务费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.尾款在居民健康卡全部发放完毕且系统稳定运行[X]个月后，如无质量问题和争议，甲方在[X]个工作日内支付剩余服务费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、知识产权归属1.乙方为本协议项下居民健康卡管理系统的开发建设所产生的知识产权归乙方所有。乙方应确保其开发的系统不侵犯任何第三方的知识产权。2.甲方在使用居民健康卡管理系统过程中，享有系统的使用权，但不得擅自对系统进行修改、复制、传播、转让或用于本协议约定以外的其他目的。未经乙方书面同意，甲方不得将系统的知识产权转让给任何第三方。3.对于居民健康卡相关的数据和信息，甲乙双方应按照法律法规和保密协议的规定进行管理和使用，不得侵犯第三方的合法权益。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、居民个人信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。协议终止或解除后，双方仍应履行保密义务。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方提供的资料和数据存在虚假、不准确或不完整的情况，导致乙方无法正常开展服务或给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方擅自对居民健康卡管理系统进行修改、复制、传播、转让或用于本协议约定以外的其他目的，甲方应立即停止侵权行为，并向乙方支付违约金人民币[X]元，同时赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和期限提供服务，每逾期一日，应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的居民健康卡管理系统存在质量问题或安全漏洞，导致甲方或居民遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应及时采取措施进行修复和改进，确保系统的正常运行。3.若乙方违反保密条款，向任何第三方披露或使用对方商业秘密、技术秘密、居民个人信息等，乙方应立即停止违约行为，并向甲方支付违约金人民币[X]元，同时赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成恶劣影响的，甲方有权追究乙方的法律责任。七、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在协议履行过程中，如因国家政策法规、技术标准等发生变化，导致本协议部分条款无法继续履行的，双方应协商对相关条款进行变更，以确保协议的继续履行。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以书面形式解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.在本协议履行期限届满前，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决善后事宜，如协议解除后的费用结算、资料交接等。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各