标准解读

《T/CHASA 001-2018 净水上门服务工程师资质认证规范》是由中国家用电器服务维修协会制定的标准，旨在为净水行业提供一套统一的服务工程师资质认证体系。该标准详细规定了净水上门服务工程师应具备的基本条件、职业技能要求以及认证流程等方面的内容。

根据该标准，申请成为净水上门服务工程师的人员首先需要满足一定的基本条件，包括但不限于年龄、学历背景等。此外，还必须完成相关的职业技能培训，并通过由指定机构组织的专业考核，以证明其掌握了必要的理论知识与实践技能。这些技能涵盖了净水设备安装调试、维护保养、故障诊断与排除等多个方面。

对于已经获得认证的服务工程师而言，《T/CHASA 001-2018》还设定了持续教育和定期复审机制，确保每位持证者能够跟上行业发展步伐，不断提升服务水平和技术能力。同时，该标准也明确了违反规定可能面临的处罚措施，如暂停或撤销资格证书等，以此来保障服务质量及消费者权益。


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....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2018-03-01 颁布
  • 2018-03-15 实施
©正版授权
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文档简介

ICS0308001

A20..

团体标准

T/CHASA001—2018

净水上门服务工程师资质认证规范

Specificationforqualificationofwaterpurificationserviceengineer

2018-03-01发布2018-03-15实施

中国家用电器服务维修协会发布

T/CHASA001—2018

目次

前言

…………………………Ⅰ

范围

1………………………1

术语和定义

2………………1

等级划分

3…………………2

等级划分依据和指标

4……………………2

等级认证方法

5……………6

认证管理

6…………………6

参考文献

………………………7

T/CHASA001—2018

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中国家用电器服务维修协会提出

。

本标准由中国家用电器服务维修协会标准化工作委员会归口

。

本标准起草单位中国家用电器服务维修协会日日顺物联网有限公司山东省家用电器行业协会

:、、

家用水处理设备专业委员会艾欧史密斯中国热水器有限公司广东长虹日电科技有限公司家

、()、、TCL

用电器中山有限公司上海八度网络科技有限公司

()、。

本标准起草人刘松孙丕锋田占军孙晔周欲梅传超鞠志勇周汉东杨景春董信肖剑

:、、、、、、、、、、。

Ⅰ

T/CHASA001—2018

净水上门服务工程师资质认证规范

1范围

本标准规定了净水上门服务工程师的等级划分资质认证指标要求认证方法和流程要求

、、。

本标准适用于从事家用及类似用途净水设备安装维修保养和水环境设计的上门服务工程师商

、、,

用净水设备的上门服务人员也可参照适用

。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件

。

21

.

家用和类似用途净水机householdandsimilarwaterpurifiermaintenance

在家庭和类似用途场所中以满足用户的饮水及用水安全为目的对市政自来水或其他集中式供水

,,

进行深度净化处理的水质处理器具

。

22

.

安装installation

结合用户的具体环境情况将器具固定并进行正确的组装连接调试以实现其预定使用功能的完

,、、,

整活动

。

定义

[GB8877—2008,3.1]

23

.

维修repair

为保持和恢复产品处于能完成要求的功能的状态而进行的所有技术和管理活动的组合包括监督

,

活动

。

24

.

服务service

服务提供者与顾客接触过程中所产生的一系列活动的过程及其结果其结果通常是无形的

,。

定义

[GB/T28222—2011,2.1]

25

.

净水器保养maintenanceofwaterpurifier

为使净水器保持正常使用并达到净水器应有的使用功能而进行的保护修理主要包括清洁护理

,,:;

设备检查滤芯滤料膜组件管道管件及容器的清洗反洗消毒杀菌更换易耗品更换寿命到期或老

;、、、、、;;

化变形锈蚀的零部件等

、、。

26

.

净水上门服务工程师siteserviceengineer

通过上门服务为用户提供并完成净水器安装维修保养水环境设计与检测实施等环节的技术工

、、、

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