公司业务外包服务协议书

公司业务外包服务协议书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拟将部分业务外包给乙方，乙方具备提供相关服务的能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供业务外包服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容1.业务范围：乙方负责承接甲方[具体业务范围]的外包服务工作，包括但不限于[详细列举服务涵盖的具体工作内容，如数据录入、文档处理、客户服务等]。2.服务标准：乙方应按照甲方制定的服务标准和质量要求开展工作，确保服务的准确性、及时性和高效性。具体服务标准如下：数据录入工作的准确率应达到[X]%以上；文档处理应在规定的时间内完成，且格式符合甲方要求；客户服务应及时响应客户咨询，客户满意度不低于[X]%。（二）服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续[X]年。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出意见和建议；有权根据实际情况调整服务内容和要求，但应提前通知乙方；有权在乙方违反本协议约定时，要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料、信息和工作条件；按照本协议约定向乙方支付服务费用；协助乙方协调与甲方内部其他部门的关系，为乙方工作提供必要的支持和配合。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料、信息和工作条件；有权按照本协议约定收取服务费用；在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准，按时、保质、保量地完成服务工作；配备专业的服务人员，并确保服务人员具备相应的技能和经验；对服务过程中涉及的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得向任何第三方披露；定期向甲方汇报服务工作进展情况，接受甲方的监督和检查；在服务期限内，未经甲方书面同意，不得将本协议项下的服务工作转包给第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：______元整）。2.服务费用的计算方式为：[详细说明服务费用的计算依据，如按照实际完成的工作量、服务时长等]。（二）支付方式1.甲方应在每月的[具体支付日期]前，将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，导致乙方无法正常开展服务工作或给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准完成服务工作，乙方应负责无偿返工直至达到约定标准。若因返工给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的期限完成服务工作，每逾期一日，应按照当月服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币[X]元（大写：______元整）。若因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方未经甲方书面同意，将本协议项下的服务工作转包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字