医院环境保洁管理制度

医院环境保洁管理制度总则一、目的为了保持医院环境的整洁、卫生，为患者、家属及医护人员提供一个舒适、安全的就医环境，特制定本管理制度。二、适用范围本制度适用于医院内所有区域的环境保洁工作，包括门诊楼、住院楼、医技楼、行政办公楼、后勤保障区等。三、管理职责1.医院后勤部门负责医院环境保洁工作的统一管理和协调，制定保洁工作计划和标准，监督检查保洁工作的执行情况。2.保洁公司负责按照医院的要求和标准，组织实施医院环境保洁工作，配备足够的保洁人员和保洁设备，确保保洁工作的质量和效率。3.各科室、部门负责本部门区域内的环境卫生管理，配合保洁公司做好保洁工作，保持本部门区域的整洁、卫生。四、保洁工作的内容和标准1.公共区域（1）地面：保持地面干净整洁，无污渍、无积水、无杂物，每天至少清扫两次，拖洗一次。（2）墙面：保持墙面干净整洁，无污渍、无涂鸦、无蜘蛛网，每月至少擦拭一次。（3）天花板：保持天花板干净整洁，无污渍、无蜘蛛网，每季度至少清洁一次。（4）门窗：保持门窗干净整洁，无污渍、无灰尘，每天至少擦拭一次。玻璃门窗每月至少擦拭一次，保持明亮。（5）楼梯扶手：保持楼梯扶手干净整洁，无污渍、无灰尘，每天至少擦拭一次。（6）公共卫生间：保持公共卫生间干净整洁，无异味、无污渍、无积水，每天至少清扫两次，消毒两次。卫生间内的设施设备（如马桶、洗手盆、镜子等）每天至少擦拭一次，保持干净。（7）公共区域的垃圾桶：保持垃圾桶干净整洁，无异味、无污渍，每天至少清理两次。垃圾桶内的垃圾及时清理，不得溢出。（8）公共区域的标识牌：保持标识牌干净整洁，无污渍、无灰尘，每月至少擦拭一次。标识牌的内容清晰、醒目，不得有破损、缺失。2.病房区域（1）地面：保持病房地面干净整洁，无污渍、无积水、无杂物，每天至少清扫两次，拖洗一次。（2）墙面：保持病房墙面干净整洁，无污渍、无涂鸦、无蜘蛛网，每月至少擦拭一次。（3）天花板：保持病房天花板干净整洁，无污渍、无蜘蛛网，每季度至少清洁一次。（4）门窗：保持病房门窗干净整洁，无污渍、无灰尘，每天至少擦拭一次。玻璃门窗每月至少擦拭一次，保持明亮。（5）病床：保持病床干净整洁，无污渍、无血迹，每天至少整理一次。病床的床单、被套、枕套等每周至少更换一次，遇有污染及时更换。（6）床头柜：保持床头柜干净整洁，无污渍、无灰尘，每天至少擦拭一次。床头柜上的物品摆放整齐，不得杂乱无章。（7）卫生间：保持病房卫生间干净整洁，无异味、无污渍、无积水，每天至少清扫两次，消毒两次。卫生间内的设施设备（如马桶、洗手盆、镜子等）每天至少擦拭一次，保持干净。卫生间的地面每天至少拖洗一次，保持干燥。（8）病房内的垃圾桶：保持病房内的垃圾桶干净整洁，无异味、无污渍，每天至少清理两次。垃圾桶内的垃圾及时清理，不得溢出。3.医技区域（1）地面：保持医技区域地面干净整洁，无污渍、无积水、无杂物，每天至少清扫两次，拖洗一次。（2）墙面：保持医技区域墙面干净整洁，无污渍、无涂鸦、无蜘蛛网，每月至少擦拭一次。（3）天花板：保持医技区域天花板干净整洁，无污渍、无蜘蛛网，每季度至少清洁一次。（4）门窗：保持医技区域门窗干净整洁，无污渍、无灰尘，每天至少擦拭一次。玻璃门窗每月至少擦拭一次，保持明亮。（5）仪器设备：保持仪器设备干净整洁，无污渍、无灰尘，每天至少擦拭一次。仪器设备的表面不得有油污、水渍等污渍。（6）操作台面：保持操作台面干净整洁，无污渍、无杂物，每天至少擦拭一次。操作台上的物品摆放整齐，不得杂乱无章。（7）卫生间：保持医技区域卫生间干净整洁，无异味、无污渍、无积水，每天至少清扫两次，消毒两次。卫生间内的设施设备（如马桶、洗手盆、镜子等）每天至少擦拭一次，保持干净。卫生间的地面每天至少拖洗一次，保持干燥。（8）医技区域的垃圾桶：保持医技区域的垃圾桶干净整洁，无异味、无污渍，每天至少清理两次。垃圾桶内的垃圾及时清理，不得溢出。4.办公区域（1）地面：保持办公区域地面干净整洁，无污渍、无积水、无杂物，每天至少清扫一次，拖洗一次。（2）墙面：保持办公区域墙面干净整洁，无污渍、无涂鸦、无蜘蛛网，每月至少擦拭一次。（3）天花板：保持办公区域天花板干净整洁，无污渍、无蜘蛛网，每季度至少清洁一次。（4）门窗：保持办公区域门窗干净整洁，无污渍、无灰尘，每天至少擦拭一次。玻璃门窗每月至少擦拭一次，保持明亮。（5）办公桌：保持办公桌干净整洁，无污渍、无灰尘，每天至少擦拭一次。办公桌上的物品摆放整齐，不得杂乱无章。（6）文件柜：保持文件柜干净整洁，无污渍、无灰尘，每月至少擦拭一次。文件柜内的文件摆放整齐，不得杂乱无章。（7）卫生间：保持办公区域卫生间干净整洁，无异味、无污渍、无积水，每天至少清扫一次，消毒一次。卫生间内的设施设备（如马桶、洗手盆、镜子等）每天至少擦拭一次，保持干净。卫生间的地面每天至少拖洗一次，保持干燥。（8）办公区域的垃圾桶：保持办公区域的垃圾桶干净整洁，无异味、无污渍，每天至少清理一次。垃圾桶内的垃圾及时清理，不得溢出。五、保洁人员的管理1.保洁人员的招聘和培训（1）保洁公司应按照医院的要求和标准，招聘具备相应资质和经验的保洁人员。（2）保洁公司应组织保洁人员进行岗前培训，培训内容包括医院环境保洁的相关知识、操作规程、安全注意事项等，培训时间不得少于3天。（3）保洁人员经培训合格后，方可上岗工作。2.保洁人员的工作安排（1）保洁公司应根据医院的实际情况和保洁工作的需要，合理安排保洁人员的工作岗位和工作时间。（2）保洁人员应按照医院的要求和标准，认真履行工作职责，按时完成保洁工作任务。（3）保洁人员在工作期间应遵守医院的各项规章制度，不得擅自离岗、串岗、闲聊等。3.保洁人员的绩效考核（1）医院后勤部门应会同保洁公司，制定保洁人员的绩效考核办法，对保洁人员的工作表现进行定期考核。（2）绩效考核内容包括保洁工作的质量、效率、态度、纪律等方面，考核结果应与保洁人员的工资、奖金等挂钩。（3）对于考核成绩优秀的保洁人员，应给予表彰和奖励；对于考核成绩不合格的保洁人员，应给予批评教育和相应的处罚，直至解除劳动合同。六、保洁设备和物资的管理1.保洁设备的管理（1）医院后勤部门应负责保洁设备的采购、配备和管理，确保保洁设备的质量和性能符合要求。（2）保洁公司应按照医院的要求和标准，使用和维护保洁设备，定期对保洁设备进行检查、维修和保养，确保保洁设备的正常运行。（3）保洁设备的使用应按照操作规程进行，不得违规操作，以免造成设备损坏或人身伤害。2.保洁物资的管理（1）医院后勤部门应负责保洁物资的采购、配备和管理，确保保洁物资的质量和数量符合要求。（2）保洁公司应按照医院的要求和标准，使用和管理保洁物资，建立健全保洁物资的领用、发放、使用、回收等管理制度，避免浪费和流失。（3）保洁物资的使用应按照规定的用途和方法进行，不得擅自改变用途或滥用，以免影响保洁工作的质量和效果。七、监督检查和奖惩措施1.监督检查（1）医院后勤部门应定期或不定期对保洁工作进行监督检查，检查内容包括保洁工作的质量、效率、态度、纪律等方面。（2）监督检查结果应及时反馈给保洁公司，对于存在的问题应要求保洁公司及时整改。（3）医院后勤部门应建立健全监督检查记录，对监督检查情况进行详细记录，以备查阅。2.奖惩措施（1）对于在保洁工作中表现优秀的保洁人员，应给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。（2）对于在保洁工作中存在问题的保洁人员，应给予批评教育和相应的处罚，如扣除工资、奖金、暂停工作等。对于情节严重的，应解除劳动合同。（3）对于在保洁工作中表现