顺丰代理点合作协议书

顺丰代理点合作协议书甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有顺丰快递相关业务资源及运营经验，乙方具备一定的经营场地、人力等条件，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方作为顺丰代理点开展合作事宜达成如下协议：一、合作标的物及服务具体描述1.代理区域乙方获得甲方授权，在[具体区域名称]范围内独家代理顺丰快递的收件、派件及相关增值服务业务。该区域范围明确为东起[区域东边界具体地点]，西至[区域西边界具体地点]，南起[区域南边界具体地点]，北至[区域北边界具体地点]。未经甲方书面同意，乙方不得超出此区域开展代理业务。2.服务内容收件服务：乙方负责在代理区域内接收客户的寄件需求，按照顺丰快递的收件标准和流程，对寄件进行验视、包装、称重、计费等操作，并及时将收件信息录入顺丰快递系统，通知甲方安排取件。派件服务：甲方将乙方代理区域内的派件任务分配给乙方，乙方应按照顺丰快递的服务规范和时效要求，及时、准确地将快件送达收件人手中。在派件过程中，乙方需妥善保管快件，如有快件丢失、损坏等情况，应按照顺丰快递的相关规定承担责任。增值服务：乙方可根据客户需求，为客户提供顺丰快递规定的增值服务，如保价服务、代收货款服务等。乙方应按照甲方制定的增值服务收费标准和操作流程执行，并及时将增值服务费用结算给甲方。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代理业务进行监督、检查，确保乙方按照顺丰快递的服务标准和本协议约定开展业务。有权根据市场情况和顺丰快递的整体运营策略，调整代理区域范围、服务内容、收费标准等，但应提前通知乙方。有权要求乙方按照约定及时结算业务款项，如乙方未按时结算，甲方有权暂停对乙方的业务支持，直至乙方结清款项。2.义务向乙方提供顺丰快递的业务操作规范、培训资料、品牌宣传资料等，协助乙方开展业务培训和员工管理。负责顺丰快递系统与乙方业务系统的对接，确保乙方能够顺利录入和查询收件、派件等业务信息。按照约定及时安排车辆到乙方代理点取件，并将乙方代理区域内的派件任务合理分配给乙方。负责处理乙方代理业务过程中出现的客户投诉、理赔等问题，承担因甲方原因导致的客户损失赔偿责任，但乙方存在过错的除外。（二）乙方权利与义务1.权利在本协议约定的代理区域内，有权按照顺丰快递的业务流程和服务标准独立开展收件、派件及增值服务业务。有权使用顺丰快递的品牌标识、业务系统等资源，但应按照甲方的规定进行使用，不得擅自更改或授权他人使用。有权要求甲方提供必要的业务支持和培训，如在业务操作过程中遇到问题，有权向甲方咨询并获得解决方案。有权按照约定获得代理业务的收入，并在扣除相关成本和费用后，获得相应的利润。2.义务遵守国家法律法规及顺丰快递的各项规章制度，诚信经营，维护顺丰快递的品牌形象和声誉。按照本协议约定的代理区域范围、服务内容和质量标准，认真履行收件、派件及增值服务义务，确保服务质量达到顺丰快递的要求。负责代理点的日常运营管理，包括场地租赁、设备购置、人员招聘、培训、薪酬发放等，并承担相应的费用。按照顺丰快递的要求，配备必要的办公设备、运输工具、通讯设备等，确保业务正常开展。办公设备应包括但不限于电脑、打印机、扫描枪等；运输工具应根据业务量合理配备，确保能够按时完成派件任务；通讯设备应保持畅通，以便及时接收和处理业务信息。负责代理点的安全管理工作，确保快件和人员的安全。制定安全管理制度，加强对员工的安全教育，配备必要的安全设施和设备，如监控设备、消防器材等。在快件运输过程中，应采取必要的安全防护措施，防止快件丢失、损坏或延误。按照顺丰快递的规定，及时、准确地录入收件、派件等业务信息，确保业务数据的真实性和完整性。定期向甲方报送业务报表，包括收件量、派件量、业务收入、客户投诉等情况。积极配合甲方开展市场推广活动，如在代理点张贴宣传海报、发放宣传资料等，提高顺丰快递在代理区域内的知名度和市场占有率。未经甲方书面同意，不得将本协议约定的代理业务转让给第三方，也不得与第三方合作开展与顺丰快递有竞争关系的业务。负责处理代理业务过程中出现的客户投诉和纠纷，及时与客户沟通解决问题，并将处理情况反馈给甲方。如因乙方原因导致客户投诉或纠纷，乙方应承担相应的责任，并采取措施消除不良影响。三、费用及结算1.费用标准收件费用：甲方按照顺丰快递统一的收件收费标准向乙方结算收件费用。乙方在收件过程中，应严格按照收费标准收取客户费用，不得擅自提高或降低收费。派件费用：甲方根据乙方代理区域内的派件量和顺丰快递的派件费用政策，向乙方结算派件费用。具体派件费用标准以甲方与乙方每月结算时确认的为准。增值服务费用：乙方为客户提供增值服务所收取的费用，按照顺丰快递规定的分成比例结算给甲方。具体分成比例为[增值服务费用分成比例]。乙方应在收取增值服务费用后的[具体结算时间]内，将应结算给甲方的款项支付给甲方。2.结算方式双方每月[结算日期]进行上月业务款项的结算。乙方应在结算日前向甲方提供上月的业务报表，包括收件清单、派件清单、增值服务清单等，经甲方核对无误后，双方确认上月的业务收入和费用。甲方在确认业务款项后，按照约定的费用标准和结算方式，将上月应支付给乙方的款项扣除相关费用后，支付至乙方指定的银行账户。相关费用包括但不限于乙方应承担的快件丢失、损坏赔偿费用、客户投诉罚款等。如乙方对结算金额有异议，应在收到甲方结算通知后的[异议期限]内提出书面异议，双方共同核对账目，如确实存在问题，甲方应及时调整结算金额并重新支付。如乙方未在异议期限内提出异议，则视为乙方认可甲方的结算金额。四、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、业务信息、客户资料等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[保密期限时长]年。协议终止或解除后，双方仍应履行保密义务。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供业务支持、培训资料或未按时结算业务款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金；逾期超过[逾期天数上限]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成业务的款项及相应的违约金。2.若乙方未按照本协议约定的代理区域范围、服务内容和质量标准开展业务，或擅自将代理业务转让给第三方，甲方有权要求乙方限期整改；如乙方在规定期限内未整改到位，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已获得的业务款项，同时乙方应按照本协议总金额的[违约解除协议违约金比例]向甲方支付违约金。3.若乙方未按照约定及时、准确地录入业务信息或报送业务报表，每逾期一次，应按照[逾期报送违约金金额]向甲方支付违约金；逾期超过[逾期次数上限]次的，甲方有权暂停对乙方的业务支持，直至乙方改正。4.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付[保密违约违约金金额]的违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。如损失难以计算，违约方应按照本协议总金额的[保密违约赔偿比例]向对方进行赔偿。5.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力导致的协议履行问题，尽量减少损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[协议有效期时长]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续时长]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订