标准解读

《T/IASAC 001-2018 电子竞技场馆运营服务规范》是一项针对电子竞技场馆运营与服务制定的标准，旨在通过统一的服务标准来提升电子竞技赛事体验、保障参与者权益以及促进整个行业的健康发展。该标准涵盖了多个方面的要求，包括但不限于：

  • 基本要求：明确了电子竞技场馆应具备的基本条件，比如场地面积、设施设备等物理条件，同时对安全管理、环境保护等方面也提出了相应规定。
  • 服务内容：详细列举了电子竞技场馆应当提供的服务项目，如赛前准备、比赛期间支持及赛后清理等全流程服务；还包括对于观众的服务要求，确保能够提供舒适便捷的观赛环境。
  • 服务质量：强调了服务过程中需要注意的质量控制点，比如工作人员的专业性培训、突发事件应急预案建立等，以保证服务水平达到一定标准。
  • 管理与监督：提出了对电子竞技场馆日常运营管理的具体要求，涉及人员配置、财务管理等多个层面，并且指出了如何进行有效的内部监督和外部评估机制建设。

该标准适用于各类专门用于举办电子竞技活动或作为多功能用途之一包含电子竞技功能的场所，为相关方提供了明确的操作指南，有助于推动中国乃至全球范围内电子竞技产业更加规范化地发展。


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....

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  • 现行
  • 正在执行有效
  • 2018-08-08 颁布
  • 2018-08-08 实施
©正版授权
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文档简介

ICS03200

A12.

团体标准

T/IASAC001—2018

电子竞技场馆运营服务规范

Servicesecificationforelectronicsortsarenasoeration

pp’p

2018-08-08发布2018-08-08实施

中国互联网上网服务行业协会发布

T/IASAC001—2018

目次

前言

…………………………Ⅰ

范围

1………………………1

规范性引用文件

2…………………………1

术语定义和缩略语

3、………………………1

基本要求

4…………………2

服务设备设施

5……………2

服务环境

6…………………4

人员要求

7…………………4

服务内容

8…………………5

安全管理要求

9……………7

服务质量评价与改进

10……………………9

参考文献

……………………10

T/IASAC001—2018

前言

本标准按照给出的规则起草

GB/T1.1—2009。

本标准由中国互联网上网服务行业协会提出并归口

。

本标准起草单位天津联盟电竞互联网科技有限公司深圳市腾讯计算机系统有限公司完美世界

:、、

股份有限公司广州网易计算机系统有限公司阿里体育有限公司中新天津生态城管理委员会天津生

、、、、

态城产业园运营管理有限公司中国标准化研究院杭州电竞数娱小镇管委会杭州艾及帝文化创意有

、、、

限公司北京中娱智库咨询有限公司

、。

本标准主要起草人冯青白进中杨莹程越陈晓波靳美珠潘婕徐志强孙兆洋黄永浩杜浩为

:、、、、、、、、、、、

李轩

。

Ⅰ

T/IASAC001—2018

电子竞技场馆运营服务规范

1范围

本标准规定了电子竞技场馆运营服务的基本要求服务设备设施服务环境人员要求服务内容

、、、、、

安全管理要求以及服务质量评价与改进

。

本标准适用于开展永久性电子竞技场馆和因举办电竞比赛需要临时搭建的电子竞技场馆的运营

服务

。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件

。,()。

图形符号安全色和安全标志第部分安全标志和安全标记的设计原则

GB/T2893.11:

安全标志及其使用导则

GB2894

文化娱乐场所卫生标准

GB9664

公共信息图形符号第部分通用符号

GB/T10001.11:

建筑照明设计标准

GB50034

3术语定义和缩略语

、

31术语和定义

.

下列术语和定义适用于本文件

。

311

..

电子竞技场馆electronicsportsarena

以提供电子竞技训练举办电子竞技比赛及相关活动且提供赛事及活动的直播转播以及观赛等

、,、

服务为核心的营业场所

。

注该场所可配套提供上网休闲娱乐服务

:。

312

..

临时性电竞场馆temporaryelectronicsportsarena

临时搭建或改造并用于电竞比赛活动的场所

。

32缩略语

.

下列缩略语适用于本文件

。

角色扮演

Cosplay(CostumePlay)

发光二极管

LED(LightEmittingDiode)

观察者

OB

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

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