城市车站安全管理制度

城市车站安全管理制度一、总则（一）目的为加强城市车站的安全管理，保障旅客生命财产安全，维护车站正常运营秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于城市车站内所有工作人员、旅客及进入车站区域的其他人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全放在首位，预防为主，综合治理，确保车站运营安全。2.以人为本原则：充分保障旅客和工作人员的生命安全与身体健康，提供人性化的安全服务。3.依法管理原则：严格遵守国家相关法律法规和行业标准，依法进行安全管理。4.全员参与原则：车站全体员工共同参与安全管理，形成人人有责、人人尽责的安全管理氛围。二、安全管理职责（一）车站管理部门职责1.负责制定和完善车站安全管理制度、操作规程，并监督执行。2.组织开展车站安全检查、隐患排查治理工作，及时消除安全隐患。3.负责车站安全设施设备的配备、维护和管理，确保其正常运行。4.组织开展车站员工的安全培训教育，提高员工安全意识和应急处置能力。5.制定车站安全应急预案，并定期组织演练，提高应对突发事件的能力。6.协调与相关部门的安全管理工作，共同维护车站安全秩序。（二）车站工作人员职责1.严格遵守车站安全管理制度和操作规程，履行安全职责。2.积极参加车站组织的安全培训教育活动，提高自身安全素质。3.认真做好岗位安全检查工作，及时发现和报告安全隐患。4.协助车站管理人员做好安全管理工作，配合处理各类安全突发事件。5.向旅客宣传安全知识，引导旅客遵守车站安全规定。（三）旅客及其他人员职责1.自觉遵守车站安全管理制度，接受车站工作人员的安全检查。2.不得携带易燃易爆、有毒有害等危险物品进站乘车。3.按照车站标识和工作人员指引，有序进出车站和乘车，不得拥挤、推搡。4.爱护车站安全设施设备，不得故意损坏。5.积极配合车站工作人员做好安全管理工作，发现安全问题及时报告。三、安全设施设备管理（一）设施设备配备1.车站应按照国家相关标准和规定，配备必要的安全设施设备，如消防设施、监控设备、安检设备、应急照明设备、通风设备等。2.定期对安全设施设备进行评估和更新，确保其性能符合安全要求。（二）设施设备维护1.建立健全安全设施设备维护管理制度，明确维护责任人和维护周期。2.定期对安全设施设备进行检查、维护和保养，确保其正常运行。3.对安全设施设备的故障和损坏情况及时进行修复和更换，做好记录。（三）设施设备使用1.制定安全设施设备操作规程，员工应严格按照操作规程使用设施设备。2.对旅客进行安全设施设备使用的宣传和指导，确保旅客正确使用。3.禁止非专业人员擅自操作安全设施设备，如需维修或调试，应安排专业人员进行。四、安全检查与隐患排查治理（一）日常安全检查1.车站管理人员应每天对车站进行安全检查，重点检查安全设施设备运行情况、旅客和工作人员遵守安全规定情况等。2.各岗位工作人员应在工作过程中随时进行安全检查，及时发现和处理安全问题。（二）定期安全检查1.每周组织一次全面的安全检查，对车站各个区域进行详细检查。2.每月对安全设施设备进行专项检查，确保其性能良好。3.每季度对车站安全管理工作进行综合评估，总结经验教训，改进安全管理措施。（三）隐患排查治理1.对安全检查中发现的安全隐患，应及时进行登记，分析原因，制定整改措施。2.明确整改责任人、整改期限，确保隐患得到及时治理。3.对重大安全隐患，应立即采取临时防范措施，并及时向上级主管部门报告，组织相关部门进行研究处理。4.建立隐患排查治理台账，对隐患排查治理情况进行跟踪记录，实现闭环管理。五、消防安全管理（一）消防设施配备1.车站应按照规定配备足够数量的消防器材，如灭火器、消火栓、灭火器具等，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。2.在车站各区域设置明显的消防安全标识，疏散通道、安全出口应保持畅通无阻。（二）消防制度建立1.制定消防安全管理制度，明确消防安全责任人和消防安全职责。2.建立消防应急预案，定期组织消防演练，提高员工和旅客的消防安全意识和应急处置能力。（三）火灾预防1.加强对车站员工和旅客的消防安全宣传教育，禁止在车站内吸烟、使用明火。2.对车站内的电气设备、电线电缆等进行定期检查，确保其安全运行，防止电气火灾事故发生。3.严格控制易燃易爆物品进站，对确需进站的，应按照规定进行妥善保管和处置。（四）火灾应急处置1.一旦发生火灾，车站工作人员应立即启动消防应急预案，组织旅客疏散，使用消防器材进行灭火。2.及时拨打火警电话“119”报警，并向车站管理部门报告火灾情况。3.在消防部门到达之前，做好现场秩序维护和伤员救治等工作。六、人员安全管理（一）员工安全管理1.新员工入职前应进行三级安全教育培训，经考试合格后方可上岗。2.定期组织员工安全培训教育，培训内容包括安全法律法规、安全操作规程、应急处置技能等。3.为员工配备必要的劳动防护用品，并监督其正确佩戴和使用。4.关心员工身体健康，定期组织员工进行职业健康检查。（二）旅客安全管理1.在车站入口处设置安检通道，对旅客及其携带的物品进行安全检查，防止危险物品进站乘车。2.加强对车站候车区域、乘车区域的巡查，维护旅客秩序，防止发生拥挤、踩踏等事故。3.为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供必要的帮助和服务，保障其安全出行。（三）外来人员安全管理1.对进入车站的外来人员进行登记，检查其有效证件，询问来访事由。2.告知外来人员遵守车站安全规定，不得在车站内从事与工作无关的活动。3.对外来施工人员等进行安全交底，监督其遵守施工现场安全规定。七、应急管理（一）应急预案制定1.制定车站综合应急预案及各类专项应急预案，如火灾应急预案、地震应急预案、反恐应急预案等。2.应急预案应包括应急组织机构、应急响应程序、应急处置措施、应急资源保障等内容。（二）应急演练1.定期组织应急演练，演练频率应根据实际情况确定，但每年至少进行一次综合演练。2.演练内容应包括火灾扑救、人员疏散、应急救援等，通过演练检验应急预案的可行性和有效性，提高员工应急处置能力。3.对应急演练进行总结评估，针对演练中发现的问题及时对应急预案进行修订和完善。（三）应急响应1.发生突发事件时，车站工作人员应立即按照应急预案要求进行响应，及时报告上级主管部门。2.启动应急处置措施，组织力量进行救援和处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。3.配合相关部门做好事件调查和后续处理工作。八、安全培训教育（一）培训计划制定1.根据车站安全管理需要和员工实际情况，制定年度安全培训教育计划。2.培训计划应明确培训内容、培训时间、培训对象、培训方式等。（二）培训内容1.安全法律法规和政策方针，使员工了解安全管理的法律依据和要求。2.车站安全管理制度和操作规程，确保员工熟悉并遵守相关规定。3.安全设施设备的使用和维护知识，提高员工操作技能和应急处置能力。4.应急处置技能，包括火灾扑救、人员疏散、急救知识等。5.案例分析，通过分析典型安全事故案例，吸取教训，增强员工安全意识。（三）培训方式1.内部培训：由车站管理人员或专业技术人员进行授课培训。2.外部培训：邀请安全专家、消防队员等进行专题讲座或培训。3.现场培训：在实际工作现场进行操作示范和讲解。4.网络培训：利用在线学习平台，提供安全培训课程，供员工自主学习。（四）培训考核1.对员工的安全培训教育情况进行考核，考核方式可以采用考试、实际操作等。2.考核结果应记录在员工培训档案中，作为员工绩效考核和晋升的重要依据。3.对考核不合格的员工，应进行补考或重新培训，直至考核合格。九、安全奖惩制度（一）奖励1.对在安全管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。2