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文档简介

饭店vip会员协议书甲方(饭店方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(会员方):姓名:____________________身份证号码:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于乙方有意成为甲方饭店的VIP会员,享受甲方提供的相关服务及优惠待遇,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方成为甲方饭店VIP会员事宜达成如下协议:一、协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在乙方成为甲方饭店VIP会员过程中的权利和义务,确保双方合法权益,促进双方合作关系的顺利开展。二、会员资格及有效期1.乙方自愿申请并经甲方审核通过后,成为甲方饭店的VIP会员。2.会员资格自甲方审核通过之日起生效,有效期为[X]年。有效期届满前,乙方如希望继续享有VIP会员权益,应在有效期届满前[X]日向甲方提出续会申请。甲方在收到乙方续会申请并审核通过后,为乙方办理续会手续,会员资格自动延续[X]年。三、标的物或服务具体描述1.餐饮服务乙方在甲方饭店消费餐饮时,可享受菜品[X]折优惠(酒水、海鲜、特价菜等除外)。甲方应为乙方提供优先订座服务,确保乙方在有需求时能够顺利预订到合适的用餐位置。乙方可享受甲方定期推出的针对VIP会员的专属餐饮套餐优惠活动。2.住宿服务若乙方选择在甲方饭店住宿,可享受客房[X]折优惠(特殊节假日、特殊房型除外)。乙方入住时,甲方应优先为其安排高楼层、视野好、设施完备的优质客房。乙方可享受延迟退房服务,具体延迟时长为[X]小时(需根据饭店实际房态情况确定)。3.其他服务甲方应为乙方提供免费的停车服务,乙方在饭店消费期间,可将车辆停放于甲方指定的停车场。乙方可享受甲方提供的免费早餐服务,早餐标准按照甲方饭店现行规定执行。甲方定期为乙方推送饭店的新品信息、优惠活动、会员专属福利等内容,以便乙方及时了解并享受相关权益。四、权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权根据市场情况及经营状况调整本协议约定的服务内容、优惠政策等,但应提前[X]日以书面形式通知乙方。有权对乙方的会员资格进行审核,如发现乙方存在违反本协议约定或不符合会员申请条件的情况,有权取消乙方的会员资格,并要求乙方返还已享受的相关优惠及福利。有权要求乙方按照本协议约定及甲方饭店的相关规定进行消费,对于乙方违反规定的行为,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于拒绝提供服务、要求乙方补足差价等。2.义务按照本协议约定为乙方提供优质、高效的服务,确保乙方能够充分享受VIP会员权益。保证所提供的服务符合国家法律法规及行业标准,保障乙方的人身安全和财产安全。对乙方的个人信息严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露乙方的会员信息及消费记录等。定期对饭店的设施设备进行维护和更新,确保乙方在消费过程中能够享受到舒适、便捷的环境。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定享受甲方提供的各项VIP会员权益。有权对甲方的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。在有效期内,乙方有权将本会员资格转让给他人,但应提前[X]日书面通知甲方,并办理相关转让手续。转让后,受让人享有本协议约定的乙方权利,承担乙方义务。2.义务如实填写会员申请表格,提供真实、准确、完整的个人信息。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。遵守本协议约定及甲方饭店的各项规章制度,文明消费,不得从事任何损害甲方利益或声誉的行为。按照甲方的规定使用会员权益,不得将会员权益用于非法目的或转让给非会员使用。如需使用会员权益为他人消费,应提前通知甲方并按照甲方要求办理相关手续。乙方应妥善保管会员凭证,如因乙方保管不善导致会员凭证遗失、被盗用等情况,乙方应及时通知甲方,并承担由此可能产生的一切后果。五、费用及支付方式1.会员费乙方成为甲方饭店VIP会员无需缴纳会员费。2.消费费用乙方在甲方饭店消费时,应按照实际消费金额支付相应费用。乙方享受的优惠部分,由甲方在结算时直接扣除。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或提供的服务不符合约定标准,应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失,赔偿损失的范围包括但不限于乙方因甲方违约而遭受的直接经济损失、预期利益损失等。若甲方违反保密义务,向第三方披露乙方的个人信息或消费记录等,应向乙方支付违约金[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方违约行为导致乙方声誉受损,甲方还应采取积极措施消除影响,并向乙方公开道歉。2.乙方违约责任若乙方违反本协议约定及甲方饭店的规章制度,甲方有权视情节轻重采取警告、暂停会员权益、取消会员资格等措施。乙方应承担由此给甲方造成的一切损失,包括但不限于甲方为乙方提供服务所产生的成本、预期收益损失等。若乙方未按照本协议约定支付消费费用或返还因违约而享受的优惠及福利,每逾期一日,应按照未支付金额或应返还金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权暂停乙方的会员权益,并要求乙方支付全部欠款及违约金。若乙方将会员权益用于非法目的或转让给非会员使用,甲方有权立即取消乙方的会员资格,乙方应返还已享受的全部优惠及福利,并向甲方支付违约金[X]元。如因乙方违约行为给甲方造成其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力,如补充协议与本协议不一致的,以补充协

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