公司门卫保洁管理制度

公司门卫保洁管理制度一、总则（一）目的为加强公司门卫与保洁工作的规范化管理，维护公司正常的工作秩序，营造整洁、舒适的办公环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体门卫人员及保洁人员。（三）管理原则1.严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度。2.坚持服务至上，保障公司安全与环境卫生。3.实行规范化、标准化管理，确保工作质量。二、门卫管理制度（一）岗位职责1.负责公司大门及周边区域的安全保卫工作，严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行查验、登记。2.定时巡逻公司办公区域、仓库等重点部位，检查门窗、水电设施等是否安全，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.负责外来人员的接待与引导，严格控制无关人员进入公司。对来访人员进行身份核实，联系被访人确认后，指引其前往相应地点。4.负责信件、报刊、快递等邮件的收发与登记工作，及时通知收件人领取。5.协助维护公司周边交通秩序，确保车辆停放有序。6.完成上级领导交办的其他临时性任务。（二）门禁管理1.公司员工凭工作证或门禁卡进出公司大门。工作证应妥善保管，不得转借他人。如发现工作证丢失或损坏，应及时向行政部门申请补办。2.外来人员进入公司，须在门卫室进行登记，填写《外来人员登记表》，注明来访时间、姓名、单位、事由、被访人等信息，并经被访人同意后，方可进入。如有重要客人来访，门卫应及时通知公司相关接待人员。3.车辆进出公司大门，应主动停车接受检查。公司内部车辆凭车辆通行证进出，外来车辆须经相关部门或人员确认后，进行登记并发放临时停车证，方可进入。车辆应按规定路线行驶，在指定区域停放。4.严禁携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入公司。如有特殊情况需携带，须经公司安全管理部门批准，并采取相应的安全措施。（三）巡逻制度1.门卫人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。巡逻时间为[具体巡逻时间]，每[X]小时巡逻一次，夜间应加强巡逻。2.巡逻过程中，应认真检查公司各区域的门窗、水电设施、消防器材等是否完好无损，是否存在安全隐患。如发现异常情况，应立即报告上级领导，并做好记录。3.对巡逻中发现的问题，应及时采取措施进行处理。如遇紧急情况，应立即报警，并通知公司相关人员。4.巡逻人员应认真填写《巡逻记录表》，记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等信息。巡逻记录表应妥善保存，以备查阅。（四）邮件收发管理1.门卫人员应及时收取信件、报刊、快递等邮件，并进行分类、登记。邮件登记内容包括邮件种类、发件人、收件人、邮件号码、收到时间等。2.对于挂号信、特快专递等重要邮件，应及时通知收件人前来领取，并要求收件人在《邮件领取登记表》上签字确认。3.如收件人不在公司，门卫人员应妥善保管邮件，并在收件人回来后及时通知其领取。对于无法联系到收件人的邮件，应在保存一定期限后，按照公司相关规定进行处理。4.严禁门卫人员私自扣留、拆阅邮件。如有违反，将视情节轻重给予相应的处罚。（五）应急处理1.门卫人员应熟悉公司内部的应急处置流程，遇到突发事件时，应保持冷静，迅速采取措施进行处理。2.如发生火灾、盗窃等紧急情况，门卫人员应立即报警，并通知公司相关人员。在确保自身安全的前提下，积极协助相关部门进行救援和处置工作。3.对突发事件的处理情况，应及时向上级领导报告，并做好记录。同时，应配合相关部门进行调查，提供必要的信息和线索。三、保洁管理制度（一）岗位职责1.负责公司办公区域、公共区域的环境卫生清扫与保洁工作，包括地面、桌面、门窗、卫生间等的清洁。2.定期对公司垃圾桶进行清理，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观整洁。3.负责公司会议室、接待室等场所的会前会后清洁工作，确保会议环境整洁、舒适。4.协助做好公司内部的绿化养护工作，定期浇水、施肥、修剪花草树木。5.完成上级领导交办的其他临时性清洁任务。（二）工作标准1.办公区域地面应保持干净、整洁，无杂物、灰尘、污渍，定期进行拖地、打蜡。2.桌面、文件柜等应擦拭干净，物品摆放整齐。3.门窗玻璃应保持明亮、无污渍，定期进行清洁。4.卫生间应每天进行全面清洁，包括便器、洗手台、镜子、地面等，保持无异味、无积水。5.垃圾桶应及时清理，垃圾袋应及时更换，垃圾不得外溢。6.绿化植物应生长良好，无病虫害，定期进行修剪、浇水、施肥。（三）工作流程1.每日工作流程上班后，首先对办公区域的公共区域进行巡视，检查是否有需要紧急处理的卫生问题。按照先上后下、先左后右的顺序，依次对地面、桌面、门窗等进行清洁。定时清理垃圾桶，更换垃圾袋。对卫生间进行重点清洁，包括便器消毒、洗手台擦拭、地面拖洗等。完成当天的清洁工作后，对清洁工具进行清洗、整理，妥善存放。2.定期工作流程每周对公司的地毯进行吸尘、清洗。每月对门窗玻璃进行深度清洁，包括擦拭窗框、玻璃内外表面等。每季度对公司的沙发、窗帘等进行清洗或消毒。每年对公司的绿化植物进行全面修剪、施肥、病虫害防治。（四）清洁用品管理1.保洁人员应合理使用清洁用品，按照规定的用量和方法进行操作，避免浪费。2.清洁用品应存放在指定的仓库或储物间，保持通风良好，避免阳光直射。3.定期对清洁用品进行盘点，及时补充短缺的用品。对于过期或损坏的清洁用品，应及时清理并申请更换。4.清洁用品的采购应按照公司相关规定进行，选择质量可靠、价格合理的产品。采购人员应严格审核供应商资质，确保所采购的清洁用品符合环保要求。（五）监督与考核1.行政部门负责对保洁工作进行日常监督检查，定期对保洁区域的环境卫生进行评估。2.设立保洁工作考核制度，根据工作标准和工作质量，对保洁人员进行考核评分。考核内容包括工作态度、工作效率、工作质量等方面。3.考核结果与保洁人员的绩效奖金挂钩。对于工作表现优秀的保洁人员，给予适当的奖励；对于工作不认真、违反制度的保洁人员，视情节轻重给予批评教育、扣发绩效奖金、辞退等处理。四、人员管理（一）招聘与录用1.门卫与保洁人员的招聘应按照公司人力资源管理制度的相关规定进行。招聘信息应明确岗位职责、任职要求、工作待遇等内容。2.应聘人员需填写《应聘登记表》，提交个人简历、身份证、学历证明等相关材料。经过面试、笔试、背景调查等环节后，确定录用人员。3.新员工入职时，应签订劳动合同，办理入职手续，包括领取工作证、工作服、清洁工具等。同时，由行政部门组织进行入职培训，使其熟悉公司规章制度、工作流程及岗位职责。（二）培训与发展1.定期组织门卫与保洁人员进行业务培训，提高其业务水平和工作能力。培训内容包括安全保卫知识、环境卫生清洁技能、职业道德等方面。2.根据员工的工作表现和发展潜力，为其提供晋升机会和职业发展规划指导。鼓励员工参加各类培训课程和职业技能鉴定，提升自身综合素质。3.建立员工培训档案，记录员工参加培训的内容、时间、考核成绩等信息，作为员工绩效考核和职业发展的参考依据。（三）考勤与休假1.门卫与保洁人员应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。2.请假分为事假、病假、年假等。事假需提前[X]天申请，病假需提供医院证明，年假按照公司相关规定执行。请假期间，应安排好工作交接，确保工作不受影响。3.对于迟到、早退、旷工等违反考勤制度的行为，按照公司相关规定进行处罚。（四）薪酬与福利1.门卫与保洁人员的薪酬待遇应按照公司制定的薪酬体系执行，包括基本工资、绩效工资、加班工资等部分。绩效工资根据工作表现和考核结果进行发放。2.公司为员工提